GWの繁忙期にも関わらず、丁寧な接客と素晴らしいお食事、快適な空間の提供ありがとうございました。大雨の中でしたが、駐車場まで迎えに来て頂きとても助かりました。
　
　彼女の学生最後の誕生日だったので、誕生日ケーキをお願いしていましたが、仲居さんの演出が素晴らしくとても喜んでくれました。料理に特に期待していましたが、一つ一つ丁寧でここでしか食べられないと思うくらい素晴らしいクオリティーばかりで期待をはるかに超えており感激でした。仲居さんも愛想のいい方で楽しく食事が出来ました。

　お風呂は二人ではもったいないくらいで、何度もお風呂に入りました。部屋の岩盤浴もちょうどいい温かさで、とても満足できました。露天風呂については大雨だったので、もしかしたら寒くて楽しめないかもと思っていましたが、屋根と湯上りデッキのおかげで雨に濡れることなく、むしろ雨の音が心地よく、きれいな庭と雨によって趣のある露天風呂を楽しめました。シャンプーも二種類用意してあり、アメニティーも充実してしました。

　お部屋はとても広く、ゆったりとくつろげる空間でした。お掃除を隅々までされているようで本当に素敵な空間でした。特に嬉しかったのは空気清浄機を完備して頂いていたことです。部屋に入ると空調もきちんと過ごしやすい温度になっており、部屋に入った瞬間からいい旅館だと確信しました。

　かなり前から予約していたこともあり、ずっと楽しみで写真や口コミをみてワクワクしていました。口コミで低評価だったのはだいぶ昔のもので、しっかりと改善されていると思います。そこにスタッフの方々のプロ意識の高さとホスピタリティを感じました。旅館の雰囲気が大好きでこれまでいろいろな旅館を訪れましたが、ダントツで素晴らしい旅館だと思います。次に来る時が楽しみでたまりません。
　
　両親に話したところ、このクオリティーでこの値段はコストパフォーマンスが高いとすごく行きたそうにしていたので、両親の結婚記念日にでも連れてきてあげようと思います。これからも湯布院を訪れるときはお世話になろうと思います！この度は素晴らしい時間を提供して頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年04月

すべてにおいて素晴らしい。特に料理は毎週出張に各地をまわっているがここ数年で一番の出来。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

椋の部屋に宿泊しました。宿泊者駐車場が狭いかなと思いましたが奥に行くと更に駐車場があり部屋の近くに停めれるのでチェックアウト時大変便利でした。駐車するとすぐに仲居さんがお向かいに参り重い荷物も頑張って笑顔で持ってくれます。部屋には岩盤浴がありますが温泉熱を応用してますので１時間以上頑張って入ると発汗します。部屋の露天風呂、内風呂共にもう少し大きめが良いかな※十分広いですが体の大きい私はもう少し大きいほうがいいです。食事は過去コメントに薄味とありましたが私達（40代＋70代）は凄く美味しくいただきました。少々値が張りますが関アジプランを付けることをお勧めします。コリコリで美味しく更に豪華な見栄えとなります。担当して頂いた若い女性の仲居さんも良い方で受け答えもすべて敬語で柔らかく、配膳スピードもキチンと聞いてくれます。環境的には4月月初ですが外には小さな虫が結構飛んでます。秋の季節が一番いいのかなと思いました。総体的に喧騒を忘れ和やかになるにはお勧めの宿だと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

言うことなしの宿ですね！
今まで別府、湯布院、熊本など
さまざま行って来ましたが、
風呂も部屋も接客等、食事
全てにおいてこの宿は最高でした！
また行きたいと心から思える宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

人生初の１人旅で宿泊しました。
シングルルームですが広く、こたつやソファーなどもありとても居心地がよかったです。
夕食もお部屋で食べられ、大変美味しく頂きました。
部屋に温泉があるといつでも入れると思い、ごはんを食べてゆっくりしてから入ろうとしたらシャワーからお湯が出ませんでした。
夜遅くに申し訳ないと思いながらフロントに電話して来ていただきましたが直らず、諦めざるを得ませんでした。
壊れてしまったのは仕方ないですが、別の対処も何もなかったのが気になりました。
他のサービスや気遣い等がとても良かっただけに少し残念な気持ちになりました。
ですが、全体的には満足したのでオススメします。
また機会があったら訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

1月19日お世話になりました。
チェックイン時の笑顔のお迎えと落ち着く喋り方、説明でした。
今回のプランはチェックイン時に軽食付きでした。
とても美味しくて、ここは料理間違いないと家族で安心しました。
前日泊の日田(1泊18万)で幻滅中でしたので・・・
自転車を借り坂道を２分位降りるとすぐに由布院の商店通りです。
立地、部屋、温泉、料理は☆5です。
別料金料理があれば(とり天、関あじ、さば)と思いますが・・予約制でも。。
年間10回は全国家族旅行していますが旅館部門ベスト3でした。
受付と中居さんを兼任していたまだお若い方ですが、
とても良い接客されて関心しました。
由布院は3回目でしたので、またご縁があるなら
楓の小舎でお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

