城崎温泉　泉都クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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部屋5

投稿者さんの城崎温泉　泉都のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 08:28:45

Service was really good and staff were ready at all times to assist with all we needed.

The only thing I would request is for them to add some service to keep the luggage after check-out, even if it involves a small fee.

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

ご利用の宿泊プラン: 【11/7～】冬の城崎温泉「素泊まりプラン」外湯フリーパス付
ご利用のお部屋: 【【和室】一般客室(6畳～8畳)】

部屋5

投稿者さんの城崎温泉　泉都のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 20:02:21

食事について、大変満足しております。特に夕食の蟹については多すぎるぐらいの量で食べきるのに大変苦労しましたがおいしくいただくことができました。（もう少し量が少なくても良かったかなと思います）お風呂については外湯めぐりが充実しすぎて比べることに（明かりが暗いため雰囲気が暗く感じる気がしました）残念に感じてしまいました。立地的に観光地の中心にあり外湯めぐりには一番適しており全制覇することに大変満足しております。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: 【11月7日～】茹で蟹、焼き蟹、蟹すき、蟹約２杯使用～温泉（いでゆ）の章～
ご利用のお部屋: 【和室8畳～12畳レギュラー客室(禁煙）【宴会場食】】

部屋5

投稿者さんの城崎温泉　泉都のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 10:41:27

チェックイン前でもスムーズに車を預かってくれて助かりました。

チェックイン後、部屋へ案内されそのまま浴衣の説明、サイズ合わせで少し慌ただしかったです。

他の方のレビューで建物の古さに関して読んでいたのでそこまで気になりませんでした。
ただカメムシについて注意書きがされていて本当に部屋でも出没！
食事の宴会場にもいました。

外湯巡りの時に2軒程度だとタオル一枚でも問題なくいけますが、何件も回るとタオルも濡れたまま使うのであまり気持ちのいいものではありませんでした。
朝に内湯も入りましたが、前日のタオル使用です…

立地はとてもよく、カニも十分に堪能できたので総合評価★4とさせていただきます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: 【11月7日～】茹で蟹、焼き蟹、蟹すき、蟹約２杯使用～温泉（いでゆ）の章～
ご利用のお部屋: 【和室8畳～12畳スタンダード客室(喫煙可)　　【宴会場食】】

部屋5

投稿者さんの城崎温泉　泉都のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 19:28:31

9月22日に宿泊しました。
温泉地のホテルなのに、部屋にお水のサービスが無いのが残念でした。外に出てもやはり自動販売機のお水も売り切れ…

出来れば部屋の冷蔵庫の中にお水を人数分入れておいてくれたら嬉しいです。

外に散歩に行くとき、雨が降りそうだったら、玄関で傘を貸していただき助かりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年09月

城崎温泉　泉都 2023年09月30日 18:40:12: 当館ご利用いただき誠にありがとうございました。
お水ですがお声かけいただきましたらお持ちできましたのに残念でした。
以前はウォーターサーバーを設置しておりましたが、コロナ禍ということもあり現在撤去しております。タイミングをみて、再設置検討いたします。
自動販売機ですがロビーにも２台設置しており、水も販売いたしております。
ご希望に添えず申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン: 【城崎温泉満喫プラン】　外湯フリーパス♪女性デザイン浴衣無料券付♪
ご利用のお部屋: 【和室8畳～12畳レギュラー客室(禁煙）【宴会場食】】

部屋5

投稿者さんの城崎温泉　泉都のクチコミ

投稿者さん 2021年08月10日 20:14:21

城崎温泉は3度目ですが、立地よく、部屋も広く、今までで1番良かったです。食事はつけなかったので、次また城崎温泉に行く際は食事付きプランで利用させてもらいます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年08月

城崎温泉　泉都 2021年08月21日 07:53:44: 当館ご利用誠にありがとうございました。
満足いただけたようで嬉しく思います。
立地につきましてはたくさんのお客様にお喜びいただいております。人気の御所の湯へは徒歩１分、近隣には射的やスマートボール遊技場、飲食店、レンタル浴衣ショップ、お土産屋があり、夜も街歩きをお楽しみいただけると思います。

またのお越しスタッフ一同お待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 外湯巡りフリーパス付き♪外湯巡り大好き　素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【【和室】一般客室(6畳～8畳)】

