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投稿者さんの 由布院温泉 楓の小舎 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月12日 23:11:08
-
以前泊まったときよりもお食事がとてもよく、また行きたいと思いました。岩盤浴も期待してましたが以前同様ぬるくてあまり満喫は出来ませんでした。また温泉がかなり熱くせめてお部屋に通されるときは温度を適温にしてて欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 由布院温泉 楓の小舎 2021年04月17日 16:53:23
-
この度は楓の小舎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
まずは岩盤浴と温泉について不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかく再びご来館頂きましたのに、ご満足いただけるサービスをご提供することが出来ず、大変申し訳ございません。
温泉の温度につきましては、その時期の外気の気温や天気、一日の気温差なども考慮しながら調節させて頂いております。
また、お部屋にご案内する際に温泉の温度につきましては熱すぎる場合はお水で調節頂くようご案内させて頂いておりますが、こちらの説明不足な点があったかと存じます。
重ね重ねお詫び申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。
楓の小舎
- ご利用の宿泊プラン
- ・【記念日】離れで過ごす贅沢なひと時*色んな記念日お祝い♪【露天風呂付客室】
- ご利用のお部屋
- 【【母屋軒続き離れ 椿の間】《露天・岩盤浴》[禁煙]】
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まっくんパパ9402さんの 由布院温泉 楓の小舎 のクチコミ
- まっくんパパ9402さん [50代/男性] 2015年05月15日 07:08:58
-
落ち着きがあってとてもゆったり過ごせる宿です。シニアに最高(^_-)-☆
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 由布院温泉 楓の小舎 2015年06月01日 12:25:59
-
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。ゆっくりとお過ごし頂けました様で大変嬉しく存じます。
御再来頂けます日を楽しみにお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕・朝お部屋食付き♪手作りふるさと料理と鶏鍋・黒毛和牛が味わえる♪【楓会席】
- ご利用のお部屋
- 【【母屋軒続き 柊の間・椿の間】《露天・岩盤浴》】
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投稿者さんの 由布院温泉 楓の小舎 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月19日 22:25:57
-
大変満足でした。何より部屋の雰囲気、露天風呂、湯上がりどころ、間取りなど全てに満足でした。お料理も、丁度良いタイミングで次のお料理が運ばれ、お味も満足でした。初めて海老の頭まで食べれました!最後にでた牛のステーキもありきたりの陶板焼きと違い美味しく頂きました。例の南蛮漬けはありませんでした。
部屋担当の方も可愛くて、部屋の説明、料理の説明も一生懸命で、主人もメロメロでした。あの間取り、露天であの金額はかなりお得です。
ただ、残念なのは、浴室備え付けのシャンプー類のボトルに黒カビが・・・あれはいただけませんね。それと、なすの田楽は味噌の味が濃い過ぎです。それと、こうやって、利用者が口コミを書いている事に対しての宿側の返事が書かれていないこと。そこは、信用を失います。お客様の声に対してコメントすべきです。
改善しない、努力しない宿と見なされますよ。
由布院であれだけ素晴らしい宿、良心的なお値段なのですから、ハード面に合うだけの宿側の心意気を見せて頂ければもっと良いかと思います!
それ以外は100点満点のお宿です。
また、利用させて頂きますので、カビだけは綺麗にお願いします!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 由布院温泉 楓の小舎 2012年10月01日 15:30:56
-
投稿者 様
この度は「楓の小舎」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は色々とご指摘頂きまして、誠に感謝しております。
私共、まだまだお客様からお教えいただき、学ばせていただくことがたくさんございます。
厳しくも温かいお言葉をありがとうございます。
お客様のお言葉を胸に、今後も改善に努めてまいります。
お食事に関して、満足いただけない点もおありのご様子でしたが、こちらも同様にご指摘ありがとうございました。
四季折々の海・山の幸を使い、季節によってあしらいを変えてございます。お楽しみにお待ち頂いていたお食事も今回のメニューになかったようで、ご希望にお応えできずもうしわけございませんでした。
豊後牛のステーキは多くのお客様に大変人気のあるメニューでございます。お喜び頂き、大変嬉しく思っております。
また温かいお言葉も頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様のお言葉を励みに、これからも努力してまいります。
またのお越しをお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 手作りふるさと料理と名物地鶏鍋・豊後牛が味わえる♪【楓会席】
- ご利用のお部屋
- 【湯上がりデッキ付特別室(梓)【露天・岩盤浴付】】
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gandalf the greyさんの 由布院温泉 楓の小舎 のクチコミ
- gandalf the greyさん [50代/男性] 2012年07月18日 18:59:57
-
繁華街から坂道を上った静かな場所。応対してくれた職員3人の態度は皆◎。食事も満足。
不満な点は2点。(1)歯ブラシが安物過ぎる。あれならない方がいい。無ければ自分で持って行く。(2)個室の木製の浴槽が、湿気のせいか、隅の方が汚かったのはいささか残念。今度行く時までにきれいにしておいてくださいね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人さまステイ】≪一人旅・お部屋食≫一人で快適ステイ♪温泉・岩盤浴独り占め!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【岩盤浴付内湯&セミダブルベッド付】】
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まぁ5382さんの 由布院温泉 楓の小舎 のクチコミ
- まぁ5382さん [30代/女性] 2012年07月04日 12:07:23
-
記念日プランで宿泊しましたが、接客もとてもよく気持ち良く過ごす事ができました。
お部屋の露天風呂は温度もちょうど良く雰囲気も最高でした!
