楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルマイステイズ福岡天神 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルマイステイズ福岡天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1840件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.46
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.29
  • 食事3.71
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

26件中 21~26件表示

風呂1

投稿者さんの ホテルマイステイズ福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 16:16:41

周辺の様子を知らずに予約したが、周辺の治安が良くない。
道路にゴミは捨ててあるし、路上喫煙者は多いし、苦手な人は要注意。

ホテル自体は必要な物は揃っているし、不便はしなかった。
事前に荷物を預かってもらえて、提携駐車場の案内もしてもらえた。
アメニティも必要なものを持って行くスタイルなので、無駄がなくて良いと思う。
客室の掃除が行き届いていないのが残念だった。
髪の毛が落ちていたり、浴室の換気扇はホコリの固まりが溜まっていて、シャワーを浴びる際天井が低いのもあり気になってしまった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルマイステイズ福岡天神 2023年08月23日 13:19:52

この度はホテルマイステイズ福岡天神をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、周辺の治安に加え、客室の清掃不備により大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にいつご宿泊頂いてもホテルでの時間を快適にお過ごしいただけるよう努力しておりますが、このようなことがあり大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ福岡天神 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【□禁煙□デラックスクイーン【18平米】】

風呂1

まちゃ1795さんの ホテルマイステイズ福岡天神 のクチコミ

まちゃ1795さん [50代/女性] 2023年08月11日 14:41:28

追加料金まで支払って禁煙ルームに変更してもらったのに、ドアを開けるなりタバコの臭いが、さらにバスルームを開けるとカビの臭いはするし、タオルも毎回交換していないのかタバコの臭いがしていてびっくりしました。翌日の服をハンガーにかけていたため、翌日も服からタバコの臭いがして気分が悪くなってしまいました。
建物が古いのは仕方ありませんが、こんなにあ臭いがひどいホテルははじめてでした。
部屋も薄暗く、テレビの配置もベッドと合っていないため見づらかったです。テーブルや冷蔵庫の上も拭き残しがあり、怖くてポットも使えませんでした。
金額に見合っておらずとても残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルマイステイズ福岡天神 2023年08月22日 16:11:49

この度はホテルマイステイズ福岡天神をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、追加料金を頂いて禁煙のお部屋に変更頂いたにも拘わらず、お部屋の臭いにより、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、清掃時に客室の臭いについても確認を行っておりますが、確認が不十分であったと存じます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。テレビやベッドの配置は今すぐに改善は出来かねますが、清掃につきましては今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
ホテルマイステイズ福岡天神 支配人 西口

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ベストレートプラン 小学生のお子様まで【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■スタンダードダブル【15平米】】

投稿者さんの ホテルマイステイズ福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 15:54:45

また利用いたします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ベストレートプラン 小学生のお子様まで【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□スタンダードダブル【15平米】】

投稿者さんの ホテルマイステイズ福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 16:26:00

また利用致します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルマイステイズ福岡天神 2024年04月24日 08:52:22

この度はホテルマイステイズ福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご投稿を賜り、あわせてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変安堵致しました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ福岡天神
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【■喫煙■スタンダードダブル【15平米】】

投稿者さんの ホテルマイステイズ福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 12:50:13

4泊で利用しました。地下鉄の駅、繁華街に近くロケーションは最高でした。ただ古いせいか部屋が黴臭く、お風呂のドアの裏側には黒カビがびっしりついていました。1日中換気をしても、風呂場のカビ臭さは取れず、窓枠の下は結露で水が溜まっていて、びっくりしましたが、それは季節的に仕方ないのかもしれませんね。フロントに交渉したら、すぐにお部屋を変えてくださったので、とてもラッキーでした。年配のフロントの方がとても丁寧に対応してくださって、全般的にサービスはよかったと思います。黴臭ささえなければ、立地がいいのでまた利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルマイステイズ福岡天神 2024年01月10日 06:01:52

この度はホテルマイステイズ福岡天神をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご入室の際のお部屋の浴室のカビに関しまして、ご不快な思いとお部屋のご移動のお手間をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。お部屋をご移動頂いた後、フロントスタッフでも確認をして清掃作業を行っております。
客室の清掃時にお部屋の臭いも一緒に確認をしておりますが、確認不足でございました。今後同じことのないように清掃スタッフ全員で気をつけてまいる所存でございます。
このようなことがあり恐縮ではございますが、またご利用頂けますと幸いです。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ福岡天神 フロント

ご利用の宿泊プラン
お得にステイ★連泊ECOプラン【客室清掃なし】
ご利用のお部屋
【□禁煙□スタンダードクイーン【16平米】】

投稿者さんの ホテルマイステイズ福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月14日 16:46:28

最初に案内された部屋が臭かった。
我慢できないくらいだったので、変えてくれと言ったら、臭いの確認もせずに直ちに変更してくれた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルマイステイズ福岡天神 2023年06月16日 15:46:06

この度はホテルマイステイズ福岡天神をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご入室の際のお部屋の臭いに関しまして、ご不快な思いとお部屋のご移動のお手間をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。お部屋をご移動頂いた後、フロントスタッフでも確認をして消臭作業を行っております。
客室の清掃時にお部屋の臭いも一緒に確認をしておりますが、確認不足でございました。今後同じことのないように清掃スタッフ全員で気をつけてまいる所存でございます。
このようなことがあり恐縮ではございますが、またご利用頂けますと幸いです。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ福岡天神 フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ベストレートプラン 小学生のお子様まで【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□スタンダードダブル【15平米】】

26件中 21~26件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