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あたみ石亭 クチコミ・感想・情報

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あたみ石亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地3.91
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂2.91
  • 食事4.36
宿泊年月
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53件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの あたみ石亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月04日 17:44:33

アメニティと部屋の洗面台が使い辛く ドラィヤーに埃が溜まっていました。それ以外は、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
あたみ石亭 2017年05月06日 09:45:30

この度はあたみ石亭にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、点検が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお寛ぎいただけるよう、細心の注意を払ってまいります。
この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までの早期予約がお得~お食事はプレムアムダイニング雲珠
ご利用のお部屋
【数寄屋造り離れ客室】

総合4

投稿者さんの あたみ石亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 11:36:33

お部屋は清潔感にされており、空気清浄機も設置されていたので、ところどころ古さは感じましたが埃っぽさなどは感じさせませんでした。冷水も最初から部屋に用意されていたのも良かったです。
アメニティも揃っており、バスタオルも通常一人1枚のところ2枚用意されていたり、何度もお風呂に入りたい私たちには嬉しかったです。
夕食はどれも上品な味付けで、メインの肉料理を3種類から選べたのも良かったですし、デザートまですべて美味しかったです。今までいろいろな温泉宿に泊まりましたが、その中でも残さず食べたのはここが初めてかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
あたみ石亭 2017年04月17日 12:39:07

この度はあたみ石亭にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただき心より御礼申し上げます。
コメントを拝見し、客室、温泉、お料理もご満足いただけたとの事で、私共も安心致しました。
幣亭は季節により変化する庭の景色と、月替わりの懐石料理でお客様をお迎え致しております。
是非また、お客様をお迎えできる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】季節の懐石料理と石庭園~食事はプレミアムダイニング雲珠で~
ご利用のお部屋
【露天風呂付離れ客室 Aタイプ】

総合4

投稿者さんの あたみ石亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 16:04:50

楽天スーパーセールでお安く予約できたので、初来訪です。昔ながらの旅館で風情があり、落ち着いた雰囲気でくつろげました。夕飯も手の込んだ会席料理で美味しかったです。露天風呂に洗い場がありますが、真冬は寒いかも・・・屋内に洗い場があるといいですね。あとは送迎があると便利だなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
あたみ石亭 2017年04月03日 14:02:00

この度は数ある旅館の中から、あたみ石亭にご宿泊いただき、誠に有難うございます。心より御礼申し上げます。
幣亭の雰囲気やお料理等、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
是非また、客様をお迎えできる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

総合4

投稿者さんの あたみ石亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 09:49:51

熱海は何度か泊まったのですがこちらのホテルは初めてでした。
敷地内が日本庭園のようで綺麗でまたお部屋もいいお部屋に泊めていただいたためのんびり過ごすことができました。
外湯も良さそうでしたが部屋の温泉で満足できたので次伺う時は是非外湯や貸切湯も楽しみたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
あたみ石亭 2017年03月11日 12:20:36

この度はあたみ石亭にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
コメントを拝見し、今回のご宿泊にご満足いただけたご様子で何よりでござい
ます。
是非また、お客様を幣亭にお迎えできる日を従業員一同、心よりお待ち申し上
げております。
この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】季節の懐石料理と石庭園~食事はプレミアムダイニング雲珠で~
ご利用のお部屋
【露天風呂付離れ客室Sタイプ】

総合4

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のんちゃん0640さんの あたみ石亭 のクチコミ

のんちゃん0640さん [30代/女性] 2017年02月15日 18:24:48

懐かしい雰囲気のお部屋でした。障子を開けてしまうと人が通る度中が見えてしまうので、閉めたままだと開放感がなく残念でした。
石畳の敷地内、素敵でした。
全般的にお値段なりの満足なお宿でしたが、アレルギーを予約確認の時、お電話の時、到着時と、3回とも伝えましたが朝食にまさかのアレルギーがある食材があり残念ながら食べられませんでした。アレルギーは自分で避けることもできますが、とても危険なのでそこだけは引き継ぎミスはあってはならないと思います。お料理は美味しいので、勿体無いポイントでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
あたみ石亭 2017年02月15日 21:06:52

