この度はホテルマイステイズ福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご投稿を賜り、あわせてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変安堵致しました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ福岡天神 フロント

この度はホテルマイステイズ福岡天神をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、当館でのご滞在がご満足のゆくものとならなかったようで、大変心苦しく思います。
コンパクトな客室内で、利用できる空間が限られる為このような内装となっております。すぐに改善することは難しい課題ではございますが、次回改装時の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ福岡天神 フロント

この度はホテルマイステイズ福岡天神をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご予約いただいたECOプランは4日に1回の清掃が付いたプランで通常よりも少しお得にご宿泊いただけますので、清掃はあまり必要ないというお客様方にご好評いただいております。
しかしながら、交換させて頂くタオル類を袋にお入れしていない物をお渡ししてしまったようで、ご不快な思いをお掛けして申し訳ありませんでした。お客様のお気持ちを第一に考えたサービスができるよう、今後もスタッフ一同で努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ福岡天神 フロント

この度はホテルマイステイズ福岡天神をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご入室の際のお部屋の臭いに関しまして、ご不快な思いとお部屋のご移動のお手間をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。お部屋をご移動頂いた後、フロントスタッフでも確認をして消臭作業を行っております。
客室の清掃時にお部屋の臭いも一緒に確認をしておりますが、確認不足でございました。今後同じことのないように清掃スタッフ全員で気をつけてまいる所存でございます。
このようなことがあり恐縮ではございますが、またご利用頂けますと幸いです。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ福岡天神 フロント

この度はホテルマイステイズ福岡天神をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご滞在にご満足頂くことができなかったようで、大変心苦しく思います。
施設の古さを感じさせぬよう、清掃には気を配っておりますが、フォローできていない面も多々あるかと存じます。お気付きの点や改善してほしい点等ございましたら、お気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。
恐縮ではございますが、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ福岡天神 支配人 西口

この度はホテルマイステイズ福岡天神をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、追加料金を頂いて禁煙のお部屋に変更頂いたにも拘わらず、お部屋の臭いにより、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、清掃時に客室の臭いについても確認を行っておりますが、確認が不十分であったと存じます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。テレビやベッドの配置は今すぐに改善は出来かねますが、清掃につきましては今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
ホテルマイステイズ福岡天神 支配人 西口