この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
城崎を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
立地条件についてはたくさんのお客様に喜んでいただいております。当館は温泉街の中心に位置しており、御所の湯へは、徒歩1分、一の湯、まんだら湯へは徒歩5分の場所となります。また通りには、お土産屋さん、遊技場、ソフトクリーム屋さん、飲食店等も並んでおり、夜の街歩きも楽しんでいただけると思います。

施設についてですが清掃は毎日行っておりますが、至らぬ点がありましたら、申し訳ございませんでした。再度清掃、点検を徹底させていただく次第でございます。

客室係につきまして、再度、指導、教育させていただきます。お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

チェックインは15：00からとなりますがお車、お荷物は14：00よりお預かり可能となっております。

貴重なご意見ありがとうございました。お客様に喜んでいただけるよう努力したいと思います。