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投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月06日 09:22:50
-
温泉とカニ好きの家内にサービスするため、夫婦で旅行しました。
食事は、カニ料理を選択しました。焼きガニとカニすきは特に可も無し不可もなし、というところでしたが、茹でカニは、茹でたカニを一旦冷凍にしてそれを解凍したのではないか?と思わせるもので、色が悪く味も水臭いもので、がっかりしました。
その他は特筆すべきものはありませんが、ゴミ箱が小さいものがひとつだけだったので、もう少し大きいものがあった方が良かったように思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 城崎温泉 泉都 2017年07月10日 19:05:50
-
当館ご利用いただき有難うございました。
茹で蟹の件、まことに申し訳ございません、板場・業者には厳しく伝えておきます。申し訳ございませんでした。ゴミ箱の件は今後の参考にさせていただきます。またの御利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】日本海の旬を満喫★蟹約2杯使用♪かにすき鍋でほっこり♪~温泉(いでゆ)の章~
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳~12畳(バスなし)】
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投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月04日 00:45:23
-
『素泊まり&1泊朝食客室プラン』とのことで、てっきり朝食付きだと思っていたら、「素泊まりとは食事はないことを言いますよ」と。
だったら予約時のタイトルが紛らわしくないですか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 城崎温泉 泉都 2017年01月08日 15:35:15
-
当館ご利用いただき有難うございます。
プラン名は素泊まりプランとなっており、客室タイプが素泊まり&1泊朝食客室という明記になっております。今までに紛らわしいと言われた事が無く、10年以上この明記でやらしてきて頂いておりました。確かに少し紛らわしくはあります。お客様のお声を反映させて頂き、明記の仕方を変更させて頂きます。貴重な御意見有難うございます。
またの御利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 外湯めぐりフリーパス付き♪冬の城崎温泉満喫♪外湯巡り放題♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】素泊まり&1泊朝食客室】
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投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月06日 22:43:30
-
ロケーションはいいです。係りの方の距離感もちょうどいい感じです。
今回は、安いプランだったので、食事の内容はこんなものかなと。
内湯は、小さくてびっくりでした。(外湯巡りをしたのでいいのですが)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 城崎温泉 泉都 2016年10月07日 15:05:43
-
当館ご利用いただきありがとうございます。
当館スタッフをお褒め頂きありがとうございます。内湯の件ですが、城崎温泉には浴槽制限というものが存在しており、旅館の大きさでお風呂の大きさが決まります。当館のお風呂は他の旅館さんのお風呂と比べるとまだ大きいほうだと思います。当館は大浴場・小浴場と2つあり大浴場のほうを大きくとってある為、小浴場は今の大きさより大きくすることは出来ません。当館ではお客様に大きなお風呂にも入って頂きたく思い、朝夕入れ替え制をとっております。御理解いただきますようよろしくお願いいたします。
またの御利用お願いいたします。
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- ご利用のお部屋
- 【【日にち限定】和室】
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ハクブン3692さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- ハクブン3692さん [50代/男性] 2015年08月30日 18:05:50
-
家族旅行で城崎を訪れたのですが、旅館の立地は近くに外湯も有り良く、建物の外見は、非常によく期待をしていたので、部屋に入ってのショックが大きかったです。部屋のドアは、ボロボロ、外の景色を見ようと窓を見ると汚れがひどい、全体的に古い旅館が多いので、古さは気にならないけど、手入れがお粗末なのはどうでしょう?外見より中身を!期待をしすぎたのが間違いだったのでしょう。外湯に沢山入って、花火を見てと旅行は大変楽しかったので、まぁ良しです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 城崎温泉 泉都 2015年09月12日 16:16:29
-
S様
当館ご利用いただきありがとうございます。
当館の建物は古い部分から順次改装をしております。ドアがボロボロというのはどういった意味でしょうか?今までそのような事を聴いたことがありません。窓のお掃除の件に関してはまことに申し訳ございません。以後このようなことが無いようスタッフに徹底していく所存でございます。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 天然温泉と旬の山海の恵みを堪能♪からっころっプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(バスなし)】
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投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月13日 00:11:56
-
御所の湯の前にあり、行きつけの居酒屋とみやさんにもすぐ、まわりに何でもあり立地は最高です。
部屋も広く快適でした。リピート決定です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 城崎温泉 泉都 2015年01月14日 19:25:33
-
当館をご利用いただきありがとうございました。
城崎温泉での楽しい思い出は作れましたでしょうか?