部屋5

投稿者さんの城崎温泉　泉都のクチコミ

投稿者さん 2021年04月05日 17:43:50

親切な接客で立地もよく、とても充実した旅行ができました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2021年03月

城崎温泉　泉都 2021年04月06日 18:55:47: 当館ご利用ありがとうございました。
城崎を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
立地につきましては、「御所の湯」の目の前、隣接には遊技場や飲食店、甘味処もありたくさんのお客様に喜んでいただいております。
城崎は季節毎に楽しんでいただける街です。
また機会がございましたら城崎へお越しいただけたらと思います。

口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【お日にち限定プラン】見つけた者勝ち♪★お手軽蟹すき鍋プラン★
ご利用のお部屋: 【和室8～12畳レギュラー客室 (禁煙）【朝夕個室お食事処】】

部屋5

mau ke jakartaさんの城崎温泉　泉都のクチコミ

mau ke jakartaさん [50代/男性] 2020年12月18日 20:14:28

家族4人で露天風呂付の和室を利用しました、部屋は綺麗で快適でしたが管内のお風呂は少し残念ですね、近くに外湯が沢山あるのでそちらを楽しめば問題ないですけど。到着から夜の食事次の日の朝食まで同じ課k理の方（若いお姉さん）が対応していただきましたが良くして頂いて楽しいひと時を過ごすことが出来ました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年12月

城崎温泉　泉都 2020年12月21日 08:22:45: 当館ご利用ありがとうございました。
楽しく過ごしていただけたようで何よりでございます。
当館内湯は朝、夜の男女入替の浴場となっております。城崎の施設には湯量制限があり他の温泉地と比べると内湯は小さいかもしれません。
城崎には７つの外湯があります。大きな浴槽は外湯で楽しんでいただければ幸いです。御所の湯は当館より徒歩1分。一の湯、まんだら湯は当館より徒歩5分の場所にあります。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様に喜んでいただけるよう今後も努力いたします。

ご利用の宿泊プラン: 【11月7日～】日本海の旬を満喫★蟹約２杯使用♪かにすき鍋でほっこり♪～温泉（いでゆ）の章～
ご利用のお部屋: 【露天風呂付特別室和室（禁煙）【夕食お部屋食】】

部屋5

投稿者さんの城崎温泉　泉都のクチコミ

投稿者さん 2020年12月18日 13:12:30

お食事もおいしく、外湯の近い立地でいっぱいまわれてとてもよかったです。また、来年も行きたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年12月

城崎温泉　泉都 2020年12月20日 20:09:24: 当館ご利用いただき誠にありがとうございます。
食事、立地お喜びいただけたようで嬉しく思います。
城崎は11月から3月までは蟹料理がメインとなりますが、4月からはまたプランも替わります。季節毎に魅力がある街ですので是非また城崎へお越し下さい。
口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【11月7日～】蟹約２杯使用♪ぷりっぷりのかにづくし＆但馬牛ステーキ～天空の章～【ひょうご再発見】
ご利用のお部屋: 【和室8～12畳レギュラー客室 (禁煙）【朝夕個室お食事処】】

部屋5

投稿者さんの城崎温泉　泉都のクチコミ

投稿者さん 2020年12月01日 23:52:44

今回家族旅行で当館を予約させて頂きました！
最上階で露天風呂もあり、景色もよく部屋の清掃も行き届いていてゆっくり過ごすことができました。料理も盛りだくさんでとても満足でした。部屋で料理を提供して下さった部屋担当の藤原さんが丁寧に説明してくださり、料理を出すタイミングなども聞いてくださりとても素敵な時間を過ごす方ができ良かったです。また、立地もよく御所の湯がほぼ目の前で外湯巡りも楽しめました。朝6時に外湯に並びにいく際もフロントの方が丁寧に挨拶してくださり、嬉しかったです。少し残念だと感じたのはチェックアウトの際、事前にクレジット決済済みにも関わらず、宿泊料を請求されたことです。多忙だとは思いますがしっかりチェックして頂きたかったです。
また、機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました！！！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

