楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

城崎温泉 泉都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:365件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.75
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.80
  • 食事4.22
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

310件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月22日 17:54:51

どのスタッフさんにもとても親切に対応いただきました。
朝夕食付きでの宿泊でしたが、料理がとても美味しかったです。
外湯は混んでいたのであまり回れませんでしたが、また機会があれば宿泊したいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
城崎温泉 泉都 2024年07月23日 12:29:21

当館ご利用誠にありがとうございました。
お部屋のお風呂の件、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
食事、接客喜んでいただけたようで何よりでございます。
また機会がございましたら、是非お越しいただければと思います。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】「城崎温泉満喫プラン」 外湯フリーパス♪女性デザイン浴衣無料券付♪
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳レギュラー客室(禁煙)【宴会場食】】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月17日 11:22:33

接客がよくて気持ちよく利用させて頂きました。立地も最高です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF「城崎温泉満喫プラン」 外湯フリーパス♪女性デザイン浴衣無料券付♪
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳スタンダード客室(喫煙可)  【宴会場食】】

総合4

ojyomama7さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

ojyomama7さん [50代/女性] 2024年07月14日 18:55:46

毎年この時期に、城崎温泉に訪れています。以前は決まったお宿に泊まっていましたが、ここ数年は色んなところに宿泊することにしています。
御所の湯のほぼ向かいという立地の良さでした。
スタッフの方々の距離感も近すぎず遠すぎずで親切にしていただきました。

ただ残念なことは料理でした。
メニューは美味しくいただきましたが、今までのお宿は、いつもお腹いっぱいになっていて、足りなくなることはなかったです。ご飯で何とかお腹を満たしたのが残念でした。せめておひつでご飯を出していただけると良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【現金特価 日にち限定】旬会席プラン  外湯フリーパス付
ご利用のお部屋
【【日にち限定】和室(部屋指定不可)】

総合5

k78758247さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

k78758247さん [20代/女性] 2024年07月09日 18:54:37

友人と2人で利用しました!
ホテルの部屋も趣があり素敵でした。立地も最高でたくさん温泉に入れました
また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊まりプラン♪ 外湯フリーパス付
ご利用のお部屋
【【和室】一般客室(6畳~8畳)】

総合4

ぽちはな69さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

ぽちはな69さん [50代/女性] 2024年06月16日 18:57:39

6月14日に宿泊しました。
お宿の古さは否めませんが清潔感がありとても気持ちよく過ごす事ができました。
外湯巡りも便利でしたし、お食事も満足!
個室でしたので落ち着いて食べる事ができたのも満足です。
スタッフの方もとても親切にしていただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF「城崎温泉満喫プラン」 外湯フリーパス♪女性デザイン浴衣無料券付♪
ご利用のお部屋
【和室8~12畳レギュラー客室 (禁煙)【朝夕 個室お食事処】】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 17:00:18

ゴルフ旅行で利用しました。
ご飯も朝晩この値段の割にボリュームがありご飯付きでこの値段はお得でした。
立地もよく部屋も寝るだけだったので問題なし。
お出迎えお見送り、宿の方の対応がとてもよくまた来たいなと思えました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【現金特価 日にち限定】 旬会席プラン  外湯フリーパス付
ご利用のお部屋
【【日にち限定】和室(部屋指定不可)】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 15:33:09

接客して下さった女性の方がとても良かったです!外湯巡りも満足でしたが旅館より持ち出すお風呂バッグが網の物で中が見えあまり可愛くなかったので残念でした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【4月1日~】天然温泉と旬の山海の恵みを堪能♪但馬牛ステーキ&しゃぶしゃぶ 「からっころっプラン」♪
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳スタンダード客室(喫煙可)  【宴会場食】】

総合2

けんじ2095さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

けんじ2095さん [50代/男性] 2024年05月20日 12:25:57

駐車場が、一度車を入れると出せないのと、部屋の鍵をかけたら鍵を抜こうとしたらコツがいるので鍵を抜くのに手間取る

従業員に言うと知ってて、最初に説明がなく知ってるのならそのままにしとかないで直すべきと思いました。
交換のドアノブもあるとの事でしたので残念でした
食事は、思ったよりは普通の感じでした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【城崎温泉満喫プラン】  外湯フリーパス♪女性デザイン浴衣無料券付♪
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳スタンダード客室(喫煙可)  【宴会場食】】

