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城崎温泉 泉都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:355件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.82
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.82
  • 食事4.29
宿泊年月
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301件中 21~40件表示

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 10:53:23

12月22日から2泊3日で彼女と温泉旅行に行き、こちらに宿泊させていただきました!
スタッフの片方とても親切でもてなしていただいて、VIPの気分を味わいました(笑)
お部屋も古き良きという感じで懐かしさを感じました。
食事は外で食べ、お風呂は外湯を利用したので今回は評価不能ですが他は5点満点とさせていただきます。
また城崎に行く際はお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【11/7~】冬の城崎温泉 「素泊まりプラン」外湯フリーパス付
ご利用のお部屋
【【和室】一般客室(6畳~8畳)】

総合4

ナッキー1906さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

ナッキー1906さん [60代/男性] 2023年12月03日 20:46:04

毎年の城崎旅行ですが、比較的リーズナブルで楽しめました。従業員さんは異国の方ですが、一生懸命で好感度大!風呂のお湯がややぬるかったことはマイナス点です。御所の湯の目の前の立地は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【11月7日~】茹で蟹、焼き蟹、蟹すき、蟹約2杯使用 ~温泉(いでゆ)の章~
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳スタンダード客室(喫煙可)  【宴会場食】】

総合5

九州大好き夫婦さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

九州大好き夫婦さん [70代/男性] 2023年12月02日 23:09:45

メンバーの喜寿記念旅行として6名で利用しました。
立地は城崎温泉街の中心にあり、外湯めぐりや遊技場等もフル活用出来ました。
料理は食べ切れない量のカニ料理が出たが、一番の特筆は、担当の仲居さんがネパール出身でありながら
会話に全く支障なく丁寧に対応してもらえ、また、メニュー最後の「カニ雑炊」は仲居さんが少し味見し
ながら追加の味付けをしてくれたが、メンバー全員がお代わりする程おいしく仕上げてくれた。
コメント欄上ではあるが、改めてメンバー全員からお礼を申し上げます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【11月7日~】茹で蟹、焼き蟹、蟹刺し、蟹すき、蟹約2杯使用♪かにづくし&但馬牛ステーキ~天空の章~
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳レギュラー客室(禁煙)【宴会場食】】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 15:55:15

11月27日に父親の米寿祝いを兼ねて宿泊しました。蟹と温泉をメインに2週間前に急遽予約したのですがボリュームたっぷりの蟹三昧と温泉を堪能しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】茹で蟹、焼き蟹、蟹すき、蟹約2杯使用 ~温泉(いでゆ)の章~
ご利用のお部屋
【和室8~12畳レギュラー客室 (禁煙)【朝夕 個室お食事処】】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 20:02:21

食事について、大変満足しております。特に夕食の蟹については多すぎるぐらいの量で食べきるのに大変苦労しましたがおいしくいただくことができました。(もう少し量が少なくても良かったかなと思います)お風呂については外湯めぐりが充実しすぎて比べることに(明かりが暗いため雰囲気が暗く感じる気がしました)残念に感じてしまいました。立地的に観光地の中心にあり外湯めぐりには一番適しており全制覇することに大変満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【11月7日~】茹で蟹、焼き蟹、蟹すき、蟹約2杯使用 ~温泉(いでゆ)の章~
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳レギュラー客室(禁煙)【宴会場食】】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 10:41:27

チェックイン前でもスムーズに車を預かってくれて助かりました。

チェックイン後、部屋へ案内されそのまま浴衣の説明、サイズ合わせで少し慌ただしかったです。

他の方のレビューで建物の古さに関して読んでいたのでそこまで気になりませんでした。
ただカメムシについて注意書きがされていて本当に部屋でも出没!
食事の宴会場にもいました。

外湯巡りの時に2軒程度だとタオル一枚でも問題なくいけますが、何件も回るとタオルも濡れたまま使うのであまり気持ちのいいものではありませんでした。
朝に内湯も入りましたが、前日のタオル使用です…

立地はとてもよく、カニも十分に堪能できたので総合評価★4とさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【11月7日~】茹で蟹、焼き蟹、蟹すき、蟹約2杯使用 ~温泉(いでゆ)の章~
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳スタンダード客室(喫煙可)  【宴会場食】】

総合3

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 08:13:12

部屋が古く残念でした。料理や対応は良かってたのに。外観は立派だったのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【11月7日~】茹で蟹、焼き蟹、蟹すき、蟹約2杯使用 ~温泉(いでゆ)の章~
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳スタンダード客室(喫煙可)  【宴会場食】】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 20:25:31