城崎温泉　泉都 2020年12月02日 07:35:52: 当館ご利用誠にありがとうございました。
「素敵な時間を過ごすことができた」とのことで
ありがたいお言葉本当に嬉しく思います。今後もお客様に喜んでいただけるよう努力いたします。
御精算の件、ご不便をかけ大変申し訳ございませんでした。同じことがないよう再度確認の徹底を行います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【11月7日～】蟹約２杯使用♪ぷりっぷりのかにづくし＆但馬牛ステーキ～天空の章～【ひょうご再発見】
ご利用のお部屋: 【露天風呂付特別室和室（禁煙）【夕食お部屋食】】

部屋5

投稿者さんの城崎温泉　泉都のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 17:31:52

立地がとてもよく、また中居さんがとても親切な方でまた是非泊まりたいと思いました！ありがとうございました(〃ω〃)

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2019年05月

城崎温泉　泉都 2019年05月14日 20:37:03: 当館をご利用いただきありがとうございました。

城崎温泉を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
立地につきましては他のお客様からも喜んでいただいております。御所の湯は目の前、道路沿いには、ソフトクリーム屋さん、お土産屋さん、遊技場、お酒屋さん、飲食店が並んでおります。昼、夜も外湯めぐり街歩きを楽しんでいただけると思います。

是非またお越しください。お待ち致しております。

これからもお客様に喜んでいただけるよう努力していきます。
口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 天然温泉と旬の山海の恵みを堪能♪からっころっプラン♪
ご利用のお部屋: 【和室8～12畳レギュラー客室 (禁煙）】

部屋5

takumaliteさんの城崎温泉　泉都のクチコミ

takumaliteさん [40代/男性] 2018年05月08日 07:24:26

家族で伺いました。とても良いお宿でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年05月

ご利用の宿泊プラン: 外湯めぐりフリーパス付き♪外湯巡り大好き　1泊朝食プラン
ご利用のお部屋: 【【和室】一般客室(6畳～8畳)】

部屋5

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だ１２２０さんの城崎温泉　泉都のクチコミ

だ１２２０さん [40代/男性] 2017年01月13日 19:29:38

大変、お世話になりました。
朝食つきのプランしか選べなかったので
夕食をつけることができず
外での夕食しか選べなかったのが
唯一残念でした。
サービス面は
お茶菓子のサービス、
布団の出し入れ、
玄関での下駄を出してくれるサービス
など非常に行き届いていたと思います。
建物は古かったですが、
掃除はすみずみまでとても行き届いていて
部屋はとてもきれいになっていました。
全体的には満足のいくものだったと思います。
城崎温泉に行くことがあれば
また、お世話になりたいです。
今度は夕食つきで・・・

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年01月

城崎温泉　泉都 2017年01月14日 15:02:42: 当館ご利用いただき有難うございます。
スタッフ不足でお客様の御要望にこたえることが出来ず、まことに申し訳ございません。
また、御要望にこたえられず高い評価を頂き有難うございます。またの御利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 冬の城崎温泉満喫　1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【【和室】一般客室(6畳～8畳)】

部屋5

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投稿者さんの城崎温泉　泉都のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 17:35:08

立地が最高でお部屋も綺麗でした！
ですが担当してくれた最年長の女将さんの料理の説明の仕方や、朝、いきなりズカズカと部屋に入ってきたりととても最悪でした。それ以外は良かったです！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2016年12月

城崎温泉　泉都 2016年12月24日 16:10:52: 当館ご利用いただき有難うございました。
当館のスタッフの対応まことに申し訳ございません。再度スタッフ教育をしなおす所存でございます。またの御利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽２８】リーズナブルだけど・・・豪華！蟹約１杯使用♪旬会席料理を堪能！～大海の章～♪
ご利用のお部屋: 【和室8畳～12畳(バスなし)】

部屋5

ホソピー３９３９さんの城崎温泉　泉都のクチコミ

ホソピー３９３９さん [50代/男性] 2016年03月14日 17:19:42

先日はありがとうございました。中居さんのユーモアある接待は楽しく、楽しい城崎温泉旅行ができました。今回「蟹をいろいろな食べ方で♪蟹約２杯使用♪ぷりっぷりのかにづくし」コースで本当においしくいただきました。しかし蟹味噌が少なかったのが残念です。また城崎に行きたいと思いますので、その時はよろしくお願いします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年03月

城崎温泉　泉都 2016年03月29日 16:47:44: 当館ご利用いただきありがとうございます。
当館の担当スタッフをお褒め頂きありがとうございます。
お客様の声を板場に伝え、次年度の冬料理にはそのようなお声が無いよう改善していきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 蟹をいろいろな食べ方で♪蟹約２杯使用♪ぷりっぷりのかにづくし！～天空の章～
ご利用のお部屋: 【和室8畳(バスなし)】