総合3

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 14:58:04

部屋は広くて綺麗で気が行き届いており大変居心地がよかったです。
特にトイレの手拭き!小さな事ですがこれがある所は少ないので感心しました。
お宿の方々は男性も女性も皆さん気さくで親切で笑顔で話してくださり安心できました。

難を言えば一定間隔でウオンと唸りを上げる冷蔵庫と何かが流れている音(?)がして寝付けなかったことかな。
あと食事ですね。お刺身は独特のくせがあったし、予約欄の写真に出ていたテンプラや汁ものはありませんでした。(楽天の割引きを使うと付かないのかな?)

城崎温泉自体はとても気に入ったのでまた来たいと思いますが、今度は食事無しの方がいいかなとも思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
城崎温泉 泉都 2024年05月12日 21:48:12

当館ご利用誠にありがとうございました。
接客には満足いただけたようで嬉しく思います。
お食事につきましてはプラン詳細にも記載の通り、写真はイメージであり、お品書きに出来る限り記載しておりますが、季節により食材を変更いたしております。現在は天婦羅ではなく香住産紅ズワイ蟹を提供致しております。
お客様の口には合わなかったようで申し訳ございませんでした。
また城崎温泉へお越しいただければ何よりでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】城崎温泉満喫プラン 外湯フリーパス♪女性デザイン浴衣無料券付♪
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳レギュラー客室(禁煙)【宴会場食】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ひろチャソさんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

ひろチャソさん [50代/女性] 2024年04月16日 08:55:15

素泊まりだったので、とても安く泊まれました。外湯巡りはすごい人で入れない所もあったのですが、旅館の前に人気外湯があり、帰る前にゆっくり入ることができました。
旅館のお風呂も貸し切り状態でゆっくり入れて良かったです。ただ、露天の石がトゲトゲしていて、痛かったです。スタッフの皆さんもとても感じの良い方ばかりでした。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF 冬の城崎温泉 「素泊まりプラン」外湯フリーパス付
ご利用のお部屋
【【和室】一般客室(6畳~8畳)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

よし421さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

よし421さん [50代/男性] 2024年04月15日 22:14:20

温泉街の真ん中にあり、外湯めぐりにも便利な場所でした。
食事も美味しく、大満足です。
また行きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】蟹すき、焼き蟹 蟹1.5杯使用 冬の「味覚プラン」外湯フリーパス付
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳レギュラー客室(禁煙)【宴会場食】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 15:33:44

二時から車を預かっていただけるとのことで二時過ぎにいきましたが、この時間の対応はあまりよくないので、三時以降にいけばよかったです。部屋にブラシ、カミソリ、コットンなどのアメニティはありません。大小浴場に少しおいてあります。浴場は小さいです。クーラーボックスは持ち込み禁止です。(言い方もあると思います)予約前にページトップから、詳細情報を確認することをお勧めします。
立地はとてもよく、部屋は広くゆったりしていました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
城崎温泉 泉都 2024年04月13日 14:34:53

当館ご利用ありがとうございました。
当館チェックインは15時となっております。15時にお越しいただくお客様がスムーズにチェックインできるよう、お車、お荷物のみ14時からお預かりできるよう改善いたしました。
15時迄は本来、お客様の受入をするための、部屋点検、ミーティング、準備時間となっております。業務をしながらの対応となるため、対応が疎かになってしまい申し訳ございませんでした。
ですが最近は、14時前に混雑が生じている状況でございます。あくまでチェックインは15時であること、悪しからずご了承ください。

ご利用の宿泊プラン
【城崎温泉満喫プラン】  外湯フリーパス♪女性デザイン浴衣無料券付♪
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳レギュラー客室(禁煙)【宴会場食】】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 10:08:28

友人と2人でカニ料理を食べたいと思い宿泊を決めました。お部屋も広く、ゆっくりできました。
立地は、駅からも歩いて、食べ歩きや、温泉を楽しみながら行ける距離でした。
カニ料理のボリュームが多く、カニを堪能するには最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
蟹すき、焼き蟹 蟹1.5杯使用 冬の「味覚プラン」外湯フリーパス付
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳レギュラー客室(禁煙)【宴会場食】】

