布団ひきまでセルフとは思わなかったな～。
立地は外湯めぐりには最適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

二時から車を預かっていただけるとのことで二時過ぎにいきましたが、この時間の対応はあまりよくないので、三時以降にいけばよかったです。部屋にブラシ、カミソリ、コットンなどのアメニティはありません。大小浴場に少しおいてあります。浴場は小さいです。クーラーボックスは持ち込み禁止です。（言い方もあると思います）予約前にページトップから、詳細情報を確認することをお勧めします。
立地はとてもよく、部屋は広くゆったりしていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

城崎の旅館にしては、館内の風呂が大きくとても良い感じでした。さらに部屋も大きくて、部屋風呂もあり満足できました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋は昔ながらの雰囲気の和室で部屋風呂は使用不可の貼り紙。ドライヤーはあるが使い捨ての櫛もない。トイレは一つに男女別々の便器で広すぎる。
立地条件は申し分なし！
ロビーや宿の露天風呂も綺麗にされていて良かったし、若い従業員の対応にも大満足。
食事については、カニのシーズンで料理も楽しみにしてきましたが、質が良いとは感じませんでした。タグが付いていたら良かったのですがなく、野菜のシャキシャキ感もなく作り置きでは？と感じるものが多かったです。しかし仲居さんの笑顔と会話で癒されました。
Go toトラベルでチケットを頂いた上に、兵庫県から1人2000円のお土産チケットまで頂けて、満足はしてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お部屋に露天風呂がある所を取りたくて、こちらを予約しました。急に行く事になったので、こちらしか選択肢が無かったのですが…別段、綺麗なわけでもなく夜のお料理も少し期待はずれ、アメニティも寂しく、あぁこんな感じかぁって正直、思ってしまいましたが←ごめんなさい。
彼が朝ご飯を喜んでいっぱい食べていたこと、お部屋に露天風呂があったということで良しとしようという気持ちです。中居さんに浴衣を着付けて頂いたことを感謝致します。おかげ様で着崩れることもなく外を歩いて回れました。スタッフの方々はアットホームな雰囲気で話しやすく和めました。
今回はお宿よりも出かける事に意義が有りましたので良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年10月

家族で利用しました。立地条件は良い、客室も広く清掃もきちんと行き届いている、朝食もおいしかったです。
ただ、従業員の方の対応が少し冷たく（男性）、何かを質問するのにも躊躇してしまいました。
それから、朝食時にお布団を上げるらしくカギを渡すよう言われました。その時は何も考えず渡しましたが、貴重品などすべて置いたまま朝食に来ているので、宿の方を信用はしていますが、あとから考えたら大丈夫だったかなと心配になりました。チェックイン時に一言あったら良かったと思います。
また、バスタオルが2枚目からは有料と言われました。小さいタオルは無料で貸してもらえましたが、人数分は貸してもらえませんでした。
2枚目から有料と、どこかに書いてあったのでしょうか？
それなら用意もして行けたと思います。
次の日も朝からお風呂に行ったので、冷たくて・・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

全体評価は良いです。今回、料理プランの天空の城ということで料理ランクは最大を選択しましたが、結果的に普通又は、少し良いレベルだと思います。食べ物の量が多いということでしたが普通でした。旅館の立地は良く、目の前が外湯でよかったです。でも、宿内の販売店の品薄さのことや、私どもは、朝のコーヒーを新聞でゆっくり読むといった、旅行ならではのサービスが無いのはちょっと残念でした。もう一度泊まりたいお宿ですが、その辺を今度は期待したいです。ＰＳ：仲居さん（男の方）は本当にすばらしい接客でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

3月11日に宿泊、立地はとても良い、食事もカニは美味しく頂いたがプランによるのか品数が少なく感じた。
サービスは悪くないが夕食前に案内が来ると聞いていたが時間になっても来ずこちらから問い合わせて案内された
事の不備があった。総合的には普通です