この度はあたみ石亭にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、何度もアレルギー食材をお伺いしていたにもかかわらず、
朝食時におだしする結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
私共で最も気をつけなければならない、アレルギーについての引継ぎミスでお客様にたいへんなご迷惑をおかけし、伏してて心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回の事を重く受け止め、従業員一同、気を引き締め細心の注意を払ってまいります。
申し訳ございませんでした

総合4

投稿者さんの あたみ石亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月16日 20:59:38

石庭、名前の通りたくさんの石に囲まれた素敵な宿でした。
宿の中をゆっくり散策しても楽しそうでした。
係りの方の対応も良く心地よく過ごすことができました。
もしまた泊まることができましたら、今度は離れに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
あたみ石亭 2016年09月20日 14:48:52

この度はあたみ石亭にご宿泊いただき誠に有難うございます。

コメントを拝見し、ご満足いただけたご様子に安心致しました。
お客様を幣亭にお迎えできる日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】季節の懐石料理と石庭園~食事はプレミアムダイニング雲珠で~
ご利用のお部屋
【一般客室(4名定員)】

総合4

投稿者さんの あたみ石亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月05日 13:49:30

6月上旬男性9人の同窓会のため宿泊いたしました。80歳のお祝いでしたが。石の多い庭で足元が気になりましたが無事それぞれ楽しんで帰宅しました。
 熱海の市内とはいえ離れの部屋の幹事は深山幽谷といった感じでした。
食事は懐石のコースで年寄りには十分なりょうでした。さらに女将からお祝いにと、特別料理も出していただきました。
 お世話してくださった中居さんはじめ男性の従業員の方も年寄りの私共に気を使っていただき幸せな2日でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
あたみ石亭 2016年06月06日 14:14:40

この度は数ある旅館の中からあたみ石亭にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
敷地内は不規則な石畳もあり、私どもも心配な部分もございましたが、
お楽しみいただけたご様子に安心致しました。
お客様のまたのご来亭を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までの早期予約がお得~お食事はプレムアムダイニング雲珠
ご利用のお部屋
【数寄屋造り離れ客室】

総合4

投稿者さんの あたみ石亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月27日 17:15:08

石庭は伊豆の石を存分に使用した風呂、石畳などを配した独特の雰囲気を醸し出した優雅な旅館でした。

楽天の運営に問題がありました。私は露天風呂付きの部屋をクリックしたのですが、部屋は離でした。食事もステーキを追加したのですが、ステーキのコースを選べるメニューでした。位置だけではなく、予約するたびに、内容が勝手に変更されています。楽天に連絡したかったのですが、サイトの何処にも電話番号がありません。まるで、ネット販売のやり方で、旅行代理店としては、本当に失格です。
責任のある方と話をしたいので、何か方法を考えて下さい。
クライアントの迷惑を考えて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
あたみ石亭 2016年03月31日 11:16:30

この度は数ある旅館の中からあたみ石亭にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様のまたのご来亭を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

総合4

2776さんの あたみ石亭 のクチコミ

2776さん [30代/男性] 2016年03月18日 13:26:35

総合的には満足。食事は19時からでしたが21時までと言われ早々に追い出されました。しかも個室なのに。
ゆっくり飲むこともできませんでした。料理はおいしかった。風呂も良かったですが部屋から遠かった。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年02月
あたみ石亭 2016年03月21日 11:17:04

この度は数ある旅館の中からあたみ石亭にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
せっかくのお食事をごゆっくりお召し上がりいただく事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
只、総合的にはご満足いただけたご様子に安心致しました。
是非また、お客様を弊亭にお迎えできる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】季節の懐石料理と石庭園~食事はプレミアムダイニング雲珠で~
ご利用のお部屋
【露天風呂付離れ客室Sタイプ】

