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城崎温泉 泉都 クチコミ・感想・情報

城崎温泉 泉都

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(238件)
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    城崎温泉 泉都のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.90
    • アンケート件数:238件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.00
    • 立地4.46
    • 部屋3.70
    • 設備・アメニティ3.29
    • 風呂3.41
    • 食事4.21
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    [並びかえ]

    22件中 1~20件表示

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    テンケイさんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

    テンケイさん [60代/男性] 2020年12月16日 18:17:00

    立地や個々の対応は良かったです。
    ただ、備え付けのタオルの新しいものをもう一つ欲しいと御願いしたが、出来ないと断られました、これはとても良くないと思い、気分を害しました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    城崎温泉 泉都 2020年12月16日 20:53:56

    当館ご利用ありがとうございました。
    立地、対応等お喜びいただけたようで嬉しく思います。
    タオルセット、バスタオルにつきましては2枚目より有料で取り扱っております。
    タオルのみでございましたら再生タオルを無料でお渡ししております。悪しからずご了承下さい。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【11月7日~】日本海の旬を満喫★蟹約2杯使用♪かにすき鍋でほっこり♪~温泉(いでゆ)の章~
    ご利用のお部屋
    【和室8畳~12畳スタンダード客室】

    総合3

    投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月08日 22:18:38

    立地もよくお部屋も綺麗に掃除されていて良かったです。1つ気になったのはご飯の時に色々運んできてくれるのですが中居さん?の着物の袖が気になりました。片手にお盆を持って置いてくれるので仕方ないですが袖がテーブルに置いてるご飯にあたってる気がして毎回来てくれる度に気にしてしまいました。
    それ以外はスタッフさんも愛想良く優しくて満足でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2020年12月
    城崎温泉 泉都 2020年12月11日 09:15:14

    当館ご利用ありがとうございました。
    立地等お喜びいただけたようで嬉しく思います。
    当館近辺は夜もお土産屋さんや射的、スマートボール遊技場、ソフトクリーム屋さんなどが開いており、食後も外湯巡りを楽しんでいただけると思います。
    夕食時のご無礼大変申し訳ございませんでした。
    配膳の仕方等、再度見直しいたします。貴重なご意見ありがとうございました。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう努力いたします。

    ご利用の宿泊プラン
    【11月7日~】豪華!蟹約1杯使用♪旬会席料理を堪能!~大海の章~♪
    ご利用のお部屋
    【和室8畳~12畳スタンダード客室】

    総合3

    投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月20日 18:49:25

    城崎の旅館にしては、館内の風呂が大きくとても良い感じでした。さらに部屋も大きくて、部屋風呂もあり満足できました

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    城崎温泉 泉都 2020年11月28日 08:35:27

    当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
    お風呂、部屋満足いただけたようで嬉しく思います。当館内湯は大浴場、小浴場の朝夜入れ替え制の畳敷きの浴場となっております。
    お部屋につきましたは、バス付タイプ(レギュラータイプ禁煙)、バス無しタイプ(スタンダードタイプ喫煙可能)がございます。プランによっては部屋タイプをお選びいただけないものもございますのでご了承下さい。
    口コミ投稿ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    外湯めぐりフリーパス付き♪冬の城崎温泉満喫♪外湯巡り放題♪素泊まりプラン
    ご利用のお部屋
    【【和室】一般客室(6畳~8畳)】

    総合3

    投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月20日 12:00:20

    部屋は昔ながらの雰囲気の和室で部屋風呂は使用不可の貼り紙。ドライヤーはあるが使い捨ての櫛もない。トイレは一つに男女別々の便器で広すぎる。
    立地条件は申し分なし!
    ロビーや宿の露天風呂も綺麗にされていて良かったし、若い従業員の対応にも大満足。
    食事については、カニのシーズンで料理も楽しみにしてきましたが、質が良いとは感じませんでした。タグが付いていたら良かったのですがなく、野菜のシャキシャキ感もなく作り置きでは?と感じるものが多かったです。しかし仲居さんの笑顔と会話で癒されました。
    Go toトラベルでチケットを頂いた上に、兵庫県から1人2000円のお土産チケットまで頂けて、満足はしてます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    城崎温泉 泉都 2020年11月28日 08:49:36

    当館をご利用いただきありがとうございました。
    立地条件、接客対応満足いただけたようで嬉しく思います。
    当館は部屋タイプがありバス付レギュラータイプ、バス無しスタンダード、特別室露天風呂付客室がございます。部屋風呂をご希望の場合はレギュラータイプ、特室をご予約いただけますと幸いです。(客室写真を参照ください)
    カニでございますが、料理プランによりタグ付プランも提供させていただいております。タグ付になりますと単価も大きくかわります。プラン内容がわかりにくかったようで申し訳ございません。
    口コミ投稿ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【11月7日~】豪華!蟹約1杯使用♪旬会席料理を堪能!~大海の章~♪
    ご利用のお部屋
    【和室8畳~12畳スタンダード客室】

