城崎温泉　泉都クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

８月１６日に宿泊しました。城崎に行ってから次の日の昼過ぎまでずっと雨でした。大きな傘や下駄を貸してくださりありがとうございました。思ってた以上に外湯は混雑していましたが、１７日の朝は旅館内の温泉が７時前から入ることができて、出発までゆっくりすることができました。何より客室係りの若い男性の方が丁寧な言葉づかいで一生懸命接してくださり本当にありがとうございました。久しぶりにおもてなしを受けた気がします。もちろん他のスタッフの方も80歳の母にも気軽に話しかけていただき楽しい旅になりました。次回は冬のカニを食べに行きたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年08月

城崎温泉　泉都 2016年08月27日 16:07:11: 当館ご利用いただきありがとうございました。
当館スタッフを褒めてくださりありがとうございます。さらにお客様に満足して頂ける宿になるよう精進してまいります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【夏得】　♪仲居考案♪アメニティ充実・・女子会プラン★色浴衣レンタル無料＾＾
ご利用のお部屋: 【和室8畳(バスなし)】

風呂4

投稿者さんの城崎温泉　泉都のクチコミ

投稿者さん 2016年03月14日 16:28:55

2月の利用と同じく気持の良い対応をしていただきました。また、部屋担当が同じスタッフの方で親切だったので幹事としては皆に喜ばれ安心しました。朝食も沢山の種類があり仲間達もビックリしながら美味しいと満足げに食べていました。今度お世話になるときは夕食付きで泊まりたいと思います。立地も中心街に有り行動もしやすく駅までもぶらりぶらりと買い物をするのにもちょうどの距離だと思います。お世話になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2016年03月

城崎温泉　泉都 2016年03月29日 16:45:22: 当館ご利用いただきありがとうございます。
４月には当館裏手の木屋町通りに桜が咲きます。
また、８月には平日に花火が上がります。
２月に続き、３月とお褒めのお言葉恐縮です。
さらにお客様に満足していただけるようスタッフ一同さらに精進してまいります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 城崎温泉満喫　1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【【和室】素泊まり客室】

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投稿者さんの城崎温泉　泉都のクチコミ

投稿者さん 2016年02月17日 17:42:11

やっと城崎の雪景色に恵まれました。ホテルはとっても広くてお世話さんも親切丁寧に接して頂き感謝です。特に大浴場はゆったりと入ることができ満足です。大雪の帰りはわざわざ駅まで送って頂き大助かりでした。3月にもお世話になりますがこのホテルで良かったと思いました。その節はよろしくお願いします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年02月

城崎温泉　泉都 2016年03月29日 16:41:40: 当館ご利用いただきありがとうございます。
大変喜んでいただけたようで何よりです。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 城崎温泉満喫　1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【【和室】素泊まり客室】

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doraemon123さんの城崎温泉　泉都のクチコミ

doraemon123さん [50代/男性] 2016年01月27日 16:09:30

寒い日でしたが、暖房も十分で、心地よく泊まれました。
内湯も広く、快適です。
また、泊まろうと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年01月

城崎温泉　泉都 2016年02月12日 15:21:22: 当館ご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。これに懲りず、スタッフ一同さらに精進してまいります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 城崎温泉満喫　1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【【和室】素泊まり客室】

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投稿者さんの城崎温泉　泉都のクチコミ

投稿者さん 2015年08月04日 17:42:36

この度はお世話になり、本当にありがとうございました。
城崎一人旅を急きょ決め、空いてる宿という事で、評価も普通だし、正直期待はしていませんでしたが、外湯巡りには最高の立地で楽しめました。お箸を戴きありがとうございました。素泊まりで仲居さんから教えてもらった「ふくとみ」さんは満席で入れませんでしたが、すぐ近くの「とみや」さんでの食事も満足出来ました。
部屋は一人ではもったいないくらい広く、清潔で良かったです。が、空調を部屋で調節できず、暑い夏なのに寒くてふとんにくるまっていました。それ以外の問題は特に見当たらず、次回、家族旅行の機会を作って、是非又宿泊したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年07月

城崎温泉　泉都 2015年08月18日 08:42:15: I様
このたびは当館ご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋の空調の件、誠に申し訳ございませんでした。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 外湯巡り大好き　素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【【和室】素泊まり客室】

