サービス、食事は素晴らしいです。
古くても清潔であれば良い、と言う方にはお勧めかと。ホテル想定だと少し厳しいかもしれません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

石庭で評判の和風旅館で、離れがメインの落ち着いた宿でした。本館宿泊の特別プランでしたが、思いがけず離れの部屋を提供して頂き十分に満足感を覚えました。多少古い和風建物なので、真新しい設備ではありませんが、ゆっくりと過ごすことができました。料理は、丁寧に一品一品調理された懐石料理で、質量共に十分なもので大変美味しく頂くことができました。また大浴場は、男女ともにゆったりと造られた快適な露天風呂でしたが、欲を言えば内湯があればさらにもっと良いのではと感じました。温泉の質も良かったです。
女将さん、従業員の皆さんの接遇も丁寧で、サービスは行き届いており気持ち良く過ごすことができました。いろいろお世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

部屋の露天風呂が広くて気持ちが良い。食事は、満足。
食事処や大浴場は石畳を上下歩くので、足の悪い人にはつらい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

サービスとお食事は大変良かったです。温泉のお湯は意外と普通でした。
建物が古く、近代的なホテルではないので、膝や腰、手指などに障害がある方には向かないと思います。日本情緒を味わいたい方には最適な旅館でしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年01月

「１月２日に宿泊しました。サービス面がよかったです！正月らしい雰囲気を楽しめました」

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

評判通りのいい旅館でした。全く問題ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

雰囲気が良く、滞在する事自体が楽しい宿でした。料理も非常に美味しく、ボリュームも我々夫婦には絶妙な量でした。何も不満は無かったです。コスパも高いと思います。次回熱海に行く機会があれば、初めての宿に冒険するよりも、石亭さんを迷う事なく選びます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

お風呂の雰囲気はよかったのですが、温泉としてのお湯の感じがいまいちでした。
食事は、夕食は大層よかったのですが、朝食がいまいちでした。
総合的には、５に近い４でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

一言でいうと大変面白い宿です。

高級旅館とされるものは多々ありますが、ここまで建築当時の風情を保っている旅館はそうないのではないかと思います
できて50年ほどだそうで、部屋の窓のつくり（すりガラスや回して穴にさすタイプの鍵など）ステンレスの洗面、化粧鏡など懐かしくてはしゃいでいました。
もちろん、その分不便もあり、低い鴨居は180センチの夫が通るたびに頭をさげなきゃいけないし、寒い季節はすきま風もありそうです。

でも、これだけ昭和40年代辺りの贅沢を肌で感じつつ現代のホスピタリティを受けられる機会はあまり多くないかと思うので、特に現代建築の高級宿に飽きられた方にはお勧めです。

もちろん、食事も美味しいです。
出来れば食事は個室、せめて衝立等で他の席と分けていただければなお良しです。

接客も申し分なく、担当の方ももちろんですが、帰りのロビーで何気なく今日の天気はどうだろう？と夫と話していると、少し離れたところにいた女将がすぐに「お客様のお住いの天気は・・・」と答えてくださいました。
九州、北海道の主要都市の天気予報までそらんじてそうな雰囲気さえ感じられ、ますます昨今の軽い『おもてなし』とは一線を画す、もてなしの神髄と矜持を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

４月に１泊、私たち夫婦とお友達家族でそれそれの部屋を予約して宿泊しました。
外国から初めての日本旅行ということで、宿泊する前に電話でお部屋をできるだけ近くして欲しいという要望に対して、隣同志のお部屋、そして予約していたお部屋よりも上のお部屋を用意していただいた様で、初めて温泉旅館に宿泊した外国人家族はあまりに素敵な日本作りのお部屋にいたく感激してくれました。
担当していただいた仲居さんもまた丁寧に対応していただき、日本家屋、旅館の作りやお料理の詳しい説明などなど、私自身にとっても勉強になることが多かったです。
天気が少し崩れ、小雨が降ってきた頃、知らない間に玄関の外に傘が人数分置いてあり、その気配りにも感激しました。
お食事も器、盛り付け、色どり。。
そして食べた後も食べた過ぎた感じもなく、翌朝お風呂に入った後にお腹がすいたと感じる。。その中での朝食。
たいていは量が多すぎ、食べ過ぎてしまってお腹がきつくなることが多いのですが、
やはり適度な量というのは大事だと感じました。
ベッドもお部屋にはあったのですが、外国人家族は最初にベッドにトライしたようですが、結局布団の方が快適、布団の軽さに驚いていたようです。
旅の疲れもお湯、お食事、宿の気配り、日本家屋の美しさと見事な石やお庭。すべてが
とてもすばらしく旅の締めとなる温泉旅館滞在になりました。ありがとうございました。
主人へ旅館からのプレゼントもありがとうございました。
また機会がありましたら、外国のお友達家族を連れてきたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

