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由布院温泉 楓の小舎のクチコミ･お客さまの声
総合3
柊に宿泊しました。従業員の方の対応が良く、嬉しかったです。誕生日の妻も喜んでくれました。一方で不満な点もありました。良かった点・部屋に内湯＆岩盤浴＆露天風呂があるので、温泉三昧ができた・担当してくれた仲居さんの対応が良く、笑顔が素敵でした・バスタオルが４枚あるので、何度も入浴したくなる悪かった点・宿までの案内板が足りないと思います・隣の厨房？の音が聞こえていました・部屋が少し古く感じます、もう少し手をいれられてはどうでしょうか？・清掃が不充分だと思います 照明器具等のクモの巣が気になりました 露天風呂の柱にはクモのタマゴができていました バスマットは洗ったり干されたりしているのでしょうか？温泉とサービスの良さが生かされていないと感じました。改善される事を望みます。
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投稿者 様この度は「楓の小舎」をご利用いただき、誠にありがとうございました。温泉にご満足していただいたこと、大変嬉しく思います。このお宿は全室に岩盤浴、内湯、6室中5室に露天風呂がついており、またお客様によりお楽しみいただけるように貸しきり露天風呂もございます。たくさんのお褒めの言葉、ありがとうございます。一方、お宿は山の中にあるため、毎日掃除はしていても手の行き届かないところがあるようですが、ご指摘の通りスタッフ一同努めてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。またのご利用お待ちしております。
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総合3
投稿者さんの 由布院温泉 楓の小舎 のクチコミ
柊に宿泊しました。
従業員の方の対応が良く、嬉しかったです。
誕生日の妻も喜んでくれました。
一方で不満な点もありました。
良かった点
・部屋に内湯＆岩盤浴＆露天風呂があるので、温泉三昧ができた
・担当してくれた仲居さんの対応が良く、笑顔が素敵でした
・バスタオルが４枚あるので、何度も入浴したくなる
悪かった点
・宿までの案内板が足りないと思います
・隣の厨房？の音が聞こえていました
・部屋が少し古く感じます、もう少し手をいれられてはどうでしょうか？
・清掃が不充分だと思います
照明器具等のクモの巣が気になりました
露天風呂の柱にはクモのタマゴができていました
バスマットは洗ったり干されたりしているのでしょうか？
温泉とサービスの良さが生かされていないと感じました。
改善される事を望みます。
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投稿者 様
この度は「楓の小舎」をご利用いただき、誠にありがとうございました。温泉にご満足していただいたこと、大変嬉しく思います。このお宿は全室に岩盤浴、内湯、6室中5室に露天風呂がついており、またお客様によりお楽しみいただけるように貸しきり露天風呂もございます。たくさんのお褒めの言葉、ありがとうございます。一方、お宿は山の中にあるため、毎日掃除はしていても手の行き届かないところがあるようですが、ご指摘の通りスタッフ一同努めてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。またのご利用お待ちしております。