湯布院に初めて行きました。
ゆっくりできたのですが、源泉引き込みに近く、お湯が熱い
水をくべてからでないと入れないぐらいでした。
仲居さんは、外人の方で、接遇はできていたのですが、その土地の話ができず
少し残念でした。梁上を楽しむ点では、少しさびしい感じがしました。
ミシュラン登録していたお宿だとは知らず、驚きました。良い余暇をす過ごしました。
金麟湖まで歩ける距離ですが、帰りは山登りが待っています。がんばって宿に戻りましょう。参考まで。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

お部屋がとても居心地良かったです。大きめのこたつやソファー、リクライニングチェアどれも快適でした。
ただ、トイレと浴室が繋がっている為、お風呂上がりにトイレを通るのが少し抵抗がありました。また貸し切り風呂も予約制の方が利用しやすいと思います。それ以外は、食事も美味しくとてもリフレッシュ出来ました。また是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

人生初の１人旅で宿泊しました。
シングルルームですが広く、こたつやソファーなどもありとても居心地がよかったです。
夕食もお部屋で食べられ、大変美味しく頂きました。
部屋に温泉があるといつでも入れると思い、ごはんを食べてゆっくりしてから入ろうとしたらシャワーからお湯が出ませんでした。
夜遅くに申し訳ないと思いながらフロントに電話して来ていただきましたが直らず、諦めざるを得ませんでした。
壊れてしまったのは仕方ないですが、別の対処も何もなかったのが気になりました。
他のサービスや気遣い等がとても良かっただけに少し残念な気持ちになりました。
ですが、全体的には満足したのでオススメします。
また機会があったら訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

全般的には概ね満足出来る宿泊でした。

食事は朝夕ともに部屋食で気兼ねなくゆっくり食べる事が出来ました。
器・盛り付け・量・味付け、どれをとっても上品で、濃い味が好きな方や好き嫌いのある方には、合わないかもしれません。
連れ2人は満足だったようですが、濃い味で好き嫌いのある私には残念ながら合いませんでした。

部屋には階段が多く、子供なら絶対に喜びそうな造り、年寄りには絶対に無理そうな間取りでした。
せっかくの岩盤浴も、浴室からかなり離れた位置にあり使い勝手が悪く使用しませんでした。
露天の岩風呂のみ使用しましたが、お湯はとても気持ちよく、この季節なのに3回も入ってしまいました（笑）
ただ個人的には、デッキから狭い石段を下りて入る露天風呂は、夜1人で入るにはちょっと怖かったですね。。。

スタッフの皆さんの接客は、どなたもとても気持ちが良かったです。
大変にお世話になりました。
ありがとうございましたm(__)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

久々の一人旅でお世話になりました。
部屋は十分な広さがあり快適に過ごすことができました。
窓も多く特に天窓からの光が心地よかったです。
これだけ寛げるお部屋なのに16:00チェックインなのが残念でした。夕飯までにお風呂に入って岩盤浴してと少し慌ただしかったので、チェックインの時間を早くするか、ご飯の時間を少し遅めの設定があると良かったです。
部屋のアメニティは充実していて、バスタオルが2枚用意されていたのはすごく助かりました。
岩盤浴も温度が低いと口コミにありましたが、季節的なものなのか十分な温度がありいい汗がかけました。
食事は十分な量でしたが、ご飯がお茶碗で出てきました。おかわりはできましたが、できればお櫃で出してもらえるとありがたいです。ご飯好きなので何杯も食べたいので。
あと、お部屋担当の方が海外の方でした。誠意は伝わりましたし、すごく一生懸命なのもわかりましたが、コミュニケーションが取りづらかったです。
食事の説明も曖昧な部分もありました。
私は、一人旅の時はお部屋係の方とのおしゃべりも楽しみのひとつなので、できればもぅ少し会話が成り立つと良かったです。
でも、またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

