立地5
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 21:56:58
-
せっかく夕食をグレードアップしましたが、予約時に記載されていた油物と汁物は付いておらず、品数が減らされていて残念でした。また、鍋物も肉の写真でしたが実際は鳥つくねでした。お腹いっぱいまではいきませんでしたが、温泉街の食べ歩きも楽しめたので良しとします。
部屋からは桜が見えてとても良かったです。禁煙部屋のほうが綺麗なのかと予約しましたが、床なりや凹む部分があり年きを感じました。また、部屋風呂はシャワーともに水しか出なくて、使えませんでした。立地はとても良かったです。
外国人の仲居さんが一番接客が良く、印象が悪くならずにすみました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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立地5
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投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 11:55:48
-
立地は御所の湯に近くて良好でした。車を事前に置かせてもらえなく その説明をして頂いた年配の男性が、ぶっきらぼうで感じが悪かった。部屋も古い感じで広いのは、良かったのですが、アメニティは最低限の物しか置いてなかったです。
食事係の外国の方は、朝のチェックアウト時もいらして、夜も朝もよく働いて見送りもして頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
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立地5
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 07:51:25
-
今回ひとり旅で利用させてもらいました
お部屋は広く快適でした
食事は良かったです
温泉は凄く狭く露天風呂もなく残念です
ただ湯めぐり目的なら良いと思います場所が良いのでどの場所も行きやすかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【日にち限定】和室(部屋指定不可)】
立地5
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 09:31:23
-
布団ひきまでセルフとは思わなかったな~。
立地は外湯めぐりには最適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 城崎温泉 泉都 2023年07月17日 18:09:56
-
当館ご利用誠にありがとうございました。
素泊まり、一泊朝食プランにつきましては、事前にお布団を敷かせていただいております。
当館の手違いで、お客様にご迷惑・お手数をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
部屋点検等、再度徹底してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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立地5
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月13日 18:52:21
-
3月11日に宿泊、立地はとても良い、食事もカニは美味しく頂いたがプランによるのか品数が少なく感じた。
サービスは悪くないが夕食前に案内が来ると聞いていたが時間になっても来ずこちらから問い合わせて案内された
事の不備があった。総合的には普通です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 城崎温泉 泉都 2023年04月23日 19:29:49
-
当館ご利用誠にありがとうございました。
立地満足いただけたようで嬉しく思います。
御所の湯へは徒歩1分でありたくさんのお客様にお喜びいただいております。
食事、案内の件、大変失礼いたしました。
今後このようなことがないよう再度、指導、教育して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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立地5
415118さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 415118さん [20代/女性] 2022年10月16日 00:10:27
-
デザイン浴衣は種類もあり可愛かったです。
立地も外湯巡りがしやすかったです。
お食事も美味しく頂きました。
お部屋は、すこし不思議なお部屋でした
部屋の中に鍵のかかったドアが2つありました。なんのドアだったのでしょう?笑
担当者が1人ついてくださったのですが外国の方で、カタコトの日本語でした。一生懸命してくださったので嬉しかったですが聞き取れない部分もありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 城崎温泉 泉都 2022年12月20日 08:54:27
-
当館ご利用誠にありがとうございました。
立地、食事満足いただけたようで何よりでございます。
担当スタッフにつきましては今年入社した新人スタッフでございました。一生懸命頑張っておりますが、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。指導、教育徹底してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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はっぱ9560さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- はっぱ9560さん [40代/女性] 2022年05月04日 16:06:22
-
外湯めぐりにとても近く便利でした。
お部屋の感じとご飯が期待してたのとは少し違い残念です。
スタッフさんの接客は良かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 城崎温泉 泉都 2022年06月02日 20:08:22
-
当館ご利用誠にありがとうございました。
期待に沿えず申し訳ございませんでした。
当館はスタンダード、レギュラー、特別室と部屋タイプが分かれております。サイト内に写真をアップしておりますので参考にしていただければ幸いです。
接客については満足いただけたようで安心いたしました。
お客様の期待に沿えるよう努力してまいります。
口コミ投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【4月1日~】 豪華会席 但馬牛&蟹&舟盛を堪能☆御所湯会席プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳~12畳スタンダード客室(喫煙可)】
