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投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月04日 00:45:23
-
『素泊まり＆1泊朝食客室プラン』とのことで、てっきり朝食付きだと思っていたら、「素泊まりとは食事はないことを言いますよ」と。
だったら予約時のタイトルが紛らわしくないですか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 城崎温泉 泉都 2017年01月08日 15:35:15
-
当館ご利用いただき有難うございます。
プラン名は素泊まりプランとなっており、客室タイプが素泊まり＆1泊朝食客室という明記になっております。今までに紛らわしいと言われた事が無く、10年以上この明記でやらしてきて頂いておりました。確かに少し紛らわしくはあります。お客様のお声を反映させて頂き、明記の仕方を変更させて頂きます。貴重な御意見有難うございます。
またの御利用お待ちしております。
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- 【【和室】素泊まり＆1泊朝食客室】
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投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月06日 22:43:30
-
ロケーションはいいです。係りの方の距離感もちょうどいい感じです。
今回は、安いプランだったので、食事の内容はこんなものかなと。
内湯は、小さくてびっくりでした。（外湯巡りをしたのでいいのですが）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 城崎温泉 泉都 2016年10月07日 15:05:43
-
当館ご利用いただきありがとうございます。
当館スタッフをお褒め頂きありがとうございます。内湯の件ですが、城崎温泉には浴槽制限というものが存在しており、旅館の大きさでお風呂の大きさが決まります。当館のお風呂は他の旅館さんのお風呂と比べるとまだ大きいほうだと思います。当館は大浴場・小浴場と2つあり大浴場のほうを大きくとってある為、小浴場は今の大きさより大きくすることは出来ません。当館ではお客様に大きなお風呂にも入って頂きたく思い、朝夕入れ替え制をとっております。御理解いただきますようよろしくお願いいたします。
またの御利用お願いいたします。
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- 【【日にち限定】和室】
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投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月05日 18:55:17
-
家族で利用しました。立地条件は良い、客室も広く清掃もきちんと行き届いている、朝食もおいしかったです。
ただ、従業員の方の対応が少し冷たく（男性）、何かを質問するのにも躊躇してしまいました。
それから、朝食時にお布団を上げるらしくカギを渡すよう言われました。その時は何も考えず渡しましたが、貴重品などすべて置いたまま朝食に来ているので、宿の方を信用はしていますが、あとから考えたら大丈夫だったかなと心配になりました。チェックイン時に一言あったら良かったと思います。
また、バスタオルが2枚目からは有料と言われました。小さいタオルは無料で貸してもらえましたが、人数分は貸してもらえませんでした。
2枚目から有料と、どこかに書いてあったのでしょうか？
それなら用意もして行けたと思います。
次の日も朝からお風呂に行ったので、冷たくて・・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 城崎温泉 泉都 2016年02月12日 15:20:11
-
当館ご利用いただきありがとうございました。
布団敷きの件もう一度考慮してみます。
また、バスタオル、タオルの件は客室のテーブルの上の浴衣の着方の紙に明記しております。
分かりづらかったのでしょうか？
もう少し分かりやすくいたします。
またのご利用お待ちしております。
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yoshuyy21さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- yoshuyy21さん [30代/男性] 2016年01月02日 19:44:20
-
家族旅行で利用させて頂きました。
旅館の気さくな仲居さんにはお世話になりました。
料理は美味しくボリュームもあり満足しました。
希望としては、部屋にティッシュは置いていて欲しいかとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 城崎温泉 泉都 2016年01月04日 14:56:43
-
当館ご利用いただきありがとうございました。
スタッフをお褒め頂きありがとうございます。
当館客室全てにティシュペーパーはご用意しております。
またのご利用お待ちしております。
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- 蟹をいろいろな食べ方で♪蟹約２杯使用♪ぷりっぷりのかにづくし！～天空の章～
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- 【和室8畳(バスなし)】
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投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月14日 00:46:47
-
外湯があるので旅館内の温泉が思ってたより小さかったです。案内とかして下さった従業員の方はとても親切に対応していただけました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 城崎温泉 泉都 2015年10月22日 16:32:28