総合4

投稿者さんの あたみ石亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月23日 13:54:17

先日はお世話になりました。
予定より広いお部屋をありがとうございます。
温泉はとても気持ち良かったです。又伺いたいです。
食事に関しては価格にしては頑張っていると思いますが、ご飯が少しベタベタしていたのが残念でした。
今回の価格では満足です。
熱海は近いのでふらっと伺うには良い場所ですね。
今後ともよろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
あたみ石亭 2016年02月18日 17:34:02

こちらこそご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミへご投稿賜り、ありがとうございます。

今回はこちらの都合ではございますが、
空いていたので広めのお部屋でご用意させていただきました。お喜びいただけたようで何よりでございます。

お食事については残念な部分もございましたが、
毎月調理長が献立を変え、旬の食材を調理した懐石をご用意しておりますので、ぜひまた違った季節にもご利用賜れば幸いでございます。

一同またのご利用心よりお待ち申し上げております。

     あたみ石亭フロントマネージャー村上

ご利用の宿泊プラン
◆お日にち限定プラン◆ 一般客室を最大8,440円OFF
ご利用のお部屋
【数寄屋造り離れ客室】

総合4

投稿者さんの あたみ石亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月18日 17:37:39

雲珠は、きれいで広くて、石亭にふさわしいダイニングだと思う。
温泉、食事、部屋、サービス、全て合格点であるが、コストパフォーマンスで考えれば、
「満足」以上の評価にはならない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
あたみ石亭 2016年02月18日 16:24:36

この度はあたみ石亭へご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿ありがとうございます。

昨年5月にリニューアルオープンしたダイニング雲珠(うず)はご好評いただいておりますが、まだまだ至らない所も多く、サービス面などで研鑚を積み、お泊りいただいたお客にご感動いただける宿にして行きたいと存じます。
その際はぜひ再訪賜れば幸いでございます。
一同またのご利用心よりお待ち申し上げております。
   あたみ石亭 フロントマネージャー村上

ご利用の宿泊プラン
【リニューアルオープン記念!】 極上のひと時を~食事はプレミアムダイニング雲珠で~
ご利用のお部屋
【数寄屋造り離れ客室】

総合4

投稿者さんの あたみ石亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月15日 10:57:42

クリスマスイブに彼と宿泊しました。
お料理は大変美味しく、食事中にも楽しいお話をして下さるご案内係の女性や挨拶にいらして下さった女将さんなどからたくさんのお心遣い頂きとてもうれしかったです。

ただ不満点があるとすれば、お部屋にご用意頂いていた袢纏のなかから前使っていたお客様のものであろうライターが転がり出てきた件、
苦手食材(ねぎ類全般)を最初から伝えておいたにもかかわらず夕食・朝食とたびたび登場…出てきたものに関してはご案内係の女性が先に気付き新しい物と変えて下さいましたが、その間彼は「(私の)料理が用意されてないのに先にたべるのは…」と言って待ちぼうけ、私の料理が到着したころにはすでに彼のお料理は冷めた状態でなんだか申し訳ない気分になりました。
また、翌日のお布団に関しても、朝食後も敷きっ放しで良い(部屋には入らないで欲しい)とお伝えしていたのにご丁寧に全て片づけられ、誰も入らないから…と部屋を散らかし放題&お財布等の貴重品も出しっぱなしにしていた私たちにとってはなんだかなあ…(´・ω・`)といった印象でした。

そのたびそのたびの対応に関しては流石石亭!といった感じで丁寧に対応して頂いてよかったです。
通常の宿泊料金より格安のプランでの宿泊でしたし仕方ないかなと諦め半分、でも苦手食材どうこうは宿泊料には関係ないんじゃないかなという不満半分といったところでしょうか(笑)
満足はしましたが、リピートはないですね…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
あたみ石亭 2016年02月18日 08:14:15

この度はあたみ石亭をご利用賜りまして誠にありがとうございました。

折角のクリスマスイブでしたのに、
最高のおもてなしができず、お客様とのお約束を間違えてしまい、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

