楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

城崎温泉 泉都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:355件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.82
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.82
  • 食事4.29

総合1

8人中7人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2018-08-02 18:40:04

到着が遅れた我々が悪いですが、フロントの方が不機嫌で、”すぐにごはん食べちゃってください!”と怒鳴られました。 食事も、説明が雑で、天ぷらです、煮物です.... 見りゃわかるだろう! 何の天ぷらなんか? の説明が欲しいんです。終始不機嫌な宿の方々、こちらも不機嫌になりました。二度と利用しないでしょう。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
城崎温泉 泉都 2018-08-04 12:39:25

当館ご利用いただきありがとうございます。
色々と好き勝手書いていただき返信する気も起こりません。HPにも書いてありますが、18時を過ぎる場合は御連絡ください。到着が遅い場合は夕食を提供できませんと書いてあります。こちらから連絡しているにもかかわらず、何の連絡もなしに20時前に到着され、気を聞かしてスタッフが夕食を用意いたしますんで先に食事をして頂けませんか?と尋ねたところ風呂も入れてもらえんのか?と言われたそうですね。筋違いをしているのはお客様のほうです。そして二度とお越しいただかなくて結構です。 館主

ご利用の宿泊プラン
天然温泉と旬の山海の恵みを堪能♪からっころっプラン♪
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳(バスなし)】