ただ貸しきり露天風呂は部屋にお風呂があるからあまり利用する方がいないのか
手入れが行き届いていない感じがあり、蜘蛛の巣があったりしたので少し残念でした。
梅雨時期で当日も雨が降っていましたが、窓ガラスの清掃があまりされていないのかな、という印象があったので、お部屋がきれいな分余計に目についてしまいました。
食事はかなりのボリュームで食べきれない程。
味も良く大変満足できました!!いろいろ書きましたが、接客して下さった方の雰囲気がとても良かったので是非また利用したいな、と感じる事ができました!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日】離れで過ごす贅沢なひと時*色んな記念日お祝い♪
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- 【母屋軒続き離れ【露天・岩盤浴付】】
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しんくん6231さんの 由布院温泉 楓の小舎 のクチコミ
- しんくん6231さん [30代/女性] 2012年06月20日 19:39:46
-
一人部屋は少しビジネスホテルっぽいかんじ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人さまステイ】≪一人旅・お部屋食≫一人で快適ステイ♪温泉・岩盤浴独り占め!
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 由布院温泉 楓の小舎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月18日 22:00:58
-
お風呂は静かで肌もツルツル、最高すぎて7回も入りました。
食事もとっても丁寧に作られているのが伝わり、目で見て楽しくお味もとにかく最高でした。お皿も素敵でした。
お部屋やアメニティやサービスはお値段の割に普通かな、、
お部屋を出てすぐの所に灰皿と椅子があり
夜中にそこで結構な声でずーーっと喋っている方々がおりうるさかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 夕・朝お部屋食◆豊後水道の海の幸・豊後牛が味わえる【楓会席】
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- 【【母屋軒続き離れ 柊の間】《露天・岩盤浴》[禁煙]】
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投稿者さんの 由布院温泉 楓の小舎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 10:47:38
-
10月23日に宿泊しました。初めての岩盤浴に感動でした。汗をかかない程度でポカポカして気持ち良かったです。もう少し広いともっと良かったです。食事は、夜も朝も美味しく大満足でした。次は、別の部屋に泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 夕・朝お部屋食◆豊後水道の海の幸・豊後牛が味わえる【楓会席】
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投稿者さんの 由布院温泉 楓の小舎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月15日 12:21:06
-
部屋にお風呂岩盤浴がありゆっくり過ごせる。ご飯も季節感がありとても美味しく頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 夕・朝お部屋食◆豊後水道の海の幸・豊後牛が味わえる【楓会席】
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投稿者さんの 由布院温泉 楓の小舎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月12日 17:21:31
-
今回。2回目です。前回の方が、お部屋かよかったので、次回はその部屋を指定させていただこうかと思っています。お料理も、美味しいし、とっても素敵なひとときでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 夕・朝お部屋食◆豊後水道の海の幸・豊後牛が味わえる【楓会席】
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みちみち8772さんの 由布院温泉 楓の小舎 のクチコミ
- みちみち8772さん [50代/女性] 2022年03月28日 18:41:49
-
誕生日に1人で泊まりました。
ヒノキ風呂の掛け流しと岩盤浴があるので決めました。
部屋に炬燵があったのでとても寛ぐことが出来ました。
岩盤浴は内湯に温泉の熱湯を半分くらい入れて岩盤浴をいい具合にして入りました。風呂岩盤浴共に4、5回は入ってたと思います。
食事は最高でした。料理にさまざまなな工夫がされ1品1品がとても美味しかったです。
コロナ禍でチェックインアウトも部屋で済ませて接触する中居さんは1人だけです。とても安心出来ました。
とても良い思い出となりました。
ありがとうございました。
又行きたいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【シングルルーム 櫟の間】《展望露天・内湯・岩盤浴》[禁煙]】
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クッキー母ちゃんさんの 由布院温泉 楓の小舎 のクチコミ
- クッキー母ちゃんさん [60代/女性] 2022年03月25日 21:12:35
-
湯布院は三度目ですが、コロナ対策として部屋食・露天風呂付の条件でこちらのお宿にお世話になりました。
関アジのお造りはボリュームたっぷりでとても美味しくいただきました。食べきれないかと思いましたが完食です。また、かまど炊きのご飯はとても美味しくおかわりしてしまいました。
お風呂は写真に比べ若干狭く感じました。岩盤浴の温度がもう少し高ければ、更にポイントアップです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ・夕・朝お部屋食◆大分の代表的な味覚★豊後牛&関アジ堪能【松会席】
- ご利用のお部屋
