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城崎温泉 泉都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:355件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.81
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.79
  • 食事4.28
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131件中 61~80件表示

食事4

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 21:16:20

お部屋係りの方には良くして頂き家族でリフレッシュさせて頂き有り難うございました。
外湯にも立地が良く便利でした。
ご飯もお任せなのでどうだろう?と思ってましたが量も丁度良くどれも美味しく頂きました。1つ心残りで此方のお風呂に入れなかったのが残念でした。
次回、蟹の時期にまた家族で利用したいと思います。その時は又宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価】早い者勝ち!! お一人様11000円ポッキリのお手軽おまかせ会席プラン
ご利用のお部屋
【【日にち限定】和室】

食事4

takumaliteさんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

takumaliteさん [40代/男性] 2018年05月08日 07:24:26

家族で伺いました。とても良いお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
外湯めぐりフリーパス付き♪外湯巡り大好き 1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【【和室】一般客室(6畳~8畳)】

食事4

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 02:15:48

お値段以上の食事だったのでとても良かったです^_^
仲居さんが外国の方でしたが、短期間で日本語をよく勉強されてるな と、思いました。
とても笑顔がステキで和みました☆
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
城崎温泉 泉都 2017年08月17日 14:59:34

当館ご利用いただき有難うございました。
当館は今年の2月より台湾からインターンの学生を2名受け入れしております。お客様のお声をスタッフに伝えると喜ぶと思います。有難うございます。これに懲りずさらにお客様に満足して頂けるよう精進してまいります。
またの御利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】早い者勝ち!! お一人様11000円ポッキリのお手軽会席プラン
ご利用のお部屋
【【日にち限定】和室】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

だ1220さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

だ1220さん [40代/男性] 2017年01月13日 19:29:38

大変、お世話になりました。
朝食つきのプランしか選べなかったので
夕食をつけることができず
外での夕食しか選べなかったのが
唯一残念でした。
サービス面は
お茶菓子のサービス、
布団の出し入れ、
玄関での下駄を出してくれるサービス
など非常に行き届いていたと思います。
建物は古かったですが、
掃除はすみずみまでとても行き届いていて
部屋はとてもきれいになっていました。
全体的には満足のいくものだったと思います。
城崎温泉に行くことがあれば
また、お世話になりたいです。
今度は夕食つきで・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
城崎温泉 泉都 2017年01月14日 15:02:42

当館ご利用いただき有難うございます。
スタッフ不足でお客様の御要望にこたえることが出来ず、まことに申し訳ございません。
また、御要望にこたえられず高い評価を頂き有難うございます。またの御利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
冬の城崎温泉満喫 1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【和室】一般客室(6畳~8畳)】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 17:35:08

立地が最高でお部屋も綺麗でした!
ですが担当してくれた最年長の女将さんの料理の説明の仕方や、朝、いきなりズカズカと部屋に入ってきたりととても最悪でした。それ以外は良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
城崎温泉 泉都 2016年12月24日 16:10:52

当館ご利用いただき有難うございました。
当館のスタッフの対応まことに申し訳ございません。再度スタッフ教育をしなおす所存でございます。またの御利用お待ちしております。

食事4

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 19:51:22

 台湾人研修生の徐さんと世話役の仲居さんはお元気でしょうか。玄関まで見送っていただきありがとう。いい温泉でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
城崎温泉 泉都 2016年10月09日 09:55:34

当館ご利用いただきありがとうございます。
2人とも元気で頑張って仕事をこなしてくれています。
またの御利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
現金特価!! お一人様1万円ぽっきりのお手軽会席プラン
ご利用のお部屋
【【日にち限定】和室】

食事4

NBVさんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

NBVさん [60代/男性] 2016年08月24日 17:11:58

従業員の方の応対も良く気持ち良く宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
城崎温泉 泉都 2016年08月27日 16:13:46

当館ご利用いただきありがとうございます。
スタッフをお褒め頂きありがとうございます。さらに良いサービスが出来るよう精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】4月~7月平日限定早い者勝ち!! お一人様1万円ポッキリのお手軽会席プラン
ご利用のお部屋
【【日にち限定】和室】

食事4

NBVさんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

NBVさん [60代/男性] 2016年08月24日 17:10:48

温泉手形を利用でにたので城崎温泉の外湯めぐりを楽しめました。宿は古いが清潔感もあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
城崎温泉 泉都 2016年08月27日 16:12:21