    総合3

    投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月23日 18:16:39

    9月20日に宿泊しました。サービス面は良かったです。コロナ対策もしっかりとされてました。立地条件が良く外湯に行くのに最適でした。
    部屋が一階だったのですが、暗くてカビの臭いが気になりました。
    昼間でも日があまりに差し込まず、印象が悪かった。
    食事は味も美味しかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定☆城崎温泉開湯1300年記念】ポイント2倍!温泉と山海の恵みを堪能♪城崎温泉満喫プラン♪
    ご利用のお部屋
    【和室8畳~12畳スタンダード客室】

    総合3

    投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

    投稿者さん 2020年01月22日 11:59:16

    館内の食事場所への案内がわかりづらかった。スタッフの方からすれば、いつもの場所なのだと思うが、初めての人にも分かりやすい案内を考えてもらいたい。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年12月
    城崎温泉 泉都 2020年02月25日 20:53:41

    当館をご利用いただきありがとうございました。
    食事会場のご案内の件、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
    各お部屋に宴会場までの御案内図を置かせていただいておりますが、客室案内時の説明等改善を検討させていただきます。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    外湯めぐりフリーパス付き♪外湯巡り大好き 1泊朝食プラン
    ご利用のお部屋
    【【和室】一般客室(6畳~8畳)】

    総合3

    5人中5人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

    投稿者さん 2019年11月07日 23:49:01

    初めての城崎温泉で期待が大きすぎて、もっと事前に確認するべきだったと悔やまれます。翌朝は次の目的地に向かうため、宿泊日は早めに到着して車を預け外湯めぐりを楽しんで湯上がりにランチビールなど頂いて非日常を満喫しようと計画していました。今までも色々な温泉地を訪れ、そうしてきました。ところが14時にならないと車は預かれない決まりとのことで有料駐車場に行くように言われました。市営駐車場に車を置いて食事を済ませ、外湯めぐりの券を買おうとして宿泊者ならばフリーパスを貰えると教えてもらいました。14時になるのを待って車と荷物を預けることが出来ました。フリーパスについてはこちらから申し出て『本来は15時のチェックインの後しか渡せないのですが』と言われ貰うことができました。タオルは部屋にしかないのでチェックインまでは使えない決まりとのこと。念のためにと自宅から持参していて幸いでした。
    念願の外湯めぐりをして宿に戻り大浴場を利用しました。外湯めぐりが有名なので大浴場を使うことは意識されていないのでしょうか。風情はなくアメニティも綿棒くらいでした。最近は公共の宿レベルでも洗顔フォームや化粧水などがあるので迂闊にも手ぶらで行ってしまいました。
    ベテランの仲居さんはとても気さくな人でくつろげましたし、研修生と思われるアジア系の若い方も一生懸命さに好感をもてました。
    お料理も普通に美味しい味付けでした。しかしタイミングが肝心だからと念を押されて提供された天ぷらが熱々ではなかったのは何故?って不思議でした。
    今回は宿の決まり事を確認しなかった私の選択ミスで残念な思いをしました
    15時以降にチェックインする利用者ならば全く問題なく過ごせたと思います
    立地も便利な位置にあります

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年10月
    城崎温泉 泉都 2019年11月30日 19:49:51

    当館をご利用いただきありがとうございました。
    お客様の期待に添えず申し訳ございませんでした。予約サイト注意事項にも記載させていただいておりますが、当館のチェックイン時間は15:00となっております。ですが早く到着されるお客様もおられますので14:00以降であれば、お荷物とお車のお預かり、外湯フリーパスの交付(希望の場合)はさせていただくようにしております。外湯めぐりフリーパスにつきましてはチケットに記載もございますが、チェックイン~チェックアウト日の15:30までとなっております。チケットは14時以降でなければ外湯でご利用いただけませんので14時までのお渡しは控えさせて頂いている次第でございます。ご理解いただけますと幸いです。
    スタッフ対応、立地等につきましては喜んでいただけたようで嬉しく思います。
    今後もお客様に満足いただけるよう改善、努力して参ります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    天然温泉と旬の山海の恵みを堪能♪からっころっプラン♪
    ご利用のお部屋
    【露天風呂付特別室 洋室(禁煙)】