またのお越しお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 外湯めぐりフリーパス付き♪外湯巡り大好き 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】客室】
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投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月05日 15:33:05
-
お風呂に関してはシャンプーとボディソープのアンモニア臭がきつく困りました。変える方が良いと思います。それと女性はまずきちんと洗ってから外湯めぐりをするので当日の内風呂は女性用を広い方に設定すべきと思いました。他には露天?風呂のお湯はもっと熱く。
【ご利用の宿泊プラン】
天然温泉と旬の山と海の恵みを堪能♪からっころっプラン
和室8畳(バスなし)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 城崎温泉 泉都 2011年05月11日 20:19:20
-
色々とご意見有難うございました。
参考にさせていただきます。
シャンプーとボデイソープに関しましては早急に善処させて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 天然温泉と旬の山と海の恵みを堪能♪からっころっプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(バスなし)】
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投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月07日 21:00:51
-
部屋は良かったしけど、娯楽的な設備がなかったのが残念。
あと夕食出るのが早過ぎた。
【ご利用の宿泊プラン】
【夏得】天然温泉と旬の山と海の恵みを堪能♪からっころっプラン
和室8畳(バスなし)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 城崎温泉 泉都 2010年06月09日 19:51:51
-
ご利用有難うございました。
温泉街の情緒をお楽しみ頂く為、館内には娯楽設備を設けておりません。(マージャン、囲碁はご用意出来ます)ご夕食はご予定の時間より早くご用意致しましたか?お料理をお出しするタイミングが早かったのでしょうか?またのご利用をお待ち致します。当館裏手の川にホタルが飛び始めました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】天然温泉と旬の山と海の恵みを堪能♪からっころっプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(バスなし)】
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投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 09:31:23
-
布団ひきまでセルフとは思わなかったな~。
立地は外湯めぐりには最適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 城崎温泉 泉都 2023年07月17日 18:09:56
-
当館ご利用誠にありがとうございました。
素泊まり、一泊朝食プランにつきましては、事前にお布団を敷かせていただいております。
当館の手違いで、お客様にご迷惑・お手数をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
部屋点検等、再度徹底してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【4月1日~】素泊まりプラン♪ 外湯フリーパス付
- ご利用のお部屋
- 【【和室】一般客室(6畳~8畳)】
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415118さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 415118さん [20代/女性] 2022年10月16日 00:10:27
-
デザイン浴衣は種類もあり可愛かったです。
立地も外湯巡りがしやすかったです。
お食事も美味しく頂きました。
お部屋は、すこし不思議なお部屋でした
部屋の中に鍵のかかったドアが2つありました。なんのドアだったのでしょう?笑
担当者が1人ついてくださったのですが外国の方で、カタコトの日本語でした。一生懸命してくださったので嬉しかったですが聞き取れない部分もありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 城崎温泉 泉都 2022年12月20日 08:54:27
-
当館ご利用誠にありがとうございました。
立地、食事満足いただけたようで何よりでございます。
担当スタッフにつきましては今年入社した新人スタッフでございました。一生懸命頑張っておりますが、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。指導、教育徹底してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【城崎温泉満喫プラン】 外湯フリーパス♪女性デザイン浴衣無料券付♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳~12畳スタンダード客室(喫煙可) 【宴会場食】】
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投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月20日 18:49:25
-
城崎の旅館にしては、館内の風呂が大きくとても良い感じでした。さらに部屋も大きくて、部屋風呂もあり満足できました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 城崎温泉 泉都 2020年11月28日 08:35:27
-
当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂、部屋満足いただけたようで嬉しく思います。当館内湯は大浴場、小浴場の朝夜入れ替え制の畳敷きの浴場となっております。
お部屋につきましたは、バス付タイプ(レギュラータイプ禁煙)、バス無しタイプ(スタンダードタイプ喫煙可能)がございます。プランによっては部屋タイプをお選びいただけないものもございますのでご了承下さい。
口コミ投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 外湯めぐりフリーパス付き♪冬の城崎温泉満喫♪外湯巡り放題♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】一般客室(6畳~8畳)】
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投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月05日 18:55:17
-
家族で利用しました。立地条件は良い、客室も広く清掃もきちんと行き届いている、朝食もおいしかったです。
ただ、従業員の方の対応が少し冷たく(男性)、何かを質問するのにも躊躇してしまいました。
それから、朝食時にお布団を上げるらしくカギを渡すよう言われました。その時は何も考えず渡しましたが、貴重品などすべて置いたまま朝食に来ているので、宿の方を信用はしていますが、あとから考えたら大丈夫だったかなと心配になりました。チェックイン時に一言あったら良かったと思います。
また、バスタオルが2枚目からは有料と言われました。小さいタオルは無料で貸してもらえましたが、人数分は貸してもらえませんでした。
2枚目から有料と、どこかに書いてあったのでしょうか?
それなら用意もして行けたと思います。
次の日も朝からお風呂に行ったので、冷たくて・・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 城崎温泉 泉都 2016年02月12日 15:20:11
-
当館ご利用いただきありがとうございました。
布団敷きの件もう一度考慮してみます。
また、バスタオル、タオルの件は客室のテーブルの上の浴衣の着方の紙に明記しております。
分かりづらかったのでしょうか?
