サービス4
投稿者さんの あたみ石亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月27日 15:13:35
-
3歳になる娘とお伺いいたしました。個室での夕食中に娘が寝てしまった際には、お布団をご用意して頂き有難うございました。おかげでゆっくり食事をすることができました。宿泊中に娘が熱を出してしまい困っておりましたら、スタッフの方が近くの病院を調べて下さいました。又病院まで送迎して頂いたおかげで本当に助かりました。色々と親切にして頂いて良い家族旅行となりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- あたみ石亭 2015年08月28日 09:14:42
-
この度はあたみ石亭にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お嬢様が熱をだされ心配致しましたが、良い家族旅行ができたとの事で安心致しました。
是非またお客様を弊亭にお迎え出来る日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和牛の味わい】季節の膳とともにお肉の美味しさを～食事はプレミアムダイニング雲珠で～
- ご利用のお部屋
- 【一般客室（4名定員）】
サービス4
投稿者さんの あたみ石亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月25日 22:19:02
-
仲居さんが一生懸命気を遣ってくださいました。
鯉の餌やり体験は、娘にとって良い思い出になったと思います。
ＤＶＤの貸し出しも助かったのですが、仲居さんは設定方法をご存じでなかったようで苦労されていました。幼児向けだけあって盤面の汚れが酷く、途中止まってしまい、綺麗にしてから再開しました。
家族写真も快く撮ってくださり、懐いているので良い表情で記念を残すことができたのですが、正面玄関での構図はもう一工夫いただく余地があるように思いました。（建物を入れた構図）
男性の案内係の方も、近隣の観光情報と行き方、飲食店情報も詳しく教えてくださり、大変助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- あたみ石亭 2015年05月26日 10:42:15
-
この度はあたみ石亭にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ＤＶＤの保管状況が悪く、たいへんに失礼致しました。
コメントを拝見し、全般的にはご満足いただけたご様子に安心致しました。
今後も皆様にご満足いただける宿を目指し、従業員一同、更に努力を重ねて参りますので、お客様のまたのご来亭を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様連れ応援企画】ファミリーで旅館にお泊り体験～食事はプレミアムダイニング雲珠で～
- ご利用のお部屋
- 【数寄屋造り離れ客室】
サービス4
投稿者さんの あたみ石亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月09日 17:37:57
-
広いお部屋に豪華なお食事、非日常のひとときを堪能させていただきました。こういう豪華な旅館に一人でも歓迎してくださるところは珍しいのではないかと思います。お心遣いがとてもうれしかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- あたみ石亭 2012年06月10日 08:18:15
-
この度はあたみ石亭をご利用頂き、誠に有難うございました。
当亭をご利用になられるお客様のお過ごし方は様々ではございますが、五感でもお楽しみ頂けたのは非常に有難く思います。
私も自然の音や季節毎に移りゆく館内の花々は目にも耳にも心地良く、人ごみやビルに囲まれた生活から違う空間へとお誘い申し上げたく、お楽しみ頂けたら幸いでございます。
係りともども家に帰るように、お使いいただけたら嬉しく思いますので、是非お時間を作って頂きたいと思います。この度は本当に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント2倍 【お一人さまステイ】心休まる一時をゆるりと
- ご利用のお部屋
- 【数寄屋造り離れ客室】
サービス4
投稿者さんの あたみ石亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月16日 10:19:20
-
夕食は、美味しかったです。量は多めでした。朝食は普通です。大浴場までが外を通って遠い部屋でしたのでお年寄りの場合は、つらいかも知れません。また、大浴場には内風呂がないのが難点です。貸切の露天風呂は良かったです。泉質はとてもあたたまる感じでした。ライブラリーという休憩施設はくつろげました。おおむね満足しました。従業員の方たちも親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- あたみ石亭 2012年04月17日 10:04:21
-
この度はあたみ石亭を御利用頂き、誠に有難うございました。
手前共の施設では約３千坪の敷地に客室やパブリックスペースが点在している関係で館内のご移動では御不便をお掛けいたしました。
概ね御満足というお言葉を頂戴出来ましたが、今後は全てにおいて御満足頂けるような努力を重ねて参りたく思います。
是非今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は本当に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和牛の味わい】季節の膳とともにお肉の美味しさを
- ご利用のお部屋
- 【一般客室】
サービス4
ひでみよ0227さんの あたみ石亭 のクチコミ
- ひでみよ0227さん [40代/男性] 2010年08月30日 22:49:45
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人的サービスは全般的に良好。無理をお願いしても笑顔を崩さずに対応していただけたのはよかった。料理も素材・味付けとも申し分なく、分量も多すぎずほどよい加減でよかった。スパの技術も秀逸。夏場で露天風呂は蚊や虻を心配したが、その心配も杞憂に終わり気持ちよく過ごせた。ほぼ全ての面で素晴らしい休暇を過ごせたと言えるが、ただ、貸切露天風呂のタオルや手洗石鹸等の設備には、けちらずもう少し贅沢さを出してほしいと思った。部屋の天井がめくれていたのも残念。いい旅館なので、そういう点の改善でさらに隙のない快適さをぜひ実現してください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- あたみ石亭 2010年08月31日 09:32:22