11月13日 宿泊
ネパール人の接客係の方がすてきな笑顔で接客して下さりとても気持ちよく過ごせました。
客室もそれなりに良かったです。
また来ようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【11月7日~】茹で蟹、焼き蟹、蟹すき、蟹約2杯使用 ~温泉(いでゆ)の章~
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳レギュラー客室(禁煙)【宴会場食】】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 18:41:25

今回の宿泊は10月30日の夜の素泊まり1泊のプランだったので食事の評価は記載していません。
施設については昔ながらの趣があり良かったです。内湯も夜と翌朝と2回入浴させていただきましたが
とてもきれいで気持ちが良かったです。
スタッフの皆様も大変丁寧でこまやかなお気遣い等うれしかったです。
又、外湯は5か所を回らせていただきましたが湯治のイメージで温泉施設も古いのかと思っていたらきれいに改装等されていて安心して入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【4月1日~】素泊まりプラン♪ 外湯フリーパス付
ご利用のお部屋
【【和室】一般客室(6畳~8畳)】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 22:57:25

ご飯も美味しく、丁寧な接客をしてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【兵庫テロワール旅】 但馬牛ステーキ&しゃぶしゃぶ付き会席「からっころプラン」 外湯フリーパス付
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別室 和室(禁煙)【夕食お部屋食】】

総合4

長さん90さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

長さん90さん [70代/男性] 2023年10月29日 17:07:58

10月23日に宿泊しました。温泉街の中に位置し外風呂にもまずまずの距離にあり良かったです。17時頃チェックインし当日中に外風呂3ケ所、翌日チェックアウト迄に内風呂と外風呂1ヶ所を利用しました。受付の男性お二方、お部屋担当の女性の方、お世話になりました。車も親切に扱って頂き、朝は気持ちよく出発できました。あえて申すなら、食事の何か一品に特色を加えてみてはいかがでしょうか!決して立派な品とかを望んではいませんので取り違えなく、ご意見まで。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【兵庫テロワール旅】 但馬牛ステーキ&しゃぶしゃぶ付き会席「からっころプラン」 外湯フリーパス付
ご利用のお部屋
【和室8~12畳レギュラー客室 (禁煙)【朝夕 個室お食事処】】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 12:50:08

母と娘と3世代で泊まらせてもらいました。立地もよく、お部屋も12畳だったので広くてよかったです。
娘の誕生日だったのでケーキも用意してもらいましたが、とても美味しいケーキでした。
食事は全体的にボリュームがあり、お肉もおいしかったです。給仕もペースにあわせて料理をだしていただき、ゆっくり食べれることができました。
大浴場のアメニティで、洗顔やピーリングが洗面所にあったので、出来ればシャワーのところにあればなと思いました。
ただ全般的にはとてもよかったのでまた機会があったら泊まりたいです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】「からっころプラン」 外湯フリーパス付
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳レギュラー客室(禁煙)【宴会場食】】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 21:17:36

外湯めぐりに便利で、従業員の人もとても親切でした。
部屋の案内や食事でお世話になった外国人の方も、細やかな気配りのできる笑顔がすてきな人でした。

夕食は牛肉のステーキやしゃぶしゃぶなどで、お腹一杯になりました。

色浴衣を着て、下駄を履いて温泉を楽しむことができました。
 
駅前の観光センターに荷物を預けたら1個200円で宿まで届けてくれ、帰りも宿で預けたら1個200円で観光センターまで届けてもらえるのが便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF 「からっころプラン」 外湯フリーパス付
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳レギュラー客室(禁煙)【宴会場食】】

総合5

take1447さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

take1447さん [60代/男性] 2023年10月04日 16:36:30

退職記念旅行で家族と利用させていただきました。外湯巡りと女性のみではありますが浴衣のレンタルサービスが付いており、大変楽しませていただきました。旅館自体は多少年季が入ってはいますが、手入れは行き届いており全く気にはなりません。家族三人での12畳部屋はゆったりできました。担当していただいた中国の方でしょうか女性の係りの方の笑顔と良く動く姿が大変印象に残っています。立地も「御所の湯」の殆ど真ん前で最高です。駐車場は併設されてはいませんが、玄関前に到着してからの移動と翌日出発時の玄関前までの車の移動は係りの方がしっかりしてくれて助かりました。食事も量が丁度良く、大変美味しく頂けました。次回、城崎温泉に来ることがあれば又、利用させていただきます。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】「城崎温泉満喫プラン」  外湯フリーパス♪女性デザイン浴衣無料券付♪
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳レギュラー客室(禁煙)【宴会場食】】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 19:28:31