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投稿者さんの城崎温泉　泉都のクチコミ

投稿者さん 2014年11月24日 16:07:50

部屋はとても満足です！
ただ部屋の露天風呂のシャワー出が悪かったです。朝食のご飯が少し冷めていたのが残念でした。
あとはとても満足です！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2014年11月

城崎温泉　泉都 2014年11月25日 15:36:52: 当館をご利用いただき、ありがとうございます。
シャワーの件、大至急設備屋に見てもらいます。
朝食の件、申し訳ございませんでした。
また、機会がございましたらお越しくださいませ。またのご利用、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: リーズナブルだけど・・・豪華！蟹約１．５杯使用♪旬会席料理を堪能！～大海の章～♪
ご利用のお部屋: 【露天風呂付特別室和室（禁煙）】

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投稿者さんの城崎温泉　泉都のクチコミ

投稿者さん 2014年09月07日 01:27:55

Very good

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2014年08月

城崎温泉　泉都 2014年09月08日 12:28:49: ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。Thank You Very Much To See You Again

ご利用の宿泊プラン: 【早割20】【但馬牛と蟹のコラボ】お得に但馬牛を堪能☆但馬牛＆かに一匹付プラン
ご利用のお部屋: 【和室8畳(バスなし)】

風呂4

投稿者さんの城崎温泉　泉都のクチコミ

投稿者さん 2014年04月22日 17:47:44

　予約人数分の湯茶、浴衣等の準備がされてなく、がっかりしました。
　部屋での食事は、質量とも満足で、母親の米寿祝いの記念で最適でした。

　外湯めぐりに好適な立地で、手形利用入浴キャンペーンで、宿から記念品を頂きました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年02月

城崎温泉　泉都 2014年04月23日 12:37:03: 御利用有難うございました。
準備の不手際がございましたようで、御迷惑をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
またの御利用を、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【冬得】日本海の旬！旬会席料理を堪能！～大海の章～♪
ご利用のお部屋: 【和室8畳(バスなし)】

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kan38さんの城崎温泉　泉都のクチコミ

kan38さん [40代/男性] 2013年04月30日 18:42:24

4月２８日に宿泊しました。立地は、最高でしたね。目の前が、「御所の湯」なので、朝から外湯を楽しめました。
部屋も、広く、ゆったりとくつろげました。
仲居さんの接待は、良かったのですが、フロントの男性陣が、ちょっと、愛想不足かな？
朝食付きでしたが、量も多く、大変美味しかったです。贅沢を言うなら、干物が、冷えて硬くなっていたのと、ご飯も、少し冷えてました。
ぜひ、また行きたいと思います。今度は、ゆっくり連泊したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年04月

城崎温泉　泉都 2013年04月30日 20:21:10: ご利用有難うございました。
次回はご夕食もお楽しみ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 城崎温泉満喫　1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【【和室】素泊まり専用客室】

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akiko0520さんの城崎温泉　泉都のクチコミ

akiko0520さん [40代/女性] 2013年03月03日 16:43:09

温泉と蟹目的で利用しました。平日なので私たちを含め３グループだけでした。部屋のドアに宿泊者の名前が貼ってあるという施設は初めてで、驚きました。修学旅行ならそういうことをしますが…

温泉は男女で広さが違います。ややぬるめですが、肌に優しい感じです。ドライヤーの設置は一つだけ。ヘアブラシは紫外線殺菌のケースに入っているのですが、髪の毛が着いたままというのはいかがなものでしょう？

食事、部屋、料理など可もなく不可もなくといった感じです。担当の方がまだ慣れておられないような感じで段取りは今ひとつでしたが、丁寧で一生懸命なのは伝わってきました。夕食でワインを注文したのですが、直接酒屋から持ってくるらしく、冷えていないと言われました。これも初めての経験です。

温泉としては外湯巡りを楽しめ。立地条件としては中心あたりなのでどこにでも行きやすいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年03月

城崎温泉　泉都 2013年03月04日 21:00:01: ご利用有難うございました。
お部屋にお名前を掲示させて頂きますことに、それほど驚かれるのは初めてです。私も旅行致しました際、ドアに名前が貼ってありました。防犯の意味も兼ねてこのようにさせていただいております。ヘアブラシに関しましては、使用された物をそのまま戻されたものと思われます。今後は更に注意するように致します。申し訳ございませんでした。
ワインはワインセラーをそなえておりませんので
お客様のご注文をお聞きしてから酒屋より取り寄せております。こちらの説明が不十分だったのでしょうか。申し訳ございませんでした。
来月には当館南側の大谿側沿いに桜が咲きます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【冬得】日本海満喫★ぷりっぷりのかにづくし！かにコース料理～【天空の章】～
ご利用のお部屋: 【和室8畳(バスなし)】