    総合3

    投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

    投稿者さん 2019年10月07日 17:15:09

    お部屋に露天風呂がある所を取りたくて、こちらを予約しました。急に行く事になったので、こちらしか選択肢が無かったのですが…別段、綺麗なわけでもなく夜のお料理も少し期待はずれ、アメニティも寂しく、あぁこんな感じかぁって正直、思ってしまいましたが←ごめんなさい。
    彼が朝ご飯を喜んでいっぱい食べていたこと、お部屋に露天風呂があったということで良しとしようという気持ちです。中居さんに浴衣を着付けて頂いたことを感謝致します。おかげ様で着崩れることもなく外を歩いて回れました。スタッフの方々はアットホームな雰囲気で話しやすく和めました。
    今回はお宿よりも出かける事に意義が有りましたので良い思い出になりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2019年10月
    城崎温泉 泉都 2019年11月30日 19:22:19

    当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
    料理、アメニティ等期待に添えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきたいと思います。
    朝食、スタッフ対応等、喜んでいただけたようで嬉しく思います。
    今後もお客様に満足いただけるよう努力いたします。

    ご利用の宿泊プラン
    天然温泉と旬の山海の恵みを堪能♪からっころっプラン♪
    ご利用のお部屋
    【露天風呂付特別室 洋室(禁煙)】

    総合3

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

    投稿者さん 2017年03月06日 09:22:50

    温泉とカニ好きの家内にサービスするため、夫婦で旅行しました。
    食事は、カニ料理を選択しました。焼きガニとカニすきは特に可も無し不可もなし、というところでしたが、茹でカニは、茹でたカニを一旦冷凍にしてそれを解凍したのではないか?と思わせるもので、色が悪く味も水臭いもので、がっかりしました。
    その他は特筆すべきものはありませんが、ゴミ箱が小さいものがひとつだけだったので、もう少し大きいものがあった方が良かったように思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年03月
    城崎温泉 泉都 2017年07月10日 19:05:50

    当館ご利用いただき有難うございました。
    茹で蟹の件、まことに申し訳ございません、板場・業者には厳しく伝えておきます。申し訳ございませんでした。ゴミ箱の件は今後の参考にさせていただきます。またの御利用お待ちしております。

    総合3

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

    投稿者さん 2017年01月04日 00:45:23

    『素泊まり&1泊朝食客室プラン』とのことで、てっきり朝食付きだと思っていたら、「素泊まりとは食事はないことを言いますよ」と。
    だったら予約時のタイトルが紛らわしくないですか?

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年01月
    城崎温泉 泉都 2017年01月08日 15:35:15

    当館ご利用いただき有難うございます。
    プラン名は素泊まりプランとなっており、客室タイプが素泊まり&1泊朝食客室という明記になっております。今までに紛らわしいと言われた事が無く、10年以上この明記でやらしてきて頂いておりました。確かに少し紛らわしくはあります。お客様のお声を反映させて頂き、明記の仕方を変更させて頂きます。貴重な御意見有難うございます。
    またの御利用お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    外湯めぐりフリーパス付き♪冬の城崎温泉満喫♪外湯巡り放題♪素泊まりプラン
    ご利用のお部屋
    【【和室】素泊まり&1泊朝食客室】

    総合3

    投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

    投稿者さん 2016年10月06日 22:43:30

    ロケーションはいいです。係りの方の距離感もちょうどいい感じです。
    今回は、安いプランだったので、食事の内容はこんなものかなと。
    内湯は、小さくてびっくりでした。(外湯巡りをしたのでいいのですが)

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2016年09月
    城崎温泉 泉都 2016年10月07日 15:05:43

    当館ご利用いただきありがとうございます。
    当館スタッフをお褒め頂きありがとうございます。内湯の件ですが、城崎温泉には浴槽制限というものが存在しており、旅館の大きさでお風呂の大きさが決まります。当館のお風呂は他の旅館さんのお風呂と比べるとまだ大きいほうだと思います。当館は大浴場・小浴場と2つあり大浴場のほうを大きくとってある為、小浴場は今の大きさより大きくすることは出来ません。当館ではお客様に大きなお風呂にも入って頂きたく思い、朝夕入れ替え制をとっております。御理解いただきますようよろしくお願いいたします。
    またの御利用お願いいたします。

    ご利用の宿泊プラン
    現金特価!! お一人様1万円ぽっきりのお手軽会席プラン
    ご利用のお部屋
    【【日にち限定】和室】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

