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城崎温泉 泉都のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
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家族で利用しました。立地条件は良い、客室も広く清掃もきちんと行き届いている、朝食もおいしかったです。ただ、従業員の方の対応が少し冷たく（男性）、何かを質問するのにも躊躇してしまいました。それから、朝食時にお布団を上げるらしくカギを渡すよう言われました。その時は何も考えず渡しましたが、貴重品などすべて置いたまま朝食に来ているので、宿の方を信用はしていますが、あとから考えたら大丈夫だったかなと心配になりました。チェックイン時に一言あったら良かったと思います。また、バスタオルが2枚目からは有料と言われました。小さいタオルは無料で貸してもらえましたが、人数分は貸してもらえませんでした。2枚目から有料と、どこかに書いてあったのでしょうか？それなら用意もして行けたと思います。次の日も朝からお風呂に行ったので、冷たくて・・・・。
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当館ご利用いただきありがとうございました。布団敷きの件もう一度考慮してみます。また、バスタオル、タオルの件は客室のテーブルの上の浴衣の着方の紙に明記しております。分かりづらかったのでしょうか？もう少し分かりやすくいたします。またのご利用お待ちしております。
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投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
家族で利用しました。立地条件は良い、客室も広く清掃もきちんと行き届いている、朝食もおいしかったです。
ただ、従業員の方の対応が少し冷たく（男性）、何かを質問するのにも躊躇してしまいました。
それから、朝食時にお布団を上げるらしくカギを渡すよう言われました。その時は何も考えず渡しましたが、貴重品などすべて置いたまま朝食に来ているので、宿の方を信用はしていますが、あとから考えたら大丈夫だったかなと心配になりました。チェックイン時に一言あったら良かったと思います。
また、バスタオルが2枚目からは有料と言われました。小さいタオルは無料で貸してもらえましたが、人数分は貸してもらえませんでした。
2枚目から有料と、どこかに書いてあったのでしょうか？
それなら用意もして行けたと思います。
次の日も朝からお風呂に行ったので、冷たくて・・・・。
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当館ご利用いただきありがとうございました。
布団敷きの件もう一度考慮してみます。
また、バスタオル、タオルの件は客室のテーブルの上の浴衣の着方の紙に明記しております。
分かりづらかったのでしょうか？
もう少し分かりやすくいたします。
またのご利用お待ちしております。