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修善寺温泉 柳生の庄 クチコミ・感想・情報

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修善寺温泉 柳生の庄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:18件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂4.00
  • 食事5.00

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 修善寺温泉 柳生の庄 のクチコミ

投稿者さん 2015-05-18 17:50:44

週末土曜日に、主人と再訪させていただきました。
お食事、お部屋でのサービスともに、大変満足いたしました。
ただ、残念なことが、お風呂で有りました。
今回、露天風呂の「武蔵の湯」には、竹の枯葉が多数落ちたままになっていました。
そのため、お湯にゆっくり浸かってくつろぐ気持ちがそがれてしまいました。
また、「つうの湯」「武蔵の湯」ともに、内風呂から露天風呂への通路が、つちで汚れており、通路を歩くと足裏が泥だらけになりました。
桶は置いてありましたが、とても足を洗わずにお湯につかれる状態では有りませんでした。
以前お伺いした際には、このようなことは有りませんでした。
雨上がりだったからかも。とも思いましたが、朝湯のときにも同じ状態でした。
以前は、金曜日に宿泊したので、休前日でお忙しいのかも知れませんが、他が満足ゆくサービスだっただけに、とても残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
修善寺温泉 柳生の庄 2015-05-22 20:52:20

投稿者様
過日は、お越しいただき誠にありがとうございました。二度目のお越しでしたのに今回は露天風呂でご不快な思いをおかけいたしましたこと大変申し訳なく存じます。
ご満足いただけます様、精進致しますので またぜひお出かけくださいませ。客室係はじめ一同お越しを切に願っております。

柳生の庄
女将  長谷川さき子

ご利用の宿泊プラン
□■~純和風客室と至高の懐石料理を愉しむ大人のための贅沢時間~■□
ご利用のお部屋
【【和室10畳+さやの間】】

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