    投稿者さん 2016年01月05日 18:55:17

    家族で利用しました。立地条件は良い、客室も広く清掃もきちんと行き届いている、朝食もおいしかったです。
    ただ、従業員の方の対応が少し冷たく(男性)、何かを質問するのにも躊躇してしまいました。
    それから、朝食時にお布団を上げるらしくカギを渡すよう言われました。その時は何も考えず渡しましたが、貴重品などすべて置いたまま朝食に来ているので、宿の方を信用はしていますが、あとから考えたら大丈夫だったかなと心配になりました。チェックイン時に一言あったら良かったと思います。
    また、バスタオルが2枚目からは有料と言われました。小さいタオルは無料で貸してもらえましたが、人数分は貸してもらえませんでした。
    2枚目から有料と、どこかに書いてあったのでしょうか?
    それなら用意もして行けたと思います。
    次の日も朝からお風呂に行ったので、冷たくて・・・・。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2016年01月
    城崎温泉 泉都 2016年02月12日 15:20:11

    当館ご利用いただきありがとうございました。
    布団敷きの件もう一度考慮してみます。
    また、バスタオル、タオルの件は客室のテーブルの上の浴衣の着方の紙に明記しております。
    分かりづらかったのでしょうか?
    もう少し分かりやすくいたします。
    またのご利用お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    城崎温泉満喫 1泊朝食付きプラン
    ご利用のお部屋
    【【和室】素泊まり客室】

    総合3

    yoshuyy21さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

    yoshuyy21さん [30代/男性] 2016年01月02日 19:44:20

    家族旅行で利用させて頂きました。
    旅館の気さくな仲居さんにはお世話になりました。
    料理は美味しくボリュームもあり満足しました。
    希望としては、部屋にティッシュは置いていて欲しいかとおもいます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2015年12月
    城崎温泉 泉都 2016年01月04日 14:56:43

    当館ご利用いただきありがとうございました。
    スタッフをお褒め頂きありがとうございます。
    当館客室全てにティシュペーパーはご用意しております。
    またのご利用お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    蟹をいろいろな食べ方で♪蟹約2杯使用♪ぷりっぷりのかにづくし!~天空の章~
    ご利用のお部屋
    【和室8畳(バスなし)】

    総合3

    投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

    投稿者さん 2015年10月14日 00:46:47

    外湯があるので旅館内の温泉が思ってたより小さかったです。案内とかして下さった従業員の方はとても親切に対応していただけました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2015年10月
    城崎温泉 泉都 2015年10月22日 16:32:28

    M様
    当館ご利用いただきありがとうございます。
    当館のスタッフをお褒め頂き、光栄でございます。さらに満足していただけるサービスをしていけるようスタッフ一同精進してまいります。
    館内のお風呂の件ですが、城崎温泉には浴槽制限がございます。当館の規模では、これ以上大きな浴槽を作ることが出来ません。大浴場が大きい分、小浴場が小さくなっております。
    多くのお客様にご利用していただくために、朝夕入れ替えをしております。ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。
    また機会がございましたら、お越しくださいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    天然温泉と旬の山海の恵みを堪能♪からっころっプラン♪
    ご利用のお部屋
    【和室8畳(バスなし)】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    ハクブン3692さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

    ハクブン3692さん [50代/男性] 2015年08月30日 18:05:50

    家族旅行で城崎を訪れたのですが、旅館の立地は近くに外湯も有り良く、建物の外見は、非常によく期待をしていたので、部屋に入ってのショックが大きかったです。部屋のドアは、ボロボロ、外の景色を見ようと窓を見ると汚れがひどい、全体的に古い旅館が多いので、古さは気にならないけど、手入れがお粗末なのはどうでしょう?外見より中身を!期待をしすぎたのが間違いだったのでしょう。外湯に沢山入って、花火を見てと旅行は大変楽しかったので、まぁ良しです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2015年08月
    城崎温泉 泉都 2015年09月12日 16:16:29

    S様
    当館ご利用いただきありがとうございます。
    当館の建物は古い部分から順次改装をしております。ドアがボロボロというのはどういった意味でしょうか?今までそのような事を聴いたことがありません。窓のお掃除の件に関してはまことに申し訳ございません。以後このようなことが無いようスタッフに徹底していく所存でございます。
    また機会がございましたら、ご利用くださいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    天然温泉と旬の山海の恵みを堪能♪からっころっプラン♪
    ご利用のお部屋
    【和室8畳(バスなし)】

    総合3

    投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

    投稿者さん 2015年08月17日 14:29:16

    お盆の時期に、そこそこ廉価で宿泊できたことは評価できるが、以下の点がマイナス。
    ①旅館の看板が達筆で、分からず、一瞬通り過ぎてしまった。
    ②チェックイン時、仲居さんに朝食の時間を聞かれたので、「7時半」と答えたのに、伝わっておらず、翌朝フロント氏に朝食会場を訪ねると、「8時で伺っていますが」と言われた。
    ③朝10時のチェックアウト後は、荷物を預かってくれなかった。
    (読み返すと、どれも単なるワガママで恐縮です。いやいい宿ですよ・・・・)