立地5
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テンケイさんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- テンケイさん [60代/男性] 2020年12月16日 18:17:00
-
立地や個々の対応は良かったです。
ただ、備え付けのタオルの新しいものをもう一つ欲しいと御願いしたが、出来ないと断られました、これはとても良くないと思い、気分を害しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 城崎温泉 泉都 2020年12月16日 20:53:56
-
当館ご利用ありがとうございました。
立地、対応等お喜びいただけたようで嬉しく思います。
タオルセット、バスタオルにつきましては2枚目より有料で取り扱っております。
タオルのみでございましたら再生タオルを無料でお渡ししております。悪しからずご了承下さい。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月7日~】日本海の旬を満喫★蟹約2杯使用♪かにすき鍋でほっこり♪~温泉(いでゆ)の章~
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳~12畳スタンダード客室】
立地5
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月20日 12:00:20
-
部屋は昔ながらの雰囲気の和室で部屋風呂は使用不可の貼り紙。ドライヤーはあるが使い捨ての櫛もない。トイレは一つに男女別々の便器で広すぎる。
立地条件は申し分なし!
ロビーや宿の露天風呂も綺麗にされていて良かったし、若い従業員の対応にも大満足。
食事については、カニのシーズンで料理も楽しみにしてきましたが、質が良いとは感じませんでした。タグが付いていたら良かったのですがなく、野菜のシャキシャキ感もなく作り置きでは?と感じるものが多かったです。しかし仲居さんの笑顔と会話で癒されました。
Go toトラベルでチケットを頂いた上に、兵庫県から1人2000円のお土産チケットまで頂けて、満足はしてます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 城崎温泉 泉都 2020年11月28日 08:49:36
-
当館をご利用いただきありがとうございました。
立地条件、接客対応満足いただけたようで嬉しく思います。
当館は部屋タイプがありバス付レギュラータイプ、バス無しスタンダード、特別室露天風呂付客室がございます。部屋風呂をご希望の場合はレギュラータイプ、特室をご予約いただけますと幸いです。(客室写真を参照ください)
カニでございますが、料理プランによりタグ付プランも提供させていただいております。タグ付になりますと単価も大きくかわります。プラン内容がわかりにくかったようで申し訳ございません。
口コミ投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月7日~】豪華!蟹約1杯使用♪旬会席料理を堪能!~大海の章~♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳~12畳スタンダード客室】
立地5
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月07日 17:15:09
-
お部屋に露天風呂がある所を取りたくて、こちらを予約しました。急に行く事になったので、こちらしか選択肢が無かったのですが…別段、綺麗なわけでもなく夜のお料理も少し期待はずれ、アメニティも寂しく、あぁこんな感じかぁって正直、思ってしまいましたが←ごめんなさい。
彼が朝ご飯を喜んでいっぱい食べていたこと、お部屋に露天風呂があったということで良しとしようという気持ちです。中居さんに浴衣を着付けて頂いたことを感謝致します。おかげ様で着崩れることもなく外を歩いて回れました。スタッフの方々はアットホームな雰囲気で話しやすく和めました。
今回はお宿よりも出かける事に意義が有りましたので良い思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 城崎温泉 泉都 2019年11月30日 19:22:19
-
当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
料理、アメニティ等期待に添えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきたいと思います。
朝食、スタッフ対応等、喜んでいただけたようで嬉しく思います。
今後もお客様に満足いただけるよう努力いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 天然温泉と旬の山海の恵みを堪能♪からっころっプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付特別室 洋室(禁煙)】
立地5
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投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月04日 00:45:23
-
『素泊まり&1泊朝食客室プラン』とのことで、てっきり朝食付きだと思っていたら、「素泊まりとは食事はないことを言いますよ」と。
だったら予約時のタイトルが紛らわしくないですか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 城崎温泉 泉都 2017年01月08日 15:35:15
-
当館ご利用いただき有難うございます。
プラン名は素泊まりプランとなっており、客室タイプが素泊まり&1泊朝食客室という明記になっております。今までに紛らわしいと言われた事が無く、10年以上この明記でやらしてきて頂いておりました。確かに少し紛らわしくはあります。お客様のお声を反映させて頂き、明記の仕方を変更させて頂きます。貴重な御意見有難うございます。
またの御利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 外湯めぐりフリーパス付き♪冬の城崎温泉満喫♪外湯巡り放題♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】素泊まり&1泊朝食客室】
立地5
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投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月13日 00:11:56
-
御所の湯の前にあり、行きつけの居酒屋とみやさんにもすぐ、まわりに何でもあり立地は最高です。
部屋も広く快適でした。リピート決定です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 城崎温泉 泉都 2015年01月14日 19:25:33
-
当館をご利用いただきありがとうございました。
城崎温泉での楽しい思い出は作れましたでしょうか?