私は、この宿は、リピーターです。自分へのご褒美の時に、利用します。どれをとっても、大満足の宿です。帰る時には、必ずまた来たい！と、思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

Good and nice

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

駅までの送迎を含めて、久し振りにゆっくりとした静かな宿泊でした。楓の小舎の皆様には行き届いたおもてなしを受けました。他の宿泊客とは一度だけすれ違っただけのお宿を貸し切ったような雰囲気で過ごさせて戴きました。料理も美味しく、残す物はありません。露天風呂も家族風呂で星を見ながらゆっくり出来ました。室内の岩盤浴も良かったです。今回は他との都合で一人でしたが、次回は妻と一緒にお伺いしたいと思います。気分の良い時間を有難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

とにかく食事が素晴らしかったです。また、部屋もちょっとリッチな個室という感じが良かったです。お風呂も気持ちよかったです(トイレを通らないと部屋のお風呂に行けないのは少し気になりましたが)。
１つ希望したいのは滞在時間です。コンセプト的にももう少し長い時間の滞在を可能にしてほしいなと思いました。
また行きたくなる旅館でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

10月22日にペットと妻と宿泊しました。正直思ったとおりすごく良かったです。料理もおしゃれで味も私たち好みでとてもおいしかったです。部屋も広くてゆっくりする事ができました。妻はお風呂がすごく気にいったみたいで岩盤浴に結構長く入って「ああ、気持ち良かった」と嬉しそうに上がって来ました。スタッフの皆さんも対応が良く、楽しい旅行ができました。チャンスがあればまた行きたいと思います。お勧めの施設です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

シングルルームを利用したのですが、
部屋自体は綺麗にされており過ごしやすかったのですが、
お風呂が....窓を開けると外から丸見えでそこだけが残念でした。
お料理は量もかなりあり味もかなり美味しく良かったです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

今回、出産前の記念に夫と二人で利用させて頂きました。事前に妊娠中であることを伝えていたところ、食事の内容も少しずつ変えてもらい、ありがたかったです。サービスもとても丁寧で、サプライズで花束をもらって、素敵な思い出になりました。
ひとつこうなればいいなと思ったのは、最初に蚊が多い季節とは言われたのですが、露天風呂に入っているときや、内風呂で洗っているときに蚊にたくさん刺されました。屋外でも虫よけのアイテムが常備されていると良かったと思います。
とてもゆっくりと贅沢な時間を過ごせました。今度は家族で利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

お風呂、最高でした！静かな所で食事も美味しくて、凄く癒されました。また、行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

昨年に続き2回目の利用です。
とにかくスタッフの皆さまのおもてなしの心が心地よく
とてもゆっくりと過ごせました。
お食事もどれも美味しくて、前回もそうでしたが
またここに来たいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

アメニティからスタッフさんの対応にいたるまで細やかな気遣いが感じられて、素晴らしかったです。
部屋付きのお風呂もとても気持ちよく、何度も入ってしまいました。
また、料理も美しい盛り付け、味ももちろん申し分なく、お腹いっぱいいただきました。
普段食の細い父も珍しく完食できたと言っておりました。
また湯布院に旅行に行く際は利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

テレビでこちらのお宿を知り、行ってみたいと思い自分へのご褒美で宿泊させていただきました。到着するなり、スタッフの方がお出迎えしてくれ、チェックインまで少し時間があったので、ロビーでお茶と和菓子をいただきながら10分程待っていると、お部屋へ案内してくれました。お部屋は十分な広さ、湯船の隣には岩盤浴。お部屋の説明が終わってから早速温泉を堪能しました。最初、温泉と冷水の調節が難しかったですが、2度目からは同じ失敗はしないよう上手く調節しながら入りました。とっても気持ちよかったのですが、湯船の底に小石みたいなのがあったのですが、温泉の蛇口から出てきたのかな?と思いながら入りました。夕食は大満足です。でも、ドリンク以外にも別注の食事があったらもっと堪能できてよかったかなぁと思いました。朝食の土鍋で炊かれたご飯はとっても美味しかったです。スタッフの方もとても親切で、お気に入りのお宿になりました。次は冬に癒されに行く予定です!またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

初めての一人旅でしたが、ゆっくりお風呂に入ってリラクックス出来ました。夕食後にジュースを買いに出たら真っ暗だったので、部屋に戻ろうかと思っていたら、スタッフの方が来られて一緒に自動販売機まで行ってくれて助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

宿の駐車場に到着したと同時にお出迎えがあり、施設を案内しながら部屋へと向かい部屋の内部説明がありました。
早く着いたので、外の貸切露天風呂に入りました、開放感のある広い露天で気持ちがよかったです。
部屋の方は露天と内湯、岩盤浴があり、外の露天も広くきれいで由布岳もみえます。
岩盤浴が部屋にあるのは初めてで、大変気持ちが良かったです。
食事も部屋まで一品ずつ、終わるを見計らって運んでいただき凝った料理を美味しく頂きました。
部屋が段差になっているので年寄りには注意するところです。
スタッフも良く、気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月