当館ご利用ありがとうございます。
当館はちょうど温泉街の中心にございます。名物である外湯めぐりを堪能されたようでなによりです。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】4月~7月平日限定早い者勝ち!! お一人様1万円ポッキリのお手軽会席プラン
ご利用のお部屋
【【日にち限定】和室】

食事4

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 21:05:48

駅からも近くて便利でした。従業員のかたも親切な対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
城崎温泉 泉都 2016年08月27日 16:09:01

当館ご利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
外湯めぐりフリーパス付き♪城崎温泉満喫 1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【和室】素泊まり客室】

食事4

ホソピー3939さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

ホソピー3939さん [50代/男性] 2016年03月14日 17:19:42

先日はありがとうございました。中居さんのユーモアある接待は楽しく、楽しい城崎温泉旅行ができました。今回「蟹をいろいろな食べ方で♪蟹約2杯使用♪ぷりっぷりのかにづくし」コースで本当においしくいただきました。しかし蟹味噌が少なかったのが残念です。また城崎に行きたいと思いますので、その時はよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
城崎温泉 泉都 2016年03月29日 16:47:44

当館ご利用いただきありがとうございます。
当館の担当スタッフをお褒め頂きありがとうございます。
お客様の声を板場に伝え、次年度の冬料理にはそのようなお声が無いよう改善していきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
蟹をいろいろな食べ方で♪蟹約2杯使用♪ぷりっぷりのかにづくし!~天空の章~
ご利用のお部屋
【和室8畳(バスなし)】

食事4

doraemon123さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

doraemon123さん [50代/男性] 2016年01月27日 16:09:30

寒い日でしたが、暖房も十分で、心地よく泊まれました。
内湯も広く、快適です。
また、泊まろうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
城崎温泉 泉都 2016年02月12日 15:21:22

当館ご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。これに懲りず、スタッフ一同さらに精進してまいります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
城崎温泉満喫 1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【和室】素泊まり客室】

食事4

doraemon123さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

doraemon123さん [50代/男性] 2015年08月11日 16:20:14

良い場所にあって、建物は古いけど全体のつくりがゆったりしてます。風呂もとても広くてくつろげます。また行きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
城崎温泉 泉都 2015年08月18日 08:39:15

K様
当館ご利用いただき誠に有難うございます。
大変高い評価有難うございます。スタッフ一同さらに精進してまいります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
城崎温泉満喫 1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【和室】素泊まり客室】

食事4

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月06日 18:45:56

初めての城崎でしたが楽しかった。外湯がメインの地区のため、子供といっしょだったためか角部屋の広い部屋で大変助かりました。良い思い出になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
城崎温泉 泉都 2015年05月07日 12:29:10

当館をご利用いただきありがとうございました。
城崎温泉で楽しい思い出作りのお手伝いが出来、うれしい限りです。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉と旬の山海の恵みを堪能♪からっころっプラン♪
ご利用のお部屋
【和室8畳(バスなし)】

食事4

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月21日 02:03:32

従業員の皆さんとても気持ちの良い対応でした。
是非また城崎温泉を訪れる際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】11月~3月月曜~木曜日限定 お得に蟹すき鍋プラン
ご利用のお部屋
【【日にち限定】和室】

食事4

るしか9112さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

るしか9112さん [40代/女性] 2013年10月24日 13:17:36

10月13日に宿泊しました。
担当の中居さんはとても良い方で気持ちよく過ごさせて頂きました。玄関の若い男性の方も良くしてくださいました。
外湯も場所が良く子供達も喜んでいました。
だだ旅館の温泉では若い中居さんが入浴されていましたが大きな声で話しをしておられ気分が悪かったです。
料理は量も多く美味しく頂きました。朝食の魚冷めていて骨が取りにくく子供には食べにくかった様です。
また城崎温泉に伺う時は利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
城崎温泉 泉都 2013年10月24日 19:15:23

御利用有難うございました。
館内の浴室では従業員が御迷惑をおかけいたしました。従業員には厳重に注意致しました。
今後、このようなことの無いように徹底致してまいります。
またの御利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】天然温泉と旬の山と海の恵みを堪能♪からっころっプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(バスなし)】