翡翠の石で出来ている一人用かけ流しのお風呂に大変ワクワクしながらゆっくりと浸かりました。お部屋の温泉風呂も何度も入って温泉三昧を楽しみました。お食事も期待以上で気に入りました。朝食は並んだ割にはどれもまあまあなお味でしたが。離れのお部屋は落ちつけて居心地が良かったのですが、トイレの洗浄機能が旧式でずれているため　お調べの上取り替えたほうが良いのではと思います。全体的にはとても快適に過ごさせていただきまして、係りの方も皆様感じ良く対応してくださり女将さんの配慮が行き届いていると思いました。ありがとうございました。機会がありましたらまたおじゃまさせていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

家族旅行で白浜の間に宿泊しました。4歳の娘用にかわいい浴衣が用意してあったり、お食事も個室を用意していただいたり、大満足でした。
何より食事が何をいただいても美味しい！！朝ごはんも炊きたてのお米がとても美味しくて3杯もおかわりしました。
そして担当の仲居さんがとても感じの良い方で、帰りも車が見えなくなるまで手を振ってくださり、嬉しかったです。
また泊まりにいきたいと思わせてくれるサービスと場所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

二人で宿泊しました。
一般客室で予約をしていたのですが、案内されたのは離れのお部屋でした。
団体の方が居たのでその都合でしょうか。

【素晴らしかった点】
ロビーから離れまでの石畳や、橋を渡っての移動など情緒があり雰囲気がよかった。
食事はダイニングの個室で頂きました。
どれも上品でとても美味しく、ペロっと食べれるほどです。
朝食は最後にコーヒーやお茶と共にデザートも出して下さり、心遣いを感じました。
担当の仲居さんの説明も親切でわかりやすく、気持ちの良い接客でした。

【悪かった点】
離れの建物はとても古く、田舎の親戚の家に来た感じでした。
天井がはがれていたり、はげている箇所がありちょっと怖く感じました。
洗面台は水の垂れるところが黒く変色していました。黒カビでしょうか。
室内のお風呂は温泉が出るそうでしたが、昭和の古いタイル張りのお風呂みたいで
所々ひび割れしていて気持ち悪く、また寒くてとても入る気にはなれませんでした。
他のお部屋の写真のお風呂とは大違いでした。
古い建物なのでトイレ、洗面台に行くまで寒くてとても素足ではいけません。
トイレは窓に隙間があり寒くてパネルヒーターが欲しかったです。
布団はきっと高級なのでしょうが、わりとぺったんこで腰が痛くなりました。
エアコンつけているせいかとても乾燥していて加湿器があればよかったです。
他のお部屋の写真と比べてもかなり古いお部屋にあたってしまったのかも。

露天風呂は手ぶらでいけてゆったり入れて雰囲気もよかったのですが、洗い場が
外なのでとても寒く、かなり浸かってからじゃないと頭を洗らう気になりません
でした。翡翠風呂はぬるくては入れませんでした。夏ならよかったかもですね。

お料理や宿の方のホスピタリティはとても素晴らしかったですが、部屋に高級感を
全く感じられずそれなりの値段を出したのに、、、といった気持もあります。
ほかの離れはリノベをして綺麗なのかもしれません。古くても高級感を感じられる宿は
沢山あるのにとても残念でした。一般の客室に宿泊していたらまた雰囲気も違っていた
かもしれません。
部屋が残念だったので、真ん中評価にさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

父の還暦祝いとして、家族で宿泊をしました。おもてなしがすごくよく、幸せな時間を過ごすことができました。女将さんの隙のない気配りには、感動しました。ごはんもものすごくおいしかったです！
また行きたいし、おすすめしたい宿です！
ただ、お風呂は洗い場が寒いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月