お料理は追加したお肉も含め美味しかったです！

部屋の露天風呂は湯船の中の石が歩くのも、座るのも痛くて、もう少し石を研いてほしいです。
階段だらけで年配の方にはオススメ出来ません。

一番気になったのは、離れのはずが天井から足音がしてうるさかったです。
露天風呂から足音のする上階を見たら窓に明かりが灯っていたので、従業員さんの部屋なのかな？

でも総合的にはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

天候が悪く、チェックインより１時間くらい早く着いたのですが、快く迎えていただきました。
お料理はどれも美味しく頂きましたが、お品書きが無かったのが残念でした。
朝食時にもお手拭きを付けていただきたかったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

夫婦で新婚旅行の最終日にお邪魔致しました。

他の口コミを見ると料理の評価が高かったのですが、正直夕食は内容、量ともにいまいちでした。
全体的に上品な味付けで、私たちにはもうひと味足らない感じ…食べれない物が多いのは自分達が悪いのですが期待はずれに思えました。
若い人向けに懐石料理ではなく、お肉よりのプランを作ってはいかがでしょうか？
朝食は美味しくいただけました。

部屋はとても豪華で、広くて満足でした。
客室露天風呂と貸切り露天風呂、岩盤浴までついててゆったりできました。
気になったのはサウナの片側の壁が冷たいままなのは故障？入ってもあまり温度が上がらず、サウナとしては機能してないと思います。
あと露天風呂の位置より上に隣の民家の窓があるのはいかがなものかと…覗かれはしないでしょうけど。

全体的に仲居さんが若い方ばかりだったので落ち着いた旅館のイメージとはちょっと違って思えました。
チェックアウトの日に車を停めさせていただいて湯の坪街道まで歩いたのですが、道を訪ねたところ、坂を下って信号を渡ってすぐとのことでしたが、歩いて行くのは良いけど歩いて帰ってくるのはツラい道でした。
降りるまでの坂が長いので一言気づかっていただけたら嬉しかったです。実際に駐車場が１時間200円とかだったのでそれだったら車で降りて現地に停めたほうが良かった…
若い私たちですらツラい登り坂を皆様上がられるのでしょうか？

正直いつもより高めの旅館を予約して期待しすぎてしまったのかもしれません。
残念な新婚旅行の思い出になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

初めて湯布院に行ったので旅館に着くまで思ったより道が狭く急こう配でドキドキでした。
駐車場に着くなり旅館の方々がお迎えに来てくれて面倒な手続きもなくすぐお部屋に通して頂きいろいろ説明をしてくれました。従業員の方の笑顔がとても良く見ていて癒されました。お料理も大変おいしく離れだったのでお部屋も広く掃除もきちんとされていてよかったと思います。只、岩盤浴目当てで行ったのですがエアコンで岩盤浴内を暖める仕組みでしたがほんのり暖かくなるだけで汗をかくこともなく長時間いると寒くなってしまうので残念でした。まだ夜は寒い３月だったからだと思いますが、もともとエアコンだけでは無理があるように思えます。そこを改善されるといいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

部屋は綺麗で、他との接触もあまりなく、非常に落ち着ける宿でした。
一人旅にはもってこいの宿です。

ただ、今の時期花粉症の方は対策を万全にして行きましょう！
（周りに杉の木が沢山あります）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

温泉地で宿泊するのに、１人で泊まれるところが少ないので選びましたが、希望していたのとイメージが違い、がっかりしました。普通の家のようなつくりで温泉地の雰囲気がなく、わざわざ温泉地まで来て泊まる部屋ではないなと思いました。
また、フロントを通らずに部屋に行けるという構造なのでしょうが、旅館主の方のお顔もみれず、正直、もてなしを受けている感じが一切せず、気分が悪かったです。
最後の見送りも無しでしたし。

お風呂場とトイレがつながっていて、臭いが気になりました。
お風呂から出たところにマットはあるのですが、バスマットではなく、吸水性のないマットでした。バスマットがあればいいのにと思いました。
部屋はフローリングなので、部屋の中の移動や、バストイレに行く時に、スリッパがあって欲しかったです。
ポットの置いてある位置が洗面台と流しのところにあり、部屋から席を立って移動しなければならないのは、不便だと感じました。
食事の時でさえ、食後のお茶を煎れてもらえず、自分でポットのところまでお湯をさしにいかなければならないというのは、不親切だと思いました。
食事は、正直がっかり。こんなものなんでしょうかね。普通の食事です。形式的で心が感じられませんでした。
部屋食でしたが、給仕の方は、部屋に運んで下さる時に、ノックぐらいは常識的にした方がいいのではないでしょうか？とつぜんがらっと開けて入って来られたので、正直、不愉快でした。
ベッドは掛け布団に毛布の２枚でしたが、羽毛布団に慣れているので、あまりに重くて寝付けませんでした。いろんな宿に泊まりますが、こんなに重たい布団は初めてでした。