部屋5

さすらいのかえるさんの城崎温泉　泉都のクチコミ

さすらいのかえるさん [60代/男性] 2015年11月09日 05:14:26

外湯めぐりはとても楽しかったが、内湯は朝の5時くらいから入れると嬉しい。朝早く目が覚めても、することが無く時間を持て余した。
きぼうしたすどまりでしたが、朝食を食べられるところが無かったので、朝食付きのプランを選択すべきだったと反省している。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年11月

城崎温泉　泉都 2015年11月26日 15:47:10: I様
当館ご利用いただきありがとうございます。
当館の大浴場・小浴場は共に６時より開けております。ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。また、朝食ですが、近所の喫茶店ではモーニングを提供されているお店がたくさんあります。
お客様がお選びになられたプランですので口コミに自分の反省点をかかれましても当館といたしましては返答が出来ません。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン: 外湯巡り大好き　素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【【和室】素泊まり客室】

部屋5

投稿者さんの城崎温泉　泉都のクチコミ

投稿者さん 2015年08月04日 17:42:36

この度はお世話になり、本当にありがとうございました。
城崎一人旅を急きょ決め、空いてる宿という事で、評価も普通だし、正直期待はしていませんでしたが、外湯巡りには最高の立地で楽しめました。お箸を戴きありがとうございました。素泊まりで仲居さんから教えてもらった「ふくとみ」さんは満席で入れませんでしたが、すぐ近くの「とみや」さんでの食事も満足出来ました。
部屋は一人ではもったいないくらい広く、清潔で良かったです。が、空調を部屋で調節できず、暑い夏なのに寒くてふとんにくるまっていました。それ以外の問題は特に見当たらず、次回、家族旅行の機会を作って、是非又宿泊したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年07月

城崎温泉　泉都 2015年08月18日 08:42:15: I様
このたびは当館ご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋の空調の件、誠に申し訳ございませんでした。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 外湯巡り大好き　素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【【和室】素泊まり客室】

部屋5

投稿者さんの城崎温泉　泉都のクチコミ

投稿者さん 2015年05月06日 18:45:56

初めての城崎でしたが楽しかった。外湯がメインの地区のため、子供といっしょだったためか角部屋の広い部屋で大変助かりました。良い思い出になります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年05月

城崎温泉　泉都 2015年05月07日 12:29:10: 当館をご利用いただきありがとうございました。
城崎温泉で楽しい思い出作りのお手伝いが出来、うれしい限りです。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 天然温泉と旬の山海の恵みを堪能♪からっころっプラン♪
ご利用のお部屋: 【和室8畳(バスなし)】

部屋5

投稿者さんの城崎温泉　泉都のクチコミ

投稿者さん 2014年11月24日 16:07:50

部屋はとても満足です！
ただ部屋の露天風呂のシャワー出が悪かったです。朝食のご飯が少し冷めていたのが残念でした。
あとはとても満足です！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2014年11月

城崎温泉　泉都 2014年11月25日 15:36:52: 当館をご利用いただき、ありがとうございます。
シャワーの件、大至急設備屋に見てもらいます。
朝食の件、申し訳ございませんでした。
また、機会がございましたらお越しくださいませ。またのご利用、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: リーズナブルだけど・・・豪華！蟹約１．５杯使用♪旬会席料理を堪能！～大海の章～♪
ご利用のお部屋: 【露天風呂付特別室和室（禁煙）】

部屋5

もん2954さんの城崎温泉　泉都のクチコミ

もん2954さん [50代/男性] 2011年08月19日 08:36:57

8月15日に宿泊しました。初めての城崎温泉でしたが、外湯めぐりを楽しむことができました。外湯めぐりに好位置にある宿だと思いました。
宿の夕食は十分な量で、味もよかったです。朝食は純和食でしたが、品数が多く、満足しました。何より私たちの部屋を担当してくださった仲居さん、若い方でしたが、対応がよかったです。つかずはなれずといった感じで、笑顔が素敵でした。最後まで見送りをしていただきました。仕事の都合で今回、旅行に参加できなかった家族と、また、いっしょ来たいと思いました。ありがとうございました。

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