総合4
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月01日 23:52:44
-
今回家族旅行で当館を予約させて頂きました！
最上階で露天風呂もあり、景色もよく部屋の清掃も行き届いていてゆっくり過ごすことができました。料理も盛りだくさんでとても満足でした。部屋で料理を提供して下さった部屋担当の藤原さんが丁寧に説明してくださり、料理を出すタイミングなども聞いてくださりとても素敵な時間を過ごす方ができ良かったです。また、立地もよく御所の湯がほぼ目の前で外湯巡りも楽しめました。朝6時に外湯に並びにいく際もフロントの方が丁寧に挨拶してくださり、嬉しかったです。少し残念だと感じたのはチェックアウトの際、事前にクレジット決済済みにも関わらず、宿泊料を請求されたことです。多忙だとは思いますがしっかりチェックして頂きたかったです。
また、機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました！！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 城崎温泉 泉都 2020年12月02日 07:35:52
-
当館ご利用誠にありがとうございました。
「素敵な時間を過ごすことができた」とのことで
ありがたいお言葉本当に嬉しく思います。今後もお客様に喜んでいただけるよう努力いたします。
御精算の件、ご不便をかけ大変申し訳ございませんでした。同じことがないよう再度確認の徹底を行います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月7日～】蟹約２杯使用♪ぷりっぷりのかにづくし＆但馬牛ステーキ～天空の章～【ひょうご再発見】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付特別室 和室（禁煙）【夕食お部屋食】】
総合4
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月17日 21:55:16
-
対応も丁寧に接していただき、とても楽しい旅行を送ることが出来ました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 城崎温泉 泉都 2020年11月28日 20:06:46
-
当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
接客対応喜んでいただけ嬉しく思います。
また城崎温泉を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう努力いたします。口コミありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 外湯めぐりフリーパス付き♪冬の城崎温泉満喫♪外湯巡り放題♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】一般客室(6畳～8畳)】
総合4
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月14日 11:29:56
-
車で宿に着くと すぐに車を誘導して下さり、係の方が荷物を預かりにきてくださいました。館内は少し古さを感じましたが、気さくな仲居さんと蟹づくしのお料理でカバーしていました。コロナ対策も安心出来ました。
部屋の露天風呂は すのこが古さを感じ、そこだけが残念でした。
また利用したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 城崎温泉 泉都 2020年11月28日 20:14:26
-
当館ご利用誠にありがとうございました。
接客、料理喜んでいただけたようで嬉しく思います。コロナ対策安心いただけ何よりでございます。
露天風呂につきましては8月に外壁の改修を行いました。すのこについても今後改修検討したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月7日～】蟹約２杯使用♪ぷりっぷりのかにづくし＆但馬牛ステーキ～天空の章～【ひょうご再発見】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付特別室 洋室(禁煙)【夕食お部屋食】】
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526ももさんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 526ももさん [40代/女性] 2020年10月18日 14:07:34
-
食べきれないほどの料理でした！
とても美味しかったです！
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【城崎温泉ちょっぴり贅沢会席】但馬牛＆旬のお造り☆ぽっかぽか会席プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳～12畳スタンダード客室】
総合4
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月12日 15:53:05
-
令和2年10月10日に宿泊しました。
新型コロナ対策もしっかりされていてご飯は朝夕ともに和食中心で成人男性が食べてしっかりとお腹いっぱいになるほどたくさんでした。
お部屋の雰囲気やトイレは少し年季を感じましたが清潔感はちゃんとありました。
私が行った際は御所の湯が長期休館中だったため利用出来なかったのが少し残念でしたが旅館の近くにはお土産屋さんや城崎マリンワールド行きのバス停もあり動きやすかったです。
値段も安くて良いプランだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 素敵な思い出作り・・・【カップルプラン♪】女性色浴衣付き♪ 外湯めぐりフリーパス付き♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳～12畳スタンダード客室】
総合4
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月09日 18:14:24
-
Wifiが使えなくて館内設備や部屋は古い感じはありましたが温泉街の中心部にありすごく便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 外湯巡りフリーパス付き♪外湯巡り大好き 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】一般客室(6畳～8畳)】
総合4
ruru2017さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- ruru2017さん [50代/男性] 2020年08月15日 20:58:09
-
コロナ対応、フロントや玄関の出迎え、部屋への案内など非常に適切でした。建物の古さはありますがきちんと手入れされてます。値段を考えるとバッチリです。評価4はさらなる成長に向けた伸びしろです。機会があればまた利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 城崎温泉 泉都 2020年09月03日 19:43:12
-
当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
コロナ対応、接客等、お客様にもご不便をおかけすることもございますが、ご理解いただき、又お喜びいただけたようで嬉しく思います。
当館は大正5年創業の純和風旅館でございます。建物につきましては順次改装を行っておりますが、まだ至らぬ点も多々あるかと思います。