湯布院にはもう来ないと思います。残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

スタッフの笑顔に癒される宿です。他の部屋にはある露天風呂が無いのは減点ですが、岩盤浴の温度もほど良く、気持ちの良い汗を流すことができました。料理は美味しく多過ぎるぐらいです。朝食は沢山残してしまいました。
ＴＶは見る人見ない人いらっしゃると思いますが、もう少し大きな画面の液晶ＴＶなら嬉しいな。お願いしたマッサージも気持ちよく、一人旅を満喫することができます。
平成２５年１１月２３日宿泊　５０歳代男

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

料理が食べれないぐらい多く、大満足でした。朝食も美味しくて最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

まぁまぁでした。
事前に乳製品が駄目とお願いしてましたが、豆乳プリンがデザートで出て…一番のマイナスは食事の持って来るスピードが早過ぎます!!それなら部屋食の意味が無いし、早く食事を済まさせたい感が出過ぎて落ち着きませんでした!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

家族旅行で利用
客室も落ち着いた雰囲気
完全個室なので、他のお客さんを気にせずにすむ
食事は非常においしく、アレルギー持ちのため、メニューの変更をしてくださり、とても嬉しかった
若い女性の仲居さんの接客も感じが良い
また是非利用したい

宿泊年月

2013年04月

先ずは、確認電話拒否申し訳ありませんでした。従業員の方も対応良く、部屋もきれいでした。料理にも、満足でしたが、楽しみしていた、温泉で裏切られました。浴室はカビも無くきれいでしたが、浴槽上部の排水口に、長い髪の毛いっぱいついていました。掃除もイヤかもしれませんが、お客さまはもっとイヤです。人によっては、主人呼び出しです。今後に期待ですが大切な休日テンションMinimamuです。お気をつけを。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

温泉宿では珍しい一人用の部屋があり、お値段もそこそこだったのでこの宿に決めました。

時期的に寒い時だったのでエアコンを効かせても部屋が広いせいもあり、なかなか部屋が暖まらないのと露天風呂のお湯がぬるめになってしまうのは残念でしたが、全体的には満足でした。

良かった点は
　一人用の部屋でも部屋は広くてきれいだったこと。
　スタッフが感じよくサービス面がよかったこと。
　予約の時に予め言っておけばアシスト自転車を貸してもらえるので、それを使って観光できること。
　食事の時に出てくるお箸がそれぞれの部屋の名前（全てに木の名前がついている）と同じ素材のお箸が出てくるというのがちょっと楽しかったです。

　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

心地よい広さと部屋の露天風呂等などゆっくり過ごすことができました。
貸切できる大きな温泉は利用しなかったのでわかりません。

お食事は地のものがたくさん食べれて、関アジ美味しかったです！！

お部屋のご担当？頂いたスタッフのお姉さんの笑顔が素敵でした。

有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

柊に宿泊しました。

従業員の方の対応が良く、嬉しかったです。
誕生日の妻も喜んでくれました。
一方で不満な点もありました。

良かった点
・部屋に内湯＆岩盤浴＆露天風呂があるので、温泉三昧ができた
・担当してくれた仲居さんの対応が良く、笑顔が素敵でした
・バスタオルが４枚あるので、何度も入浴したくなる

悪かった点
・宿までの案内板が足りないと思います
・隣の厨房？の音が聞こえていました
・部屋が少し古く感じます、もう少し手をいれられてはどうでしょうか？
・清掃が不充分だと思います
　　照明器具等のクモの巣が気になりました
　　露天風呂の柱にはクモのタマゴができていました
　　バスマットは洗ったり干されたりしているのでしょうか？

温泉とサービスの良さが生かされていないと感じました。
改善される事を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月