安いプランだったのに　部屋は広い所にして頂き有難うございました。料理も品数が多く美味しかった。が、白いごはん　もう少し欲しかったなァ。担当の仲居さんは若くて笑顔のたやさない方で風邪をひいていた娘の体調を気にかけて下さった事　嬉しかったです。
またカニの美味しい冬に泊まりたいと思います。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

4/29日に宿泊しました
ＧＷ初日でしたが　料金も安く泊まれてとてもよかったです
立地条件がとてもよくて　駐車場も無料だったのは　嬉しかったです
外湯がとても混んでいたので　1箇所しか行かなかったのが　少し　残念でしたが
内湯はすいていたので　ゆっくり入ることができました
また　機会が　ありましたら　お願いしたいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

初めて、城崎温泉にきました。
古風な情緒る町並み、歴史ある旅館が並び老若男女が喜ぶ温泉と感じました。

今回宿泊した旅館は、改装した外湯の目の前にあり、わかりやすかったです。
近隣に３つの外湯もありおみやげ屋さんもありと外ブラするのにも行きやすかったです。

お部屋は、男２人で十分は広さでウオッシュレット＋お風呂場があり、テレビも液晶で使い勝手がよいと感じました。

お料理は、１０～１２品とこんなに多くあるのかと量にびっくり！
カニ刺しとお鍋のおいしさにまたびっくり！！、最後の〆の雑炊にまたまたびっくり！！と、満足感と満腹感に包まれて幸せをたくさん感じました。

女将さんや、フロントの対応ですがいくつか意見をしたいことがあります。
ひとつ目は外で誘導する方について、革靴はスリッパ履きでしかも２番目のお客様を先に誘導する、しかも帰りの車のカギの所在もはっきりと言わないなど不満が残りました。
フロントは、こちらに落ち度があったにもかかわらず対応をして頂き、ありがたかったです。
仲居さんの対応が、かなり素っ気ないのは気になりましたが・・・

まあ、１００％満足することなんてなかなか難しいこととよく知っておりますが、少しでも快適に過ごせることが出来るように改善、検討をお願いします。

また利用したいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年02月

毎年城崎温泉は、すどうりして香住に行っていましたが、今年は、家族にて城崎温泉に決めました。
宿は、ＪＲ駅より少し離れていますが、手荷物を預けて買物しながら宿まで徒歩にて行きましたが、結構近くて苦になりませんでした。
又、宿の内湯も皆さん外湯に出かけて貸切で入れゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

アットホームな雰囲気で、従業員のみなさま親切で母も満足していました。
食事も温泉も満足だったのですが、残念な点は一点。寒かった。
もう少し館内全体の温度をあげられないものか。（朝食会場も寒かった）
部屋の中は天井からの暖房なのですが、足元の方が寒い。
せめてこたつとかもう少し足元を温める暖房がほしかったところです。
まあ大雪で一番寒いシーズンだったので、次くるとしたら夏の方がよさそうですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

卒業旅行で行って以来６年半ぶりに利用させていただきました。
御所の湯のすぐ近くですし、周りにいろいろお店もあるので立地はいいと思います。
夕食を楽しみにしていましたが、料理の説明がなかったこともあって少し残念でした。

お部屋はレトロな感じで、すぐ外を人が歩いていても全く気にならないほど静かで、快適に過ごせました。
ただ、帰る前にトイレにゴキブリがいて…それだけはちょっとビックリでしたが(笑)
また城崎に行くことがあれば、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

お宿の立地は最高で(^o^)丿外湯めぐりにとても便利でした。　お宿も少し暗い感じでしたが、綺麗にしてありロビー庭園に大変趣があり良かったです。お料理も品数多く大変美味しかったです（*^_^*）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

お風呂が適温でゆっくり入浴できました。外湯パスは最高で外湯も内湯も温泉好きの私達はコンプリートできました。コスパも良く、従業員の方も親切でした。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

外湯巡りフリーパス付でしたが、旅館から全て徒歩圏内で周ることができ、満喫できました。
客室担当の方も優しくて丁寧な説明でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

旅館の立地は湯めぐり、お土産を買う、川と柳風情を楽しむなどとても便利で良かったです。
料理も沢山あって美味しくいただきました。
旅館の建物は少し古い感じですが掃除などは行き届いてます。外国人の方が多く働いていますが皆さんとても一生懸命さが伝わり良かったです。