食事4

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月14日 06:59:00

料理も美味しく、接客もよかったです。
立地もよく、快適に過ごすことができました。
が、チェックアウトまで車を置かせてもらえなかったり、
アメニティが人数分なかったことはとても残念です。
くしやコップが人数分ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年08月
城崎温泉 泉都 2013年08月15日 10:54:33

ご利用有難うございました。
お車のお預かりはチェックアウトまでとさせていただいております。チェックアウト後のお預かりは町営の駐車場をご案内させて頂いております。
アメニティ等人数分なかったとのことですが、チェックイン前には確認をさせていただいております。大変ご迷惑をおかけいたしました。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ワイワイ女子会プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(バスなし)】

食事4

akiko0520さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

akiko0520さん [40代/女性] 2013年03月03日 16:43:09

温泉と蟹目的で利用しました。平日なので私たちを含め3グループだけでした。部屋のドアに宿泊者の名前が貼ってあるという施設は初めてで、驚きました。修学旅行ならそういうことをしますが…

温泉は男女で広さが違います。ややぬるめですが、肌に優しい感じです。ドライヤーの設置は一つだけ。ヘアブラシは紫外線殺菌のケースに入っているのですが、髪の毛が着いたままというのはいかがなものでしょう?

食事、部屋、料理など可もなく不可もなくといった感じです。担当の方がまだ慣れておられないような感じで段取りは今ひとつでしたが、丁寧で一生懸命なのは伝わってきました。夕食でワインを注文したのですが、直接酒屋から持ってくるらしく、冷えていないと言われました。これも初めての経験です。

温泉としては外湯巡りを楽しめ。立地条件としては中心あたりなのでどこにでも行きやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
城崎温泉 泉都 2013年03月04日 21:00:01

ご利用有難うございました。
お部屋にお名前を掲示させて頂きますことに、それほど驚かれるのは初めてです。私も旅行致しました際、ドアに名前が貼ってありました。防犯の意味も兼ねてこのようにさせていただいております。ヘアブラシに関しましては、使用された物をそのまま戻されたものと思われます。今後は更に注意するように致します。申し訳ございませんでした。
ワインはワインセラーをそなえておりませんので
お客様のご注文をお聞きしてから酒屋より取り寄せております。こちらの説明が不十分だったのでしょうか。申し訳ございませんでした。
来月には当館南側の大谿側沿いに桜が咲きます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】日本海満喫★ぷりっぷりのかにづくし!かにコース料理~【天空の章】~
ご利用のお部屋
【和室8畳(バスなし)】

食事4

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月03日 23:08:03

接客が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
城崎温泉 泉都 2012年01月07日 21:14:23

ご利用有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
日本海の旬!旬会席料理を堪能!~【大海の章】~冬得♪
ご利用のお部屋
【和室8畳(バスなし)】

食事4

runta00さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

runta00さん [40代/男性] 2011年08月06日 21:30:26

食事の量が少し多すぎましたが、全体的に満足でした。
担当のお世話係のベテラン仲居さんが少しくどく、あまり干渉しないほうが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
城崎温泉 泉都 2011年08月10日 10:27:06

御利用有難うございました。
丁寧なおもてなしを心がけているつもりなのですが、御迷惑になりましたようで、申し訳ございませんでした。お客様のニーズにあったおもてなしを心がけてまいります。
またの御利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉と旬の山と海の恵みを堪能♪からっころっプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(バスなし)】

食事4

投稿者さんの 城崎温泉 泉都 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月11日 15:01:27

安いプランだったのに 部屋は広い所にして頂き有難うございました。料理も品数が多く美味しかった。が、白いごはん もう少し欲しかったなァ。担当の仲居さんは若くて笑顔のたやさない方で風邪をひいていた娘の体調を気にかけて下さった事 嬉しかったです。
またカニの美味しい冬に泊まりたいと思います。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
城崎温泉 泉都 2011年05月11日 20:13:23

ご利用有難うございました。
6月には当館裏手の大谷川に蛍が飛びます。
おへやの縁側からみることもできますよ。
(すべてのお部屋ではございませんが。)機会がございましたらお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉と旬の山と海の恵みを堪能♪からっころっプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(バスなし)】

131件中 61~80件表示

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