- 【【特別室 梢の間】《由布岳眺望露天・岩盤浴》[禁煙]】
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ぼっち3327さんの 由布院温泉 楓の小舎 のクチコミ
- ぼっち3327さん [50代/女性] 2021年04月09日 16:21:35
-
前日からの連泊です
二日目の食事内容がチョット落ちるかと…
よくあることですが…
朝食は、品数はあるのですが
ご飯のおかずになるものがなかったですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 由布院温泉 楓の小舎 2021年04月17日 17:09:51
-
この度は楓の小舎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
連泊でのご利用ありがとうございます。
二日目のお食事に関しまして、ご満足いただける内容をご提供出来ず、心よりお詫び申し上げます。
なるべく連泊されるお客様にもご満足頂ける様、食材やお料理を変えて工夫させて頂いておりますが、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございました。
楓の小舎
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- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム 櫟の間】《展望露天・内湯・岩盤浴》[禁煙]】
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ぼっち3327さんの 由布院温泉 楓の小舎 のクチコミ
- ぼっち3327さん [50代/女性] 2021年04月09日 16:14:41
-
温泉は無色無臭で
バスタブが家庭用なので、温泉感なしかなぁ
岩盤浴も、温かい砂浜に寝ている位な感じで
発汗するのはなかなか難しい
食事内容としては、お値段相当で、
お味の方は、とても美味しく頂きました
コーヒーと氷がフリーでいただけるのは
うれしいサービスですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 由布院温泉 楓の小舎 2021年04月17日 17:01:43
-
この度は楓の小舎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、浴槽と岩盤浴につきましては、より快適にお過ごしいただけるよう改善を検討させていただきます。
お食事につきましてはお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
ありがとうございました。
楓の小舎
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投稿者さんの 由布院温泉 楓の小舎 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月29日 15:50:25
-
2/27にわんこ一匹と一緒に宿泊しました。
景色もお部屋も素敵でした。
特にお食事とてもおいしかったです。
ただ一つ残念だったのが離れのお部屋だったので、わんこ部屋に置いての食事になってしまいました。
次は離れではない部屋にわんこと一緒に泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 由布院温泉 楓の小舎 2021年04月08日 18:48:21
-
この度は楓の小舎にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋、お食事についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今回お泊りいただいたお部屋はどうしても、距離が離れておりますので食品衛生の面を考えダイニングでのお食事をお願いしております。
ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後はわんちゃんも一緒にお食事が出来るよう、出来る限り検討させていただきます。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。
楓の小舎
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【新館 離れ【特別室 梼の間】《露天・内湯・岩盤浴》[禁煙]】
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投稿者さんの 由布院温泉 楓の小舎 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月24日 06:36:30
-
雨と霧で天気には恵まれませんでしたが、ゆっくりできて、とてもよかったです。
苦手な食材にも対応していただき、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 由布院温泉 楓の小舎 2021年04月16日 14:29:57
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。
食材に関しましても、なるべく美味しく召し上がって頂けるよう出来る限り配慮しておりますので、またご要望がございましたら遠慮なく仰ってください。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
有難うございました。
楓の小舎
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 由布院温泉 楓の小舎 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月08日 19:39:57
-
レビューが良かったのでGOTOを使って行きましたが、レビュー通り良かったです。なんだか、別荘に来ているみたいでした。またいつか行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 由布院温泉 楓の小舎 2021年04月16日 14:58:29
-
この度は、楓の小舎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「また行きたい」のお言葉、大変嬉しく励みになります。