-
この度はあたみ石亭をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、今回の休暇におきまして貴施設をお選び頂き、少しでも滞在のお時間のお手伝いをさせて頂きました事に感謝いたします。
お客様から頂いたご指摘、ご意見につきましてはすぐに改善をさせて頂きます。
今後ともお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
この度は本当に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お足もとを楽に】お部屋でイス・テーブルのお食事を
- ご利用のお部屋
- 【数寄屋造り離れ客室】
サービス4
投稿者さんの あたみ石亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月22日 14:22:01
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食事も部屋も言うことありません。
宿の皆さんも気軽にお声掛けしていただき、大変良くしてくれました。
丁度ホタルの時期で熱海梅園で鑑賞できる機会があったのですが、事前に説明をしてもらえてれば、食事の時間を鑑賞に行けるように合わせたのに...。お願いした食事の時間が遅く、結局は鑑賞に行けませんでした。それだけが残念でした。
それを差し引いても全然満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- あたみ石亭 2010年06月26日 09:14:28
-
この度はあたみ石亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
並びにお褒めのお言葉、大変恐縮いたします。
また、蛍の件ではご迷惑をお掛けいたしました。
係、フロントの配慮が不足し、御満足の出来るお時間の提供が出来ませんでした。
施設側としては時期的なイベントの一つとしてもお客さまにとっては１年に数回のチャンスである事を重くとらえていなかった結果と反省しております。
お客様にとって、有意義なお時間を過ごしていただく為にはどの様に情報の提供を行っていくかというテーマを今一度考えて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
これから花火のシーズンとなります。
夏以外、９月、１２月と開催されますので、お時間のご都合がよろしいようでしたら、石亭にお帰り下さい。
心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 専用露天風呂付客室でくつろぎのひとときを。
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付離れ客室 Aタイプ】
サービス4
投稿者さんの あたみ石亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月19日 21:21:48
-
料理が非常においしく年寄り２人で充分楽しみました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年05月
- あたみ石亭 2010年05月23日 15:28:38
-
この度はあたみ石亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
料理は料理長が丹精込めて調理しております。
お客様のお褒めのお言葉は何よりの励みになります。これからもお客様に「おいしかった」と言って頂けます様、努力して参ります。
ぜひまたご来亭下さいませ。お待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一般客室】今なら伊勢エビ or アワビ付き！
- ご利用のお部屋
- 【一般客室】
サービス4
投稿者さんの あたみ石亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月29日 13:04:58
-
たとえお部屋や露天風呂が素晴らしくても食事がいまいちだと残念な気持ちになりますが、こちらは朝食も夕食も大変美味しく満足できました。仲居さんも物腰が柔らかく親切で好印象でした。貸切露天風呂は、いたって普通でしたが、全体的な総合評価としてはリピートしても良いかもと感じられました。気楽にゆっくりしたい時には最適かもしれません。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- あたみ石亭 2010年02月13日 11:34:29
-
過日は、あたみ石亭をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ならびに、感想もいただきありがとうございます。
お料理、客室係りには、お褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思っております。
貸切露天風呂は、あまりご満足いただけなかった様子ですので、もっと何か工夫が必要ではないかと検討中でございます。
お客様に、より一層ご満足いただけますよう、これからもスタッフ一同努めてまいります。
またのご来亭お待ち申上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 浴衣プレゼント！夏の風物詩プラン【一般客室】
- ご利用のお部屋
- 【一般客室】
サービス3
ki-ko18さんの あたみ石亭 のクチコミ
- ki-ko18さん [20代/女性] 2017年08月18日 14:19:14
-
初めて宿泊させて頂きました。私達にとっては1年に1度の連休であり、旅行であります。
初めての静岡、初めての熱海でこちらに宿泊させて頂きました。
お天気はあいにくの雨でしたが、お庭も風情があり素敵でした。
お部屋係の方も丁寧に接客して下さり好印象でした。
4泊、いろいろな宿に宿泊しましたが、温泉は私も娘も1番のお気に入りでした！
温泉の泉質はもちろん、特に翡翠のお風呂がツルツルで気持ち良かったです。
お食事も、苦手な物など事前に聞いて下さりとても美味しく頂きました！
娘にもコース使用で、大人と同じ内容、メニューで満足でした！
ただ、事前に卵アレルギーがある事をお伝えしていたのですが、あからさまに卵を使用している者が用意されていたら、途中も運ばれてきたりと残念でした。