9月22日に宿泊しました。
温泉地のホテルなのに、部屋にお水のサービスが無いのが残念でした。外に出てもやはり自動販売機のお水も売り切れ…

出来れば部屋の冷蔵庫の中にお水を人数分入れておいてくれたら嬉しいです。

外に散歩に行くとき、雨が降りそうだったら、玄関で傘を貸していただき助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
城崎温泉 泉都 2023年09月30日 18:40:12

当館ご利用いただき誠にありがとうございました。
お水ですがお声かけいただきましたらお持ちできましたのに残念でした。
以前はウォーターサーバーを設置しておりましたが、コロナ禍ということもあり現在撤去しております。タイミングをみて、再設置検討いたします。
自動販売機ですがロビーにも2台設置しており、水も販売いたしております。
ご希望に添えず申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【城崎温泉満喫プラン】  外湯フリーパス♪女性デザイン浴衣無料券付♪
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳レギュラー客室(禁煙)【宴会場食】】

総合3

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 07:51:25

今回ひとり旅で利用させてもらいました
お部屋は広く快適でした
食事は良かったです
温泉は凄く狭く露天風呂もなく残念です
ただ湯めぐり目的なら良いと思います場所が良いのでどの場所も行きやすかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価 日にち限定】4/1~ 旬会席プラン  外湯フリーパス付
ご利用のお部屋
【【日にち限定】和室(部屋指定不可)】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 21:45:37

先日、母娘旅行で伺いました。全てにおいて素晴らしかったです。部屋は2間あったので二人には勿体ないくらいの広さで、いい大人なのにはしゃぎました(笑)駅から旅館までは離れてはいますが、近くに外湯が数件あるし、飲食店や遊技場も歩いてすぐにあるので立地はかなりいい方かと思います。また、旅館の食事、お風呂、スタッフの方々の対応も文句無しです。大変お世話になり、ありがとうございました。また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
城崎温泉 泉都 2023年09月23日 09:47:03

当館ご利用誠にありがとうございました。
立地、接客満足いただけたようで嬉しく思います。
電車でお越しの際は、特急電車の到着に合わせて駅前より、観光センターのチェックインバスが無料運行しておりますのでご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【兵庫テロワール旅】 但馬牛ステーキ&しゃぶしゃぶ付き会席「からっころプラン」 外湯フリーパス付
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別室 和室(禁煙)【夕食お部屋食】】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 19:09:52

小学生を含む家族4人で2023年8月に利用しました。
昔ながらの旅館という感じです。
廊下や部屋、トイレはやや古さを感じますが、滞在には特に問題はなかったです。
小さい子供がいて賑やかにしてしまったにも関わらず、温かく接していただき、ほっとしました。
客室係、フロントの方、その他どのスタッフも接客が丁寧で、心地よく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
城崎温泉 泉都 2023年08月27日 18:05:16

当館ご利用誠にありがとうございました。
スタッフ対応満足していただけたようで何よりでございます。
設備についても少しずつですが改善していくよう努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【城崎温泉満喫プラン】  外湯フリーパス♪女性デザイン浴衣無料券付♪
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳スタンダード客室(喫煙可)  【宴会場食】】

総合3

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 20:56:15

暑い季節なので部屋にお風呂があるところを探しました。
城崎温泉は決まりで部屋にお風呂がない旅館が多いと知り探すのに苦労しました。
温泉でないもののやはり部屋に露天風呂があるのは良いです。
外湯めぐりには立地は良かったです。
食事は…もう少し研究されてはどうでしょう?
天ぷらは衣がつきすぎでした。
朝ごはんだったか、ご飯をおひつで出してもらえると良いなと思いました。
連休の時でしたのでそれなりにお値段しました。もう一工夫あると納得出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【兵庫テロワール旅】 「からっころプラン」 外湯フリーパス付
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別室 和室(禁煙)【夕食お部屋食】】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 19:14:09

御所の湯の目の前でかなり立地が良かったです。
子どもにも優しく、すべての従業員さんのサービスが良かったので、また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
城崎温泉 泉都 2023年07月17日 20:05:26

当館ご利用誠にありがとうございました。
立地、サービスお喜びいただけたようで何よりでございます。
城崎では7月28日より平日は毎日花火が上がります。
また海水浴等機会がありましたら城崎温泉へお越し下さい。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
今後もお客様にお喜びいただけるよう日々努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF「素泊まりプラン」外湯フリーパス付
ご利用のお部屋
【【和室】一般客室(6畳~8畳)】

301件中 21~40件表示

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