-
M様
当館ご利用いただきありがとうございます。
当館のスタッフをお褒め頂き、光栄でございます。さらに満足していただけるサービスをしていけるようスタッフ一同精進してまいります。
館内のお風呂の件ですが、城崎温泉には浴槽制限がございます。当館の規模では、これ以上大きな浴槽を作ることが出来ません。大浴場が大きい分、小浴場が小さくなっております。
多くのお客様にご利用していただくために、朝夕入れ替えをしております。ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。
また機会がございましたら、お越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 天然温泉と旬の山海の恵みを堪能♪からっころっプラン♪
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- 【和室8畳(バスなし)】
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ハクブン3692さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- ハクブン3692さん [50代/男性] 2015年08月30日 18:05:50
-
家族旅行で城崎を訪れたのですが、旅館の立地は近くに外湯も有り良く、建物の外見は、非常によく期待をしていたので、部屋に入ってのショックが大きかったです。部屋のドアは、ボロボロ、外の景色を見ようと窓を見ると汚れがひどい、全体的に古い旅館が多いので、古さは気にならないけど、手入れがお粗末なのはどうでしょう？外見より中身を！期待をしすぎたのが間違いだったのでしょう。外湯に沢山入って、花火を見てと旅行は大変楽しかったので、まぁ良しです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 城崎温泉 泉都 2015年09月12日 16:16:29
-
S様
当館ご利用いただきありがとうございます。
当館の建物は古い部分から順次改装をしております。ドアがボロボロというのはどういった意味でしょうか？今までそのような事を聴いたことがありません。窓のお掃除の件に関してはまことに申し訳ございません。以後このようなことが無いようスタッフに徹底していく所存でございます。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
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投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月17日 14:29:16
-
お盆の時期に、そこそこ廉価で宿泊できたことは評価できるが、以下の点がマイナス。
①旅館の看板が達筆で、分からず、一瞬通り過ぎてしまった。
②チェックイン時、仲居さんに朝食の時間を聞かれたので、「７時半」と答えたのに、伝わっておらず、翌朝フロント氏に朝食会場を訪ねると、「８時で伺っていますが」と言われた。
③朝１０時のチェックアウト後は、荷物を預かってくれなかった。
（読み返すと、どれも単なるワガママで恐縮です。いやいい宿ですよ・・・・）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
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投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月13日 00:11:56
-
御所の湯の前にあり、行きつけの居酒屋とみやさんにもすぐ、まわりに何でもあり立地は最高です。
部屋も広く快適でした。リピート決定です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 城崎温泉 泉都 2015年01月14日 19:25:33
-
当館をご利用いただきありがとうございました。
城崎温泉での楽しい思い出は作れましたでしょうか？
またのお越しお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【和室】客室】
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伊予のやまちゃんさんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 伊予のやまちゃんさん [40代/男性] 2014年08月16日 09:39:39
-
建物が古いのはしかたがないか...。大浴場は外湯が売りの温泉地の為こんなものか。食事は思っていたより良かったがリズムが...。仲居さんには後片付けで忙しい中、浴衣の着付けを手伝っていただきありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 城崎温泉 泉都 2014年08月16日 12:18:03
-
当館をご利用いただき、ありがとうございました。
城崎温泉は、浴槽の大きさが決まっているため、あれ以上大きくすることはできません。ご了承ください。
お食事をお出しするタイミング申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割２０】天然温泉と旬の山と海の恵みを堪能♪からっころっプラン
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- 【和室8畳(バスなし)】
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macchanさんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- macchanさん [40代/男性] 2013年02月03日 18:33:39
-