スタッフ一同、またお会いできる日を心待ちにしております。
またぜひ、お越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
楓の小舎
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投稿者さんの 由布院温泉 楓の小舎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月23日 20:27:26
-
母親と2人で宿泊させていただきました。まずは、部屋の造り、雰囲気がとても素敵で、入った瞬間から感動でした。
ただ、貸し切り露天風呂が16:00~22:00で、チェックインが基本16:00~。夕飯が18:00からの一律で2時間。予約制でないため、使用中ランプが付いてなかったら使用できると聞いたので、食後に確認。付いていないため行くと使用中の札。フロントへ確認するとランプが上手く作動していないとのこと。これが20:20頃。空いたら連絡してくださるとのことでしたが、予約制でないため同じ客なのか、長時間入浴し、連絡は21:30に時間過ぎても特別に解放するとのこと。施設の機転で貸し切り露天に入浴できましたが、予約制または時間制限をするべき。また、夕飯の時間をずらすことが出きると、貸し切り露天にスムーズに入れるのではと、思いました。貸し切り露天には時計もなく何時間入ってても分からないのかもしれません。貸し切り露天よし部屋風呂が良かったです。
また、部屋風呂にも時計が見えると食事の時間を気にすることが出来て助かります。
寝室が湿気臭く、空気清浄機を使用して匂いが取れました。部屋に香りもなく、お香でも炊いてあればより、ゆっくりできたかと思います。
岩盤浴は母親が気に入って朝一で入ってました。
雰囲気は良かったので改善してもらえればまた、宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 由布院温泉 楓の小舎 2019年09月01日 19:36:13
-
この度はご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
また、大変貴重なご意見を詳細に有難うございます。
滞在中、行き届かない部分が多くご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後の課題・改善の所と考えております。
お部屋の雰囲気はお気に召したとのことでしたので、他の部分でより居心地の良い空間づくりを心掛けていきたいと思います。
貴重なご意見有難うございます。
参考にさせて頂きより、多くの皆様に「また、行きたい」と思ってもらえるような旅館を目指して参ります。
ご再訪心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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ヤスチャン2245さんの 由布院温泉 楓の小舎 のクチコミ
- ヤスチャン2245さん [40代/男性] 2019年04月08日 09:15:44
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椋の部屋に宿泊しました。宿泊者駐車場が狭いかなと思いましたが奥に行くと更に駐車場があり部屋の近くに停めれるのでチェックアウト時大変便利でした。駐車するとすぐに仲居さんがお向かいに参り重い荷物も頑張って笑顔で持ってくれます。部屋には岩盤浴がありますが温泉熱を応用してますので1時間以上頑張って入ると発汗します。部屋の露天風呂、内風呂共にもう少し大きめが良いかな※十分広いですが体の大きい私はもう少し大きいほうがいいです。食事は過去コメントに薄味とありましたが私達(40代+70代)は凄く美味しくいただきました。少々値が張りますが関アジプランを付けることをお勧めします。コリコリで美味しく更に豪華な見栄えとなります。担当して頂いた若い女性の仲居さんも良い方で受け答えもすべて敬語で柔らかく、配膳スピードもキチンと聞いてくれます。環境的には4月月初ですが外には小さな虫が結構飛んでます。秋の季節が一番いいのかなと思いました。総体的に喧騒を忘れ和やかになるにはお勧めの宿だと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 由布院温泉 楓の小舎 2019年04月08日 11:50:37
-
この度はご来館を賜りまして誠に有難うございます。
お部屋、料理、接客等様々な面でお客様の滞在のお手伝いが出来ておりましたら、幸いでございます。
当館のお部屋については、タイプが各部屋で異なりますので、次回ご利用の際は、他のお部屋もご検討頂ければと思います。
温泉の造りや、形、大きさなども細かく違いがありますので、ご参考までに。
お食事もお口に合うお味でしたようで何よりでございます。心を込めて作っているので美味しくお召し上がり頂いた声は大変嬉しく思います。
虫については自然の中なので避けられない所はございますが、出来る限りの対応をさせて頂きます。
また、季節を変えてのご再訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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みいちゃん1966さんの 由布院温泉 楓の小舎 のクチコミ
コロナが落ち着き、やっとお友達と温泉に行くことができました。
口コミの評価が良い旅館だったので期待して行きました。
口コミ通りとても良い施設で感動しました。ほぼ全て満足でしたが、アメニティの歯ブラシが残念な感じでした。私は旅行の際、出来るだけ手荷物を減らすために歯ブラシ等も施設の物を使っています。小さな事ですがもう少しだけ良いものが置いてあると嬉しかったです。
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先日は楓の小舎にご宿泊いただきましてありがとうございました。待ち望まれた温泉旅行に当館をお選びいただき心から御礼申し上げます。歯ブラシのご指摘ありがとうございます。口の中で感じる物だけに、もっと大切に考えるべきものと実感いたしました。検討課題で取り組みます。お泊りいただいたお部屋の庭からは由布岳ものぞめますがお楽しみいただけたでしょうか。10部屋それぞれが違った表情をもつ宿です。さっそく12月にも次のご予約をいただきありがたい限りでございます。ご来館を心からお待ち申し上げております。
楓の小舎 スタッフ一同