他がステキな分、残念でした。親が事前に気付いたので良かったですが、食べていたらアレルギーが発症していたでしょう。
また宿泊したいとは思える宿でしたので、お願いしたい所であります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- あたみ石亭 2017年08月19日 10:43:14
-
この度はお客様にとってたいへん貴重な年に一度の連休で、あたみ石亭にご宿
泊いただき誠に有難うございました。
心より御礼申しあげます。
また、お食事をご提供させて頂いている者にとって最も気をつけなければなら
ないアレルギーにおいて、魚卵も含まれる事を確認せず、メレンゲを使用した
調味料をおだしし誠に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
今回の件を肝に銘じ、細心の注意を払ってまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前までの早期予約がお得～お食事はプレムアムダイニング雲珠
- ご利用のお部屋
- 【数寄屋造り離れ客室】
サービス3
投稿者さんの あたみ石亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月25日 12:13:58
-
父の米寿のお祝いで利用させてもらいました。藤色のちゃんちゃんこを貸してくださり、バーも貸し切り状態で、とても良い親孝行になりました。
宿泊前に連絡をいただき、足元が飛び石になっているので気を付けてくださいといわれていて、高齢者には厳しいと思いました。宿も風情はありますが、古かったり、玄関のたたきが高いなど、中年までの顧客層があっていると思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント2倍 】インターネット特別割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【一般客室】
サービス2
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のんちゃん0640さんの あたみ石亭 のクチコミ
- のんちゃん0640さん [30代/女性] 2017年02月15日 18:24:48
-
懐かしい雰囲気のお部屋でした。障子を開けてしまうと人が通る度中が見えてしまうので、閉めたままだと開放感がなく残念でした。
石畳の敷地内、素敵でした。
全般的にお値段なりの満足なお宿でしたが、アレルギーを予約確認の時、お電話の時、到着時と、3回とも伝えましたが朝食にまさかのアレルギーがある食材があり残念ながら食べられませんでした。アレルギーは自分で避けることもできますが、とても危険なのでそこだけは引き継ぎミスはあってはならないと思います。お料理は美味しいので、勿体無いポイントでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年02月
- あたみ石亭 2017年02月15日 21:06:52
-
この度はあたみ石亭にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、何度もアレルギー食材をお伺いしていたにもかかわらず、
朝食時におだしする結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
私共で最も気をつけなければならない、アレルギーについての引継ぎミスでお客様にたいへんなご迷惑をおかけし、伏してて心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回の事を重く受け止め、従業員一同、気を引き締め細心の注意を払ってまいります。
申し訳ございませんでした
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご好評につき延長決定！期間限定】最大17，520円引き！人気の貸切温泉露天風呂一回サービス特典付
- ご利用のお部屋
- 【一般客室（2名定員）】
サービス2
2776さんの あたみ石亭 のクチコミ
- 2776さん [30代/男性] 2016年03月18日 13:26:35
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総合的には満足。食事は19時からでしたが21時までと言われ早々に追い出されました。しかも個室なのに。
ゆっくり飲むこともできませんでした。料理はおいしかった。風呂も良かったですが部屋から遠かった。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- あたみ石亭 2016年03月21日 11:17:04
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この度は数ある旅館の中からあたみ石亭にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
せっかくのお食事をごゆっくりお召し上がりいただく事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
只、総合的にはご満足いただけたご様子に安心致しました。
是非また、お客様を弊亭にお迎えできる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】季節の懐石料理と石庭園～食事はプレミアムダイニング雲珠で～
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付離れ客室Ｓタイプ】
サービス4
投稿者さんの あたみ石亭 のクチコミ
お風呂付のお部屋は空きがなかった為にスタンダードなお部屋。
お部屋までの階段が大変でした。夜遅い時間に大浴場へとも思いましたが、少し距離があるのと階段の事を考えると行く気分にもなれなかったです。
貸切風呂がついているプランだったので嬉しかったです。広々快適でした。
夕食はダイニング「雲珠」お料理は大変美味しく、ボリュームもあり満足出来ました。
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この度は数ある旅館の中からあたみ石亭にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
階段をご利用していただくのは心苦しい限りでございます。
また、貸切露天風呂やダイニングでのお食事はご満足いただけたご様子に安心致しました。
是非また、お客様を弊亭にお迎え出来る日を、従業員一同、心よりお待ちもうしあげております。
この度は誠に有難うございました。