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JR東日本ホテルメッツ立川 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ立川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1433件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.84
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.95
  • 食事3.85

ゆかのゆめこさんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

ゆかのゆめこさん [40代/女性] 2012-12-08 20:49:21

駅直結でお天気を気にせずにホテルに入れるし、お部屋も清潔でしたが、
寝相の悪い高校生の娘とダブルベットで眠るのはちょっときつかったです。
次回はツインかシングルで宿泊しようと思います。

無料で朝食がついたので食事の内容には全く不満はないのですが、
ホール担当のウェーターさんが少なく、てんやわんやで、まったく手が回っていませんでした。
混む時間はわかっているのですから、スタッフを増やして対応しないとあまりに忙しそうでかわいそうでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
JR東日本ホテルメッツ立川 2012-12-13 14:20:19

この度もホテルメッツ立川をご利用頂き、誠に有難うございます。

当ホテルのベッドはシモンズ社製のものを備え付けており、ダブルベッドは幅160センチございます。
今回は多少窮屈に感じられたようですので、
次回はツインなど違う部屋タイプでゆっくりとお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
何かございましたら、いつでも御相談下さいませ。

またご朝食会場であるベーカリーレストラン「キャスロン」ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後改善に努めていくよう、ご意見をキャスロンに申し伝えます。
お客様の温かいお心遣い誠にありがとうございます。

次回も是非メッツ立川のご利用お待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
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