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城崎温泉 泉都のクチコミ･お客さまの声
食事1
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
口コミを拝見しての宿泊だったのですが 入るなりお部屋にゴミがあり幻滅. 仲居さんはバタバタと忙しいとは思いますが顔に出すのはよくない。お部屋や浴衣の説明がない。なんらかの理由で大風呂に入らないお客さんのために化粧水・乳液・クシやドライヤーも置いておくべき。料理を楽しみにしていたのだが料理の種類は沢山あったが器や盛り付けは今一つ。天ぷらは冷めている。季節のデザートがゼリーと輸入果物【キウイ、オレンジ、パイン】って…。笑 夏ならすいかやメロンでしょう？ 中国人従業員さん愛想がよかった。言葉もよく勉強されているなぁと感じました。お料理やメニュー表をお客さんに出す際は手を添えて接客された方がいいと思います。お料理を持った仲居さんががお客さんとエレベーターに乗るのはどうかと。施設が全てに関して古い。男女同じところに便器があるのでアンモニア臭がきつかった。受付のおばさんの対応早口でわかりにくい上 聞き返すと はぁ？？と言われ気分が悪かった。【コロナの関係で透明シートを使用されてるからか聞き取りにくかったのかも？ですが。】すごくよかった点は立地と受付？のイケメン男性二人の対応はよかった。親切丁寧な接客だった。
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当館をご利用いただきありがとうございました。お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。当館では部屋タイプが2種類ありレギュラータイプ客室にはユニットバスがついておりドライヤーを常備しております。スタンダードタイプはバスなしタイプのお部屋（予約サイトの写真を参考いただければ幸いです）となりますのでドライヤーは常備しておりませんがフロントにて貸出がございます。化粧水は全客室洗面に常備しておりますが説明が足りず申し訳ございませんでした。全客室ウォッシュレット付トイレとなっておりますが、まだ設備の古いお部屋もございます。ご不便をおかけ致しました。貴重なご意見をありがとうございました。保湿クリーム、洗顔等たくさんのお客様よりご要望があり、この度内湯に設置させていただきました。今後もお客様にお喜びいただけますよう努力して参ります。
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投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
口コミを拝見しての宿泊だったのですが 入るなりお部屋にゴミがあり幻滅. 仲居さんはバタバタと忙しいとは思いますが顔に出すのはよくない。お部屋や浴衣の説明がない。なんらかの理由で大風呂に入らないお客さんのために化粧水・乳液・クシやドライヤーも置いておくべき。料理を楽しみにしていたのだが料理の種類は沢山あったが器や盛り付けは今一つ。天ぷらは冷めている。季節のデザートがゼリーと輸入果物【キウイ、オレンジ、パイン】って…。笑 夏ならすいかやメロンでしょう？ 中国人従業員さん愛想がよかった。言葉もよく勉強されているなぁと感じました。お料理やメニュー表をお客さんに出す際は手を添えて接客された方がいいと思います。お料理を持った仲居さんががお客さんとエレベーターに乗るのはどうかと。施設が全てに関して古い。男女同じところに便器があるのでアンモニア臭がきつかった。受付のおばさんの対応早口でわかりにくい上 聞き返すと はぁ？？と言われ気分が悪かった。【コロナの関係で透明シートを使用されてるからか聞き取りにくかったのかも？ですが。】
すごくよかった点は立地と受付？のイケメン男性二人の対応はよかった。親切丁寧な接客だった。
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当館をご利用いただきありがとうございました。
お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
当館では部屋タイプが2種類ありレギュラータイプ客室にはユニットバスがついておりドライヤーを常備しております。スタンダードタイプはバスなしタイプのお部屋（予約サイトの写真を参考いただければ幸いです）となりますのでドライヤーは常備しておりませんがフロントにて貸出がございます。化粧水は全客室洗面に常備しておりますが説明が足りず申し訳ございませんでした。
全客室ウォッシュレット付トイレとなっておりますが、まだ設備の古いお部屋もございます。ご不便をおかけ致しました。
貴重なご意見をありがとうございました。
保湿クリーム、洗顔等たくさんのお客様よりご要望があり、この度内湯に設置させていただきました。
今後もお客様にお喜びいただけますよう努力して参ります。