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城崎温泉 泉都のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
部屋にタバコのにおいがしみついていて、泊後に長時間頭痛と吐き気に襲われました。昭和の雰囲気は嬉しいのですが、まるで喫煙車両。喫煙者限定と断るべきでしょう、庭が見えるのはいいが、狭く、湿っていて不潔でした。朝食のみで1万2千円弱は料金相当? 部屋を換えてもらえば良かったと後悔。温泉のイベントに協力するのに忙しかった上、網戸ごしに夜の間ずっと風を入れれば改善するだろうと甘くみて、ついそのまま泊まってしまった。言い出せない自分に非があるかもしれませんが、地方出張で温泉に泊まる機会の多い身として、ここまでひどいのは初めてです。東京人からすると関西圏は禁煙を望むお客への対応に真剣さを欠くことが多い。上等の服を携え宿泊するときは臭いのあるなしの確認がいると言う知人の言葉を思い出しました。その点、庭の見える喫茶はゆったり、禁煙だし、すこぶるいい。朝気持ち悪くなって部屋にいられないからチェッアウト前、500円のコーヒーを頼んで仕事の準備をしていたら、10時に慇懃に追い払われました。何時間も粘るわけじゃなし、何の迷惑もかからないのになあ。早く出ていけと言わんばかり。いいじゃないかとフロントにかけあったら、いいですとなりはましたが、仕事に向かう気持ちがふさいで居られるものではない。ネット環境がないのは仕方ありません(フロントでちょっとの利用なら今時気の利いた温泉にもありますが…)が、結局30分の時間を作るためタクシーで駅前の喫茶に移動して作業しました。明るくて、ゆったりとしたソファに割安なおいしいコーヒー、セキュリティのしっかりとしたwifi、助かった! ビジネス利用は稀な宿なんでしょうが、とはいえ(東京の知り合いのさる事務所社長とイベント絡みで偶然同宿でしたよ。やはり一人泊、ネット予約の時代ならあり得る)。従業員の皆さんには縁遠い話かもしれませんが。それとも、なるべくお客に関わりたくないのかなあ。施設が古くても、気持ちひとつで快適な宿にしている例やビジネス利用に配慮する温泉も多いですよ、このごろは。名湯の最高の立地のせいかな。救いは若い男性の客室係、朝食時の若い女性の世話係で、ひたむきで素晴らしい。若くて一生懸命、これに勝るものはない。砂漠のオアシスでしたよ、ありがとう。
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ご利用頂き、有難うございました。お部屋のタバコ臭の件、大変申し訳ございませんでした。当館は客室、宴会場、玄関先(外)が喫煙場所となっております。禁煙客室もございますが、消臭対応、禁煙ルームとリクエストがございませんでしたので、一般の客室でご用意させて頂いておりました。申し訳ございません。また、お一人様利用なので6畳のお部屋をご用意させて頂きましたが、狭かったでしょうか?お部屋の方は毎日、掃除、換気等はしております。不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。また、チェックアウトの件につきましては、全てのご予約にてチェックイン15時、チェックアウト10時で全てのお客様にご了承頂いております。お客様は、11時前まで当館ロビーにいらっしゃったのではないでしょうか?ホテルであれば、30分ごとに延長料金を取られますよ。また、当館スタッフは、チェックアウトは10時になります。10時過ぎには掃除機をかけさせてもらいますがいいですか?とお客様に申し伝えたはずですが、それを追い払われた、お客にかかわりあいたくない。と捉えられたのならこちらの言葉が足りてませんでした。申し訳ございません。最後になりますが、当館スタッフをおほめ頂き有難うございます。
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ホテル丸屋グランデ(福島県)
4.0
投稿日:2023-08-13 23:05:30
リーガロイヤルホテル新居浜(愛媛県)
2.0
投稿日:2023-08-13 23:02:30
弥彦温泉 四季の宿 みのや(新潟県)
投稿日:2023-02-25 12:44:50