全体評価は良いです。今回、料理プランの天空の城ということで料理ランクは最大を選択しましたが、結果的に普通又は、少し良いレベルだと思います。食べ物の量が多いということでしたが普通でした。旅館の立地は良く、目の前が外湯でよかったです。でも、宿内の販売店の品薄さのことや、私どもは、朝のコーヒーを新聞でゆっくり読むといった、旅行ならではのサービスが無いのはちょっと残念でした。もう一度泊まりたいお宿ですが、その辺を今度は期待したいです。ＰＳ：仲居さん（男の方）は本当にすばらしい接客でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 城崎温泉 泉都 2013年02月03日 20:34:52
-
早そうにクチコミ有難うございます。
お泊りいただきました日は生憎喫茶はお休みさせていただいておりました。（不定休）申し訳ございません。次の機会には是非当館のコーヒーをお楽しみいただきたいです。またのご利用をお待ち申し上げます。
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- 【和室8畳(バスなし)】
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投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月23日 18:22:54
-
仲居さんがとても良くしていただいたので苦情は言いたくありませんが、あえて記載させていただきます。
たぶん自分が一番風呂だと思うのですが、シャワーのヘッドを持つと長い髪の毛が、からんでいたので流そうとしたのですが、簡単には、取れないので他のところへ移動しました。
また、部屋で寝転んでいるとまた、長い髪の毛（自分は短髪）が畳に落ちてあり、掃除が行き届いていないのかとガッカリでした。（他人の毛は気持ち悪いものです）
しかし、掛け布団にも洗濯済みのカバーを掛けていただいたので そのところは気持ち良く寝ることができました。
お料理はお腹いっぱいで満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 城崎温泉 泉都 2012年01月23日 20:08:17
-
ご利用有難うございました。
早速のクチコミ有難うございます。
シャワーのヘッドに髪の毛が付いていたとのこと、大変御不快をおかけいたしました。只、朝晩入れ替え制をとっておりますので、一番風呂であればあり得ない事とも思いますが、現実気をつけなければならないことです。ご指摘有難うございました。客室の清掃は毎日行っております。係りの者もお部屋には入りますので、その際に落ちたかも分かりません。申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(バスなし)】
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投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月05日 15:33:05
-
お風呂に関してはシャンプーとボディソープのアンモニア臭がきつく困りました。変える方が良いと思います。それと女性はまずきちんと洗ってから外湯めぐりをするので当日の内風呂は女性用を広い方に設定すべきと思いました。他には露天？風呂のお湯はもっと熱く。
【ご利用の宿泊プラン】
天然温泉と旬の山と海の恵みを堪能♪からっころっプラン
和室8畳(バスなし)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 城崎温泉 泉都 2011年05月11日 20:19:20
-
色々とご意見有難うございました。
参考にさせていただきます。
シャンプーとボデイソープに関しましては早急に善処させて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 天然温泉と旬の山と海の恵みを堪能♪からっころっプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(バスなし)】
総合3
投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月07日 21:00:51
-
部屋は良かったしけど、娯楽的な設備がなかったのが残念。
あと夕食出るのが早過ぎた。
【ご利用の宿泊プラン】
【夏得】天然温泉と旬の山と海の恵みを堪能♪からっころっプラン
和室8畳(バスなし)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 城崎温泉 泉都 2010年06月09日 19:51:51
-
ご利用有難うございました。
温泉街の情緒をお楽しみ頂く為、館内には娯楽設備を設けておりません。（マージャン、囲碁はご用意出来ます）ご夕食はご予定の時間より早くご用意致しましたか？お料理をお出しするタイミングが早かったのでしょうか？またのご利用をお待ち致します。当館裏手の川にホタルが飛び始めました。
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- 【和室8畳(バスなし)】
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投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ
温泉とカニ好きの家内にサービスするため、夫婦で旅行しました。
食事は、カニ料理を選択しました。焼きガニとカニすきは特に可も無し不可もなし、というところでしたが、茹でカニは、茹でたカニを一旦冷凍にしてそれを解凍したのではないか？と思わせるもので、色が悪く味も水臭いもので、がっかりしました。
その他は特筆すべきものはありませんが、ゴミ箱が小さいものがひとつだけだったので、もう少し大きいものがあった方が良かったように思います。
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当館ご利用いただき有難うございました。
茹で蟹の件、まことに申し訳ございません、板場・業者には厳しく伝えておきます。申し訳ございませんでした。ゴミ箱の件は今後の参考にさせていただきます。またの御利用お待ちしております。