少しでもお客様の期待に応えられるよう今後も努力して参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 外湯巡りフリーパス付き♪外湯巡り大好き 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】一般客室(6畳～8畳)】
総合4
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 20:27:03
-
スタッフも丁寧な対応で、とても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 城崎温泉 泉都 2020年09月03日 19:16:53
-
当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフ、接客等お喜びいただけたようで嬉しく思います。今後もお客様に喜んでいただけるよう努力して参ります。
口コミ投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 外湯巡りフリーパス付き♪外湯巡り大好き 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】一般客室(6畳～8畳)】
総合4
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月13日 20:13:27
-
客室露天風呂から近隣の旅館宿泊者の方と目が合い気まずかったので、もう少し見えないようにして欲しい。朝食時に自分達だけの別部屋が用意されていたのには感動でした。随所にスタッフの誠意が感じられました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 城崎温泉 泉都 2019年09月24日 19:41:43
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
特室客室露天風呂につきましては5階にあり、近隣施設からは見えないように設計いたしておりますが、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。改善を検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ対応につきましてお喜びいただけたようで嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
口コミ投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 天然温泉と旬の山海の恵みを堪能♪からっころっプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付特別室 和室（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月17日 12:28:12
-
8/12に夫婦でお世話になりました。予約の後に口コミをみて少々不安にもなったのですが、お部屋も綺麗ですし従業員の方も気さくで優しい方でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 城崎温泉 泉都 2019年08月18日 14:04:44
-
当館をご利用いただきましてありがとうございました。
客室、接客等お喜びいただけたようで嬉しく思います。お客様に喜んでいただけるよう今後も努力いたします。
口コミ投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 外湯めぐりフリーパス付き♪外湯巡り大好き 1泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】一般客室(6畳～8畳)】
総合4
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月16日 17:52:26
-
中心街にお宿があるので夜出かけた際の行き帰りが楽だった。夕食はありませんでしたが、朝食は満足でした。また宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 城崎温泉 泉都 2019年08月18日 08:49:45
-
当館をご利用いただきありがとうございました。
立地等お喜びいただけたようで嬉しく思います。
夏の城崎は「城崎 夏物語」のイベントで夜も賑やかになります。平日は毎日花火もあがります。
城崎夢広場では縁日も開催されております。（当館より徒歩3分）
夏の思い出にまた是非城崎へお越しいただけたらと思います。
口コミありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 外湯めぐりフリーパス付き♪外湯巡り大好き 1泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】一般客室(6畳～8畳)】
総合4
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月06日 12:22:57
-
楽天からの申し込みで利用させて頂きました。
楽天での書き込みでは評価がやや低かったので心配も有りましたが、温泉街のほぼ中央という立地や老舗旅館の佇まい等満足出来ました。
従業員の方の素朴さが人によっては味気なく感じたのかも知れませんね。
厳しい書き込みをする場合私の場合はもっと良くなって頂きたいとの希望を込めて書き込みます。全く気に入らなければ蒸しして書き込みじたいをしないと思います。
厳しい書き込みはまだ改善できる点を指摘して頂いていると捉えて、もっと評価点をあげて頂ければと思います。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 城崎温泉 泉都 2019年08月15日 19:12:51
-
当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
立地等お喜びいただけたようで嬉しく思います。
当館は大正5年創業の純和風旅館でございます。順次改装も行っておりますが、至らぬ点もあるかと思います。少しでもお客様に喜んでいただけるよう、城崎を楽しんでいただけるよう努力いたします。
お客様のありがたいお言葉を励みに今後も努力して参ります。
口コミありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 天然温泉と旬の山海の恵みを堪能♪からっころっプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8～12畳レギュラー客室 (禁煙）】
総合4
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月08日 11:43:19
-
「城崎温泉」の印象が良く、リピートしたい温泉地のひとつになった。
GWなのに朝食が想定したよりも良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 城崎温泉 泉都 2019年05月14日 20:45:27
-
当館をご利用いただきありがとうございました。
「城崎温泉」を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。城崎は季節によって景色や雰囲気も変わるので、夏や冬の城崎もまた楽しんでいただけたらと思います。
朝食も満足いただけたようで嬉しく思います。今後もお客様に喜んでいただけるよう努力いたします。