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2015年08月
    ご利用の宿泊プラン
    城崎温泉満喫 1泊朝食付きプラン
    ご利用のお部屋
    【【和室】素泊まり客室】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

    投稿者さん 2015年01月13日 00:11:56

    御所の湯の前にあり、行きつけの居酒屋とみやさんにもすぐ、まわりに何でもあり立地は最高です。
    部屋も広く快適でした。リピート決定です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2014年12月
    城崎温泉 泉都 2015年01月14日 19:25:33

    当館をご利用いただきありがとうございました。
    城崎温泉での楽しい思い出は作れましたでしょうか?
    またのお越しお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    外湯めぐりフリーパス付き♪外湯巡り大好き 素泊まりプラン
    ご利用のお部屋
    【【和室】客室】

    総合3

    伊予のやまちゃんさんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

    伊予のやまちゃんさん [40代/男性] 2014年08月16日 09:39:39

    建物が古いのはしかたがないか...。大浴場は外湯が売りの温泉地の為こんなものか。食事は思っていたより良かったがリズムが...。仲居さんには後片付けで忙しい中、浴衣の着付けを手伝っていただきありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2014年08月
    城崎温泉 泉都 2014年08月16日 12:18:03

    当館をご利用いただき、ありがとうございました。
    城崎温泉は、浴槽の大きさが決まっているため、あれ以上大きくすることはできません。ご了承ください。
    お食事をお出しするタイミング申し訳ございませんでした。
    スタッフ一同、またのご利用お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【早割20】天然温泉と旬の山と海の恵みを堪能♪からっころっプラン
    ご利用のお部屋
    【和室8畳(バスなし)】

    総合3

    macchanさんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

    macchanさん [40代/男性] 2013年02月03日 18:33:39

    全体評価は良いです。今回、料理プランの天空の城ということで料理ランクは最大を選択しましたが、結果的に普通又は、少し良いレベルだと思います。食べ物の量が多いということでしたが普通でした。旅館の立地は良く、目の前が外湯でよかったです。でも、宿内の販売店の品薄さのことや、私どもは、朝のコーヒーを新聞でゆっくり読むといった、旅行ならではのサービスが無いのはちょっと残念でした。もう一度泊まりたいお宿ですが、その辺を今度は期待したいです。PS:仲居さん(男の方)は本当にすばらしい接客でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2013年02月
    城崎温泉 泉都 2013年02月03日 20:34:52

    早そうにクチコミ有難うございます。
    お泊りいただきました日は生憎喫茶はお休みさせていただいておりました。(不定休)申し訳ございません。次の機会には是非当館のコーヒーをお楽しみいただきたいです。またのご利用をお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【早期特割20】かに刺し&かにすき★かにコース料理~【天空の章】~
    ご利用のお部屋
    【和室8畳(バスなし)】

    総合3

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

    投稿者さん 2012年01月23日 18:22:54

    仲居さんがとても良くしていただいたので苦情は言いたくありませんが、あえて記載させていただきます。
    たぶん自分が一番風呂だと思うのですが、シャワーのヘッドを持つと長い髪の毛が、からんでいたので流そうとしたのですが、簡単には、取れないので他のところへ移動しました。
    また、部屋で寝転んでいるとまた、長い髪の毛(自分は短髪)が畳に落ちてあり、掃除が行き届いていないのかとガッカリでした。(他人の毛は気持ち悪いものです) 
    しかし、掛け布団にも洗濯済みのカバーを掛けていただいたので そのところは気持ち良く寝ることができました。
    お料理はお腹いっぱいで満足です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2012年01月
    城崎温泉 泉都 2012年01月23日 20:08:17

    ご利用有難うございました。
    早速のクチコミ有難うございます。
    シャワーのヘッドに髪の毛が付いていたとのこと、大変御不快をおかけいたしました。只、朝晩入れ替え制をとっておりますので、一番風呂であればあり得ない事とも思いますが、現実気をつけなければならないことです。ご指摘有難うございました。客室の清掃は毎日行っております。係りの者もお部屋には入りますので、その際に落ちたかも分かりません。申し訳ございませんでした。

    ご利用の宿泊プラン
    日本海の旬!旬会席料理を堪能!~【大海の章<グレードアップ>】~冬得♪
    ご利用のお部屋
    【和室8畳(バスなし)】

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