基本的なことではございますが、ご指摘いただいた部分は今後の反省とし、より良い宿を目指してまいります。

進化したあたみ石亭をお見せできるよう精進してまいりますので、再度ご来亭賜れば幸いでございます。一同またのご利用をお待ち申し上げております。
 
  あたみ石亭 フロントマネージャー 村上

ご利用の宿泊プラン
◆お日にち限定プラン◆ 一般客室を最大8,440円OFF
ご利用のお部屋
【一般客室(2名定員)】

総合4

Sankyonさんの あたみ石亭 のクチコミ

Sankyonさん [70代/男性] 2015年12月22日 14:09:55

離れの部屋で都会から離れての別世界に堪能。
また、食事も落ち着いた部屋で頂き係りの女性の
気取らない接客に良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
あたみ石亭 2015年12月22日 19:21:11

この度はあたみ石亭にご宿泊いただき、誠に有難うございます。コメントを拝見しご満足いただけたご様子で何よりでございます。
お客様のまたのご来亭を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◆お日にち限定プラン◆ 一般客室を最大8,440円OFF
ご利用のお部屋
【数寄屋造り離れ客室】

総合4

投稿者さんの あたみ石亭 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月07日 16:30:34

お風呂付のお部屋は空きがなかった為にスタンダードなお部屋。
お部屋までの階段が大変でした。夜遅い時間に大浴場へとも思いましたが、少し距離があるのと階段の事を考えると行く気分にもなれなかったです。
貸切風呂がついているプランだったので嬉しかったです。広々快適でした。
夕食はダイニング「雲珠」お料理は大変美味しく、ボリュームもあり満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
あたみ石亭 2015年12月07日 20:08:27

この度は数ある旅館の中からあたみ石亭にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
階段をご利用していただくのは心苦しい限りでございます。

また、貸切露天風呂やダイニングでのお食事はご満足いただけたご様子に安心致しました。
是非また、お客様を弊亭にお迎え出来る日を、従業員一同、心よりお待ちもうしあげております。
この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【リニューアルオープン記念!】 極上のひと時を~食事はプレミアムダイニング雲珠で~
ご利用のお部屋
【一般客室(2名定員)】

総合4

投稿者さんの あたみ石亭 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月27日 15:13:35

3歳になる娘とお伺いいたしました。個室での夕食中に娘が寝てしまった際には、お布団をご用意して頂き有難うございました。おかげでゆっくり食事をすることができました。宿泊中に娘が熱を出してしまい困っておりましたら、スタッフの方が近くの病院を調べて下さいました。又病院まで送迎して頂いたおかげで本当に助かりました。色々と親切にして頂いて良い家族旅行となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
あたみ石亭 2015年08月28日 09:14:42

この度はあたみ石亭にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お嬢様が熱をだされ心配致しましたが、良い家族旅行ができたとの事で安心致しました。
是非またお客様を弊亭にお迎え出来る日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【和牛の味わい】季節の膳とともにお肉の美味しさを~食事はプレミアムダイニング雲珠で~
ご利用のお部屋
【一般客室(4名定員)】

総合4

投稿者さんの あたみ石亭 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月25日 12:13:58

父の米寿のお祝いで利用させてもらいました。藤色のちゃんちゃんこを貸してくださり、バーも貸し切り状態で、とても良い親孝行になりました。
宿泊前に連絡をいただき、足元が飛び石になっているので気を付けてくださいといわれていて、高齢者には厳しいと思いました。宿も風情はありますが、古かったり、玄関のたたきが高いなど、中年までの顧客層があっていると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍 】インターネット特別割引プラン
ご利用のお部屋
【一般客室】