またのお越しお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 外湯めぐりフリーパス付き♪外湯巡り大好き 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】客室】
立地5
macchanさんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- macchanさん [40代/男性] 2013年02月03日 18:33:39
-
全体評価は良いです。今回、料理プランの天空の城ということで料理ランクは最大を選択しましたが、結果的に普通又は、少し良いレベルだと思います。食べ物の量が多いということでしたが普通でした。旅館の立地は良く、目の前が外湯でよかったです。でも、宿内の販売店の品薄さのことや、私どもは、朝のコーヒーを新聞でゆっくり読むといった、旅行ならではのサービスが無いのはちょっと残念でした。もう一度泊まりたいお宿ですが、その辺を今度は期待したいです。PS:仲居さん(男の方)は本当にすばらしい接客でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 城崎温泉 泉都 2013年02月03日 20:34:52
-
早そうにクチコミ有難うございます。
お泊りいただきました日は生憎喫茶はお休みさせていただいておりました。(不定休)申し訳ございません。次の機会には是非当館のコーヒーをお楽しみいただきたいです。またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割20】かに刺し&かにすき★かにコース料理~【天空の章】~
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(バスなし)】
立地5
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投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月23日 18:22:54
-
仲居さんがとても良くしていただいたので苦情は言いたくありませんが、あえて記載させていただきます。
たぶん自分が一番風呂だと思うのですが、シャワーのヘッドを持つと長い髪の毛が、からんでいたので流そうとしたのですが、簡単には、取れないので他のところへ移動しました。
また、部屋で寝転んでいるとまた、長い髪の毛(自分は短髪)が畳に落ちてあり、掃除が行き届いていないのかとガッカリでした。(他人の毛は気持ち悪いものです)
しかし、掛け布団にも洗濯済みのカバーを掛けていただいたので そのところは気持ち良く寝ることができました。
お料理はお腹いっぱいで満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 城崎温泉 泉都 2012年01月23日 20:08:17
-
ご利用有難うございました。
早速のクチコミ有難うございます。
シャワーのヘッドに髪の毛が付いていたとのこと、大変御不快をおかけいたしました。只、朝晩入れ替え制をとっておりますので、一番風呂であればあり得ない事とも思いますが、現実気をつけなければならないことです。ご指摘有難うございました。客室の清掃は毎日行っております。係りの者もお部屋には入りますので、その際に落ちたかも分かりません。申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 日本海の旬!旬会席料理を堪能!~【大海の章<グレードアップ>】~冬得♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(バスなし)】
立地5
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投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月05日 15:33:05
-
お風呂に関してはシャンプーとボディソープのアンモニア臭がきつく困りました。変える方が良いと思います。それと女性はまずきちんと洗ってから外湯めぐりをするので当日の内風呂は女性用を広い方に設定すべきと思いました。他には露天?風呂のお湯はもっと熱く。
【ご利用の宿泊プラン】
天然温泉と旬の山と海の恵みを堪能♪からっころっプラン
和室8畳(バスなし)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 城崎温泉 泉都 2011年05月11日 20:19:20
-
色々とご意見有難うございました。
参考にさせていただきます。
シャンプーとボデイソープに関しましては早急に善処させて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 天然温泉と旬の山と海の恵みを堪能♪からっころっプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(バスなし)】
立地4