もう少し分かりやすくいたします。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 城崎温泉満喫 1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】素泊まり客室】
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yoshuyy21さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- yoshuyy21さん [30代/男性] 2016年01月02日 19:44:20
-
家族旅行で利用させて頂きました。
旅館の気さくな仲居さんにはお世話になりました。
料理は美味しくボリュームもあり満足しました。
希望としては、部屋にティッシュは置いていて欲しいかとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 城崎温泉 泉都 2016年01月04日 14:56:43
-
当館ご利用いただきありがとうございました。
スタッフをお褒め頂きありがとうございます。
当館客室全てにティシュペーパーはご用意しております。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 蟹をいろいろな食べ方で♪蟹約2杯使用♪ぷりっぷりのかにづくし!~天空の章~
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- 【和室8畳(バスなし)】
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投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月14日 00:46:47
-
外湯があるので旅館内の温泉が思ってたより小さかったです。案内とかして下さった従業員の方はとても親切に対応していただけました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 城崎温泉 泉都 2015年10月22日 16:32:28
-
M様
当館ご利用いただきありがとうございます。
当館のスタッフをお褒め頂き、光栄でございます。さらに満足していただけるサービスをしていけるようスタッフ一同精進してまいります。
館内のお風呂の件ですが、城崎温泉には浴槽制限がございます。当館の規模では、これ以上大きな浴槽を作ることが出来ません。大浴場が大きい分、小浴場が小さくなっております。
多くのお客様にご利用していただくために、朝夕入れ替えをしております。ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。
また機会がございましたら、お越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 天然温泉と旬の山海の恵みを堪能♪からっころっプラン♪
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- 【和室8畳(バスなし)】
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投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月17日 14:29:16
-
お盆の時期に、そこそこ廉価で宿泊できたことは評価できるが、以下の点がマイナス。
①旅館の看板が達筆で、分からず、一瞬通り過ぎてしまった。
②チェックイン時、仲居さんに朝食の時間を聞かれたので、「7時半」と答えたのに、伝わっておらず、翌朝フロント氏に朝食会場を訪ねると、「8時で伺っていますが」と言われた。
③朝10時のチェックアウト後は、荷物を預かってくれなかった。
(読み返すと、どれも単なるワガママで恐縮です。いやいい宿ですよ・・・・)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 城崎温泉満喫 1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
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5人中5人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
初めての城崎温泉で期待が大きすぎて、もっと事前に確認するべきだったと悔やまれます。翌朝は次の目的地に向かうため、宿泊日は早めに到着して車を預け外湯めぐりを楽しんで湯上がりにランチビールなど頂いて非日常を満喫しようと計画していました。今までも色々な温泉地を訪れ、そうしてきました。ところが14時にならないと車は預かれない決まりとのことで有料駐車場に行くように言われました。市営駐車場に車を置いて食事を済ませ、外湯めぐりの券を買おうとして宿泊者ならばフリーパスを貰えると教えてもらいました。14時になるのを待って車と荷物を預けることが出来ました。フリーパスについてはこちらから申し出て『本来は15時のチェックインの後しか渡せないのですが』と言われ貰うことができました。タオルは部屋にしかないのでチェックインまでは使えない決まりとのこと。念のためにと自宅から持参していて幸いでした。
念願の外湯めぐりをして宿に戻り大浴場を利用しました。外湯めぐりが有名なので大浴場を使うことは意識されていないのでしょうか。風情はなくアメニティも綿棒くらいでした。最近は公共の宿レベルでも洗顔フォームや化粧水などがあるので迂闊にも手ぶらで行ってしまいました。
ベテランの仲居さんはとても気さくな人でくつろげましたし、研修生と思われるアジア系の若い方も一生懸命さに好感をもてました。
お料理も普通に美味しい味付けでした。しかしタイミングが肝心だからと念を押されて提供された天ぷらが熱々ではなかったのは何故?って不思議でした。
今回は宿の決まり事を確認しなかった私の選択ミスで残念な思いをしました
15時以降にチェックインする利用者ならば全く問題なく過ごせたと思います
立地も便利な位置にあります
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当館をご利用いただきありがとうございました。
お客様の期待に添えず申し訳ございませんでした。予約サイト注意事項にも記載させていただいておりますが、当館のチェックイン時間は15:00となっております。ですが早く到着されるお客様もおられますので14:00以降であれば、お荷物とお車のお預かり、外湯フリーパスの交付(希望の場合)はさせていただくようにしております。外湯めぐりフリーパスにつきましてはチケットに記載もございますが、チェックイン~チェックアウト日の15:30までとなっております。チケットは14時以降でなければ外湯でご利用いただけませんので14時までのお渡しは控えさせて頂いている次第でございます。ご理解いただけますと幸いです。
スタッフ対応、立地等につきましては喜んでいただけたようで嬉しく思います。
今後もお客様に満足いただけるよう改善、努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。