下駄を履くので下駄用のソックス、　電気湯沸かしがあれば良かったです。
部屋のヘア－トニックなどがほとんど中身がなかったです。トイレのタオルにお手洗いと手書きで書いてあって非日常から日常に戻った感じがしました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

城崎は6回目ぐらいですが、こちらの旅館は初めてです。辛口を承知で感じたことを正直に書きます。

□車は玄関に停めて、キーを預けて裏の車庫に回してもらいます。車庫は古い家屋の1階を吹き抜けにしたもので、、車間はギューギュー詰めになります。車にこだわりのある方は預けたくないでしょうね。狭い街なので容易には駐車場所が確保できませんがどうしたら良いでしょうね？


□食事会場では外国の方も配膳を行います。彼女たちが頑張って仕事をこなそうとしているのは分かるのですが、食事の説明を片言の日本語で受ける側には違和感はあります。日本の女性もいるんですがら、せめて食事の説明は日本の女性にしてもらった方がいいのですが。お風呂と食事に非日常の世界を求めて旅行に来ている訳ですから、旅館側にもいろいろと事情はあるでしょうが、旅館のステイタスを大事にするなら、この辺を再考した方がいいのではないでしょうか。

□喫煙者なので旅館に入るとまず喫煙場所を探します。こちらは部屋で喫煙できる以外には玄関先にしかありません。部屋は全部禁煙にして建屋内の数か所に専用の喫煙ルームが必要と思います。玄関先がモクモクと煙ってるのは旅館の出入り口としてよろしくないです。

□建屋内はスリッパで移動しますが、玄関やお風呂、食事会場などではスリッパを脱ぎます。その際、部屋番号を書いたエフを洗濯ばさみでスリッパに付けるのですが、これがすごいストレスです。外に出るときの下駄はフリーでどれを履いても構いません。何のためにスリッパだけ部屋ごとに管理する必要があるのか意味不明です。この辺の管理で人手もかかっていますし無駄です。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

フロント対応はとても良かったです

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家族

宿泊年月

2022年08月

朝ご飯は豪華で満足しました。夕ご飯はお手軽カニスキプランでしたので、見た目が少し寂しかったですが、美味しかったしお腹はいっぱいになりました。室内は昭和の感じでしたが私は全く気になりませんでした。中居さんは海外の方で日本語が上手で丁寧な態度で感心しました。WiFiがないのが残念ですかね。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

楽天からの申し込みで利用させて頂きました。
楽天での書き込みでは評価がやや低かったので心配も有りましたが、温泉街のほぼ中央という立地や老舗旅館の佇まい等満足出来ました。
従業員の方の素朴さが人によっては味気なく感じたのかも知れませんね。
厳しい書き込みをする場合私の場合はもっと良くなって頂きたいとの希望を込めて書き込みます。全く気に入らなければ蒸しして書き込みじたいをしないと思います。
厳しい書き込みはまだ改善できる点を指摘して頂いていると捉えて、もっと評価点をあげて頂ければと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

連泊して外湯巡りを愉しみました。外湯巡りのチケットをいただけたので、思う存分出たり入ったりできました。ただ、館内のお風呂があまりにもお粗末で、寂しかったです。たまたま同宿した方とお話したのですけど、足が、お悪いので外湯はいけずもっぱら内湯だけだったそう。せっかく城崎温泉に来たのに家庭ぶろに毛が生えたくらいのあのお風呂では気の毒すぎます。
お値打ちプランだったせいか、夕食の内容はいまいちでしたが、年寄りの私たちにはちょうどいい量と内容でした。
フロントもお部屋の係の人もとてもフレンドリーで気持ちの良い対応をしていただけました。
部屋でwifiが使えなかったのが不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

10月13日姉夫婦と4人で2部屋で宿泊しました。一部屋は二間続きの欄間付きの部屋でした。広すぎてビックリ。全部まとめて1万円ポッキリ。城崎温泉の町の真ん中でのこの値段どうかな?と思っていました。外湯がホテルの目の前にあり、足が痛くて歩けない私は大変助かりました。大きくて綺麗で良いお湯でした。ホテルの風呂はちよっと小さいかな?。最近よく見かけるのですが、男の仲居さん?、接待係さん。女の仲居さんより最初から最後までとても良く気がつきとても親切にして頂きました。有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月