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 08:48:35
-
旅館は古い感じですが
お部屋は綺麗でした。
立地が良く湯巡りには
最適でした。
食事は蟹すきでしたが
私達にちょうどいい量で美味しかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】 お得かにすきプラン 外湯フリーパス付
- ご利用のお部屋
- 【【日にち限定】和室(部屋指定不可)】
立地4
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 08:13:12
-
部屋が古く残念でした。料理や対応は良かってたのに。外観は立派だったのに。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月7日~】茹で蟹、焼き蟹、蟹すき、蟹約2杯使用 ~温泉(いでゆ)の章~
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳~12畳スタンダード客室(喫煙可) 【宴会場食】】
立地4
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 20:56:15
-
暑い季節なので部屋にお風呂があるところを探しました。
城崎温泉は決まりで部屋にお風呂がない旅館が多いと知り探すのに苦労しました。
温泉でないもののやはり部屋に露天風呂があるのは良いです。
外湯めぐりには立地は良かったです。
食事は…もう少し研究されてはどうでしょう?
天ぷらは衣がつきすぎでした。
朝ごはんだったか、ご飯をおひつで出してもらえると良いなと思いました。
連休の時でしたのでそれなりにお値段しました。もう一工夫あると納得出来ます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【兵庫テロワール旅】 「からっころプラン」 外湯フリーパス付
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付特別室 和室(禁煙)【夕食お部屋食】】
立地4
masiko0193さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- masiko0193さん [30代/男性] 2022年05月08日 17:22:26
-
GWに一泊させて頂きました。
GWであの価格は非常にリーズナブルでお得感はありました。しかも、朝夕食事つきで!
ただ、値段相応と言うか、まあこれくらいのクオリティかという感じの総合評価です。
部屋、食事が相応と言う感じです。ただ、中居さんやフロントの方は感じよく接客してくれましたし、外湯巡りで部屋にいるのも寝る時ぐらいなのでそんなに嫌なことはなかったです。
やっぱり料理がもう少し手が混んでいるといいなあとは思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 城崎温泉 泉都 2022年07月04日 17:55:42
-
当館ご利用誠にありがとうございました。
お客様の予約いただきましたプランはお日にち、組数限定のリーズナブルに城崎温泉を楽しんでいただくプランとなっております。そのためお部屋についてはご指定いただけません。悪しからずご了承下さい。
当館にはスタンダード、レギュラー、特別室の部屋タイプがございます。お部屋、お食事につきましてはお品書き、写真をサイトに掲載しておりますので参考にしていただければ幸いです。
接客についてはお喜びいただけたようで何よりでございます。
お客様に満足いただけるよう努力してまいります。
口コミ投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【日にち限定】和室(部屋指定不可)】
立地5
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
二時から車を預かっていただけるとのことで二時過ぎにいきましたが、この時間の対応はあまりよくないので、三時以降にいけばよかったです。部屋にブラシ、カミソリ、コットンなどのアメニティはありません。大小浴場に少しおいてあります。浴場は小さいです。クーラーボックスは持ち込み禁止です。(言い方もあると思います)予約前にページトップから、詳細情報を確認することをお勧めします。
立地はとてもよく、部屋は広くゆったりしていました。
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当館ご利用ありがとうございました。
当館チェックインは15時となっております。15時にお越しいただくお客様がスムーズにチェックインできるよう、お車、お荷物のみ14時からお預かりできるよう改善いたしました。
15時迄は本来、お客様の受入をするための、部屋点検、ミーティング、準備時間となっております。業務をしながらの対応となるため、対応が疎かになってしまい申し訳ございませんでした。
ですが最近は、14時前に混雑が生じている状況でございます。あくまでチェックインは15時であること、悪しからずご了承ください。