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

デザイン浴衣は種類もあり可愛かったです。
立地も外湯巡りがしやすかったです。
お食事も美味しく頂きました。
お部屋は、すこし不思議なお部屋でした
部屋の中に鍵のかかったドアが2つありました。なんのドアだったのでしょう？笑
担当者が1人ついてくださったのですが外国の方で、カタコトの日本語でした。一生懸命してくださったので嬉しかったですが聞き取れない部分もありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

立地や個々の対応は良かったです。
ただ、備え付けのタオルの新しいものをもう一つ欲しいと御願いしたが、出来ないと断られました、これはとても良くないと思い、気分を害しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

立地もよくお部屋も綺麗に掃除されていて良かったです。1つ気になったのはご飯の時に色々運んできてくれるのですが中居さん？の着物の袖が気になりました。片手にお盆を持って置いてくれるので仕方ないですが袖がテーブルに置いてるご飯にあたってる気がして毎回来てくれる度に気にしてしまいました。
それ以外はスタッフさんも愛想良く優しくて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

館内の食事場所への案内がわかりづらかった。スタッフの方からすれば、いつもの場所なのだと思うが、初めての人にも分かりやすい案内を考えてもらいたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

初めての城崎温泉で期待が大きすぎて、もっと事前に確認するべきだったと悔やまれます。翌朝は次の目的地に向かうため、宿泊日は早めに到着して車を預け外湯めぐりを楽しんで湯上がりにランチビールなど頂いて非日常を満喫しようと計画していました。今までも色々な温泉地を訪れ、そうしてきました。ところが14時にならないと車は預かれない決まりとのことで有料駐車場に行くように言われました。市営駐車場に車を置いて食事を済ませ、外湯めぐりの券を買おうとして宿泊者ならばフリーパスを貰えると教えてもらいました。14時になるのを待って車と荷物を預けることが出来ました。フリーパスについてはこちらから申し出て『本来は15時のチェックインの後しか渡せないのですが』と言われ貰うことができました。タオルは部屋にしかないのでチェックインまでは使えない決まりとのこと。念のためにと自宅から持参していて幸いでした。
念願の外湯めぐりをして宿に戻り大浴場を利用しました。外湯めぐりが有名なので大浴場を使うことは意識されていないのでしょうか。風情はなくアメニティも綿棒くらいでした。最近は公共の宿レベルでも洗顔フォームや化粧水などがあるので迂闊にも手ぶらで行ってしまいました。
ベテランの仲居さんはとても気さくな人でくつろげましたし、研修生と思われるアジア系の若い方も一生懸命さに好感をもてました。
お料理も普通に美味しい味付けでした。しかしタイミングが肝心だからと念を押されて提供された天ぷらが熱々ではなかったのは何故？って不思議でした。
今回は宿の決まり事を確認しなかった私の選択ミスで残念な思いをしました
15時以降にチェックインする利用者ならば全く問題なく過ごせたと思います
立地も便利な位置にあります

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

温泉とカニ好きの家内にサービスするため、夫婦で旅行しました。
食事は、カニ料理を選択しました。焼きガニとカニすきは特に可も無し不可もなし、というところでしたが、茹でカニは、茹でたカニを一旦冷凍にしてそれを解凍したのではないか？と思わせるもので、色が悪く味も水臭いもので、がっかりしました。
その他は特筆すべきものはありませんが、ゴミ箱が小さいものがひとつだけだったので、もう少し大きいものがあった方が良かったように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

『素泊まり＆1泊朝食客室プラン』とのことで、てっきり朝食付きだと思っていたら、「素泊まりとは食事はないことを言いますよ」と。
だったら予約時のタイトルが紛らわしくないですか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

ロケーションはいいです。係りの方の距離感もちょうどいい感じです。
今回は、安いプランだったので、食事の内容はこんなものかなと。
内湯は、小さくてびっくりでした。（外湯巡りをしたのでいいのですが）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月