口コミ投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 外湯めぐりフリーパス付き♪外湯巡り大好き 1泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】一般客室(6畳～8畳)】
総合4
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月04日 17:31:52
-
立地がとてもよく、また中居さんがとても親切な方でまた是非泊まりたいと思いました！ありがとうございました(〃ω〃)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 城崎温泉 泉都 2019年05月14日 20:37:03
-
当館をご利用いただきありがとうございました。
城崎温泉を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
立地につきましては他のお客様からも喜んでいただいております。御所の湯は目の前、道路沿いには、ソフトクリーム屋さん、お土産屋さん、遊技場、お酒屋さん、飲食店が並んでおります。昼、夜も外湯めぐり街歩きを楽しんでいただけると思います。
是非またお越しください。お待ち致しております。
これからもお客様に喜んでいただけるよう努力していきます。
口コミ投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 天然温泉と旬の山海の恵みを堪能♪からっころっプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8～12畳レギュラー客室 (禁煙）】
総合4
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月26日 21:16:20
-
お部屋係りの方には良くして頂き家族でリフレッシュさせて頂き有り難うございました。
外湯にも立地が良く便利でした。
ご飯もお任せなのでどうだろう?と思ってましたが量も丁度良くどれも美味しく頂きました。１つ心残りで此方のお風呂に入れなかったのが残念でした。
次回、蟹の時期にまた家族で利用したいと思います。その時は又宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】早い者勝ち！！ お一人様11000円ポッキリのお手軽おまかせ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【日にち限定】和室】
総合4
takumaliteさんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- takumaliteさん [40代/男性] 2018年05月08日 07:24:26
-
家族で伺いました。とても良いお宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 外湯めぐりフリーパス付き♪外湯巡り大好き 1泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】一般客室(6畳～8畳)】
総合4
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59kyoさんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 59kyoさん [60代/女性] 2017年11月04日 17:52:23
-
連泊して外湯巡りを愉しみました。外湯巡りのチケットをいただけたので、思う存分出たり入ったりできました。ただ、館内のお風呂があまりにもお粗末で、寂しかったです。たまたま同宿した方とお話したのですけど、足が、お悪いので外湯はいけずもっぱら内湯だけだったそう。せっかく城崎温泉に来たのに家庭ぶろに毛が生えたくらいのあのお風呂では気の毒すぎます。
お値打ちプランだったせいか、夕食の内容はいまいちでしたが、年寄りの私たちにはちょうどいい量と内容でした。
フロントもお部屋の係の人もとてもフレンドリーで気持ちの良い対応をしていただけました。
部屋でwifiが使えなかったのが不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 城崎温泉 泉都 2018年02月10日 20:28:39
-
当館ご利用いただき有難うございました。
お風呂の件、改装計画予定でございます。また、十人十色であのお風呂がいいとおしゃられるお客様もございます。御理解いただきますようよろしくお願いいたします。
スタッフ一同さらにお客様に満足して頂けるよう精進してまいります。またの御利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】早い者勝ち！！ お一人様11000円ポッキリのお手軽会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【日にち限定】和室】
総合4
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月17日 02:15:48
-
お値段以上の食事だったのでとても良かったです^_^
仲居さんが外国の方でしたが、短期間で日本語をよく勉強されてるな と、思いました。
とても笑顔がステキで和みました☆
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 城崎温泉 泉都 2017年08月17日 14:59:34
-
当館ご利用いただき有難うございました。
当館は今年の2月より台湾からインターンの学生を2名受け入れしております。お客様のお声をスタッフに伝えると喜ぶと思います。有難うございます。これに懲りずさらにお客様に満足して頂けるよう精進してまいります。
またの御利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】早い者勝ち！！ お一人様11000円ポッキリのお手軽会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【日にち限定】和室】
総合4
miu-haruさんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- miu-haruさん [40代/男性] 2017年07月18日 16:34:50
-
到着からチエックアウトまで結構満足のサービスでした。
ただ一点 トイレがもう少し新しければ もっとよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 城崎温泉 泉都 2017年08月12日 11:35:31
-
当館ご利用いただき有難うございました。
高い評価有難うございます。
トイレの件、古くなったところから順次改装しております。またの御利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2017外湯めぐりフリーパス付き♪外湯巡り大好き 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】一般客室(6畳～8畳)】
総合4
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
洗面台が2個あったのが良かった。外湯に行けるように下駄や小さいカバンを用意していただいて満足です。
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当館ご利用ありがとうございました。
満足いただけたようで何よりでございます。
城崎は浴衣に下駄姿で街歩きというのが魅力の温泉街でございます。飲食店やお土産屋さんも浴衣のままで入店いただけます。
今後もお客様に満足いただけるよう努力いたします。口コミありがとうございました。