岩手の名湯 侍の湯 おぼない(岩手県)
5.0
投稿日:2022-04-27 22:26:33
竹林庭瑞穂 旅籠きこり(山梨県)
投稿日:2022-01-25 21:20:22
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設備・アメニティ2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
しそいりぎょうざさんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
部屋にタバコのにおいがしみついていて、泊後に長時間頭痛と吐き気に襲われました。昭和の雰囲気は嬉しいのですが、まるで喫煙車両。喫煙者限定と断るべきでしょう、庭が見えるのはいいが、狭く、湿っていて不潔でした。朝食のみで1万2千円弱は料金相当? 部屋を換えてもらえば良かったと後悔。温泉のイベントに協力するのに忙しかった上、網戸ごしに夜の間ずっと風を入れれば改善するだろうと甘くみて、ついそのまま泊まってしまった。言い出せない自分に非があるかもしれませんが、地方出張で温泉に泊まる機会の多い身として、ここまでひどいのは初めてです。東京人からすると関西圏は禁煙を望むお客への対応に真剣さを欠くことが多い。上等の服を携え宿泊するときは臭いのあるなしの確認がいると言う知人の言葉を思い出しました。その点、庭の見える喫茶はゆったり、禁煙だし、すこぶるいい。朝気持ち悪くなって部屋にいられないからチェッアウト前、500円のコーヒーを頼んで仕事の準備をしていたら、10時に慇懃に追い払われました。何時間も粘るわけじゃなし、何の迷惑もかからないのになあ。早く出ていけと言わんばかり。いいじゃないかとフロントにかけあったら、いいですとなりはましたが、仕事に向かう気持ちがふさいで居られるものではない。ネット環境がないのは仕方ありません(フロントでちょっとの利用なら今時気の利いた温泉にもありますが…)が、結局30分の時間を作るためタクシーで駅前の喫茶に移動して作業しました。明るくて、ゆったりとしたソファに割安なおいしいコーヒー、セキュリティのしっかりとしたwifi、助かった! ビジネス利用は稀な宿なんでしょうが、とはいえ(東京の知り合いのさる事務所社長とイベント絡みで偶然同宿でしたよ。やはり一人泊、ネット予約の時代ならあり得る)。従業員の皆さんには縁遠い話かもしれませんが。それとも、なるべくお客に関わりたくないのかなあ。施設が古くても、気持ちひとつで快適な宿にしている例やビジネス利用に配慮する温泉も多いですよ、このごろは。名湯の最高の立地のせいかな。救いは若い男性の客室係、朝食時の若い女性の世話係で、ひたむきで素晴らしい。若くて一生懸命、これに勝るものはない。砂漠のオアシスでしたよ、ありがとう。
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ご利用頂き、有難うございました。
お部屋のタバコ臭の件、大変申し訳ございませんでした。
当館は客室、宴会場、玄関先(外)が喫煙場所となっております。
禁煙客室もございますが、消臭対応、禁煙ルームとリクエストがございませんでしたので、一般の客室でご用意させて頂いておりました。
申し訳ございません。
また、お一人様利用なので6畳のお部屋をご用意させて頂きましたが、狭かったでしょうか?お部屋の方は毎日、掃除、換気等はしております。
不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
また、チェックアウトの件につきましては、全てのご予約にてチェックイン15時、チェックアウト10時で全てのお客様にご了承頂いております。
お客様は、11時前まで当館ロビーにいらっしゃったのではないでしょうか?
ホテルであれば、30分ごとに延長料金を取られますよ。
また、当館スタッフは、チェックアウトは10時になります。10時過ぎには掃除機をかけさせてもらいますがいいですか?とお客様に申し伝えたはずですが、それを追い払われた、お客にかかわりあいたくない。と捉えられたのならこちらの言葉が足りてませんでした。
申し訳ございません。
最後になりますが、当館スタッフをおほめ頂き有難うございます。