総合3

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 21:56:58

せっかく夕食をグレードアップしましたが、予約時に記載されていた油物と汁物は付いておらず、品数が減らされていて残念でした。また、鍋物も肉の写真でしたが実際は鳥つくねでした。お腹いっぱいまではいきませんでしたが、温泉街の食べ歩きも楽しめたので良しとします。
部屋からは桜が見えてとても良かったです。禁煙部屋のほうが綺麗なのかと予約しましたが、床なりや凹む部分があり年きを感じました。また、部屋風呂はシャワーともに水しか出なくて、使えませんでした。立地はとても良かったです。
外国人の仲居さんが一番接客が良く、印象が悪くならずにすみました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【城崎温泉満喫プラン】  外湯フリーパス♪女性デザイン浴衣無料券付♪
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳レギュラー客室(禁煙)【宴会場食】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

くいぼー0321さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

くいぼー0321さん [30代/女性] 2024年03月27日 13:49:27

子連れで行かせていただきましたが
スタッフさん全員子供に優しくて
神対応でありがたかったです!
ご飯もおいしかったです^ ^
大浴場も綺麗にしてあって
朝まったり入れました^ ^
建物は古めですが場所も最高で
スタッフさんも最高でした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
蟹すき、焼き蟹 蟹1.5杯使用 冬の「味覚プラン」外湯フリーパス付
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳レギュラー客室(禁煙)【宴会場食】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 23:15:36

3月2日に宿泊雪が降る予報で朝スタッドレスタイヤのレンタカーを借りて大阪から行きました。
人気の御所の湯が目の前、卓球が好きなのですぐ近くに卓球が出来るゲームセンターがあるので食事後に行けて良かった。
10回以上城崎温泉に行っているが私達家族(大人4人)には立地はとても良かった
蟹も量が多くおいしかった。
生の蟹があれば尚良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【11月7日~】茹で蟹、焼き蟹、蟹すき、蟹約2杯使用 ~温泉(いでゆ)の章~
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳スタンダード客室(喫煙可)  【宴会場食】】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 11:55:48

立地は御所の湯に近くて良好でした。車を事前に置かせてもらえなく その説明をして頂いた年配の男性が、ぶっきらぼうで感じが悪かった。部屋も古い感じで広いのは、良かったのですが、アメニティは最低限の物しか置いてなかったです。
食事係の外国の方は、朝のチェックアウト時もいらして、夜も朝もよく働いて見送りもして頂きました。 

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】茹で蟹、焼き蟹、蟹すき、蟹約2杯使用 ~温泉(いでゆ)の章~
ご利用のお部屋
【和室8~12畳レギュラー客室 (禁煙)【朝夕 個室お食事処】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

カオリンゴ1998さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

カオリンゴ1998さん [50代/女性] 2024年02月28日 20:55:11

部屋が広くてリラックス出来ましたトイレも寝室から離れていて気兼ね無く使用出来るのがよかった。
広間での食事でしたがお隣とプライバシーが守られててゆっくり食事出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
蟹すき、焼き蟹 蟹1.5杯使用 冬の「味覚プラン」外湯フリーパス付
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳レギュラー客室(禁煙)【宴会場食】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

しげぼんだよさんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

しげぼんだよさん [60代/男性] 2024年02月28日 06:02:55

ここ3年ほど毎年利用しています。
とにかく場所がいい。設備は年期を感じますが、十分です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】茹で蟹、焼き蟹、蟹すき、蟹約2杯使用 ~温泉(いでゆ)の章~
ご利用のお部屋
【和室8~12畳レギュラー客室 (禁煙)【朝夕 個室お食事処】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

gamao82さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

gamao82さん [50代/男性] 2024年02月20日 23:13:53

温泉街のメイン通り、外湯めぐりに便利な場所に位置してます。カニもおいしく頂きました。
施設は古さを感じますが清潔さが維持されてました。
また違う季節に行きたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】 お得かにすきプラン 外湯フリーパス付
ご利用のお部屋
【【日にち限定】和室(部屋指定不可)】

310件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