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投稿者さんの城崎温泉　泉都のクチコミ

投稿者さん 2012年01月03日 23:08:03

接客が良い。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年12月

城崎温泉　泉都 2012年01月07日 21:14:23: ご利用有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 日本海の旬！旬会席料理を堪能！～【大海の章】～冬得♪
ご利用のお部屋: 【和室8畳(バスなし)】

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投稿者さんの城崎温泉　泉都のクチコミ

投稿者さん 2011年10月03日 21:07:47

接客対応、食事共に大変満足出来ました。
食事は品数も多くちょうど良い量だったと思います。
ただ一つ残念だったのは部屋のタバコ臭です。喫煙可の部屋なので仕方ないとは思いますがタバコを吸わない人には少々気になる点かも。
機会があればまた泉都さんにお世話になりたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年10月

城崎温泉　泉都 2011年10月09日 20:12:07: 御利用有難うございました。
お部屋の臭いはたばこに限らず私どもも頭を痛める問題です。当館ではオゾン消臭をおこなっておりますが、台数に限りがあり消臭対応が間にあわなくなる日もあります。御不快な程の臭いの場合はどうぞお申し出下さいませ。
出来る限りの対応をさせていただきます。
又の御利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【10/1と15限定価格！先着順！】びっくり超特価！！秋はゆったりと城崎温泉で行楽♪【秋得】
ご利用のお部屋: 【和室8畳(バスなし)】

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sakayan123さんの城崎温泉　泉都のクチコミ

sakayan123さん [50代/男性] 2011年01月24日 13:54:31

毎年城崎温泉は、すどうりして香住に行っていましたが、今年は、家族にて城崎温泉に決めました。
宿は、ＪＲ駅より少し離れていますが、手荷物を預けて買物しながら宿まで徒歩にて行きましたが、結構近くて苦になりませんでした。
又、宿の内湯も皆さん外湯に出かけて貸切で入れゆっくり出来ました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年01月

城崎温泉　泉都 2011年01月25日 12:41:18: 御利用有難うございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 豪華！旬会席料理を堪能！～大海の章～冬得♪
ご利用のお部屋: 【和室8畳(バスなし)】

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投稿者さんの城崎温泉　泉都のクチコミ

投稿者さん 2010年12月13日 22:04:08

おなかいっぱいおいしいカニが食べれて満足でした。
外湯にも行きやすく楽しめました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年12月

城崎温泉　泉都 2010年12月14日 16:10:23: 御利用有難うございました。
御満足頂きましたようで、私どもにとりましても、とても嬉しく、今後の励みになります。
又のお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 豪華！旬会席料理を堪能！グレードアップ～大海の章～冬得♪
ご利用のお部屋: 【和室8畳(バスなし)】

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投稿者さんの城崎温泉　泉都のクチコミ

投稿者さん 2010年09月12日 17:37:26

卒業旅行で行って以来６年半ぶりに利用させていただきました。
御所の湯のすぐ近くですし、周りにいろいろお店もあるので立地はいいと思います。
夕食を楽しみにしていましたが、料理の説明がなかったこともあって少し残念でした。

お部屋はレトロな感じで、すぐ外を人が歩いていても全く気にならないほど静かで、快適に過ごせました。
ただ、帰る前にトイレにゴキブリがいて…それだけはちょっとビックリでしたが(笑)
また城崎に行くことがあれば、利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2010年09月

城崎温泉　泉都 2010年09月12日 19:35:09: ご利用有難うございました。
早速のクチコミ有難うございます。
お料理の説明を致しませんでした事、ご指摘頂き係りに注意することができました。有難うございます。ゴキブリは申し訳ございませんでした。
駆除会社が定期的に薬の散布を致しておりますので、過信していたのかもわかりません。
御不快な思いをおさせ致しました。お詫び申し上げます。又のご利用を、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 天然温泉と旬の山と海の恵みを堪能♪からっころっプラン
ご利用のお部屋: 【和室8畳(バスなし)】

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