総合4

投稿者さんの あたみ石亭 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月25日 22:19:02

仲居さんが一生懸命気を遣ってくださいました。
鯉の餌やり体験は、娘にとって良い思い出になったと思います。
DVDの貸し出しも助かったのですが、仲居さんは設定方法をご存じでなかったようで苦労されていました。幼児向けだけあって盤面の汚れが酷く、途中止まってしまい、綺麗にしてから再開しました。
家族写真も快く撮ってくださり、懐いているので良い表情で記念を残すことができたのですが、正面玄関での構図はもう一工夫いただく余地があるように思いました。(建物を入れた構図)

男性の案内係の方も、近隣の観光情報と行き方、飲食店情報も詳しく教えてくださり、大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
あたみ石亭 2015年05月26日 10:42:15

この度はあたみ石亭にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
DVDの保管状況が悪く、たいへんに失礼致しました。
コメントを拝見し、全般的にはご満足いただけたご様子に安心致しました。
今後も皆様にご満足いただける宿を目指し、従業員一同、更に努力を重ねて参りますので、お客様のまたのご来亭を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

総合4

投稿者さんの あたみ石亭 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月19日 16:32:03

サービスはとても良く、満足しました。
施設に関しては、だいぶ古く残念な感じでした。
・玄関がガラス戸1枚なので、外を通過する人の声や足音がかなり聞こえる。
・玄関の鍵が内鍵のみで、外から鍵が掛けられない。
・洗面所の蛇口が根元からガタついていた。
・室内風呂の窓に網戸がないため、夜窓を開けて、電気をつけて入ると虫がダイレクトで入ってくる。
・大浴場の露天風呂の温度が熱く、大人でもつらい。子供連れの親子は、子供が熱くて入れずにいた。
・大浴場の洗い場ではない場所のシャワーの温度を最低にしても水が出なかった。

施設に関しては、少し不満の残るところではあったが、それ以上に、サービスや料理等に関しては最高のもてなしだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
あたみ石亭 2014年08月19日 19:17:16

この度は数ある旅館の中からあたみ石亭にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご指摘のございました設備面におきましては、順次改善出来るよう努力して参ります。
また、接客や料理はご満足いただけたご様子に安心致しました。
今後も、皆様に喜んでいただける宿を目指し従業員一同、更に努力して参りますので今後ともご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍】数寄屋造りの離れに泊まり、洗練を極めた京風懐石料理を愉しむ
ご利用のお部屋
【数寄屋造り離れ客室】

総合4

投稿者さんの あたみ石亭 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月01日 03:21:03

両親と連泊しました。
サービスは大変満足しています。平日で宿泊が少なかったのか露天風呂もほぼ貸切でした。
部屋まで飛石で階段も多いので、高齢で足元に不安がある方は事前確認した方がよいかも。
食事は朝夕ともかなり量が多いです。両親は食べ切れず申し訳なさそうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
あたみ石亭 2014年08月01日 18:19:43

この度は数ある旅館の中からあたみ石亭にご滞在いただき、誠に有難うござい
ます。
ご指摘のとおり、足元にご不便をおかけする部分もあり心ぐる苦しいところで
ございます。
他、サービス面はご満足いただけたご様子には安心致しました。
是非また、お客様を弊亭にお迎えできる日を、従業員一同、心よりお待ち申し
上げております。
この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント2倍 【連泊割・連泊のお勧め】ひと時の贅を~最大20%off~
ご利用のお部屋
【数寄屋造り離れ客室】

総合4

投稿者さんの あたみ石亭 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月07日 14:38:47

それなりの金額でしたが食事、温泉、サービスどれも大変満足できました。
私のお気に入りは温泉で、湯温もちょうど良くゆったりと入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
あたみ石亭 2014年05月08日 08:42:19

この度はあたみ石亭をご利用頂き、誠に有難うございました。ご満足頂けたというコメントを拝見いたしまして何よりでございました。
今後もお客様にとってお風呂、客室等、過ごしやすい環境に進化させ、基本は大事にこの旅館をまた来たいと思って頂ける様、努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
この度は本当に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】季節の膳とともにお肉の美味しさを~和牛の味わい~
ご利用のお部屋
【一般客室】

53件中 21~40件表示

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