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ＪＲ東日本ホテルメッツ立川のクチコミ･お客さまの声
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フロントで「セミＷですね？」と言われました。セミＷを予約した覚えはないのに不可解のまま、ツインをお願いしたら、追加料金5,500円でした。「シングルルーム２名利用」この表記がわかりにくいですね。どこにも「セミＷ」とは書いてないです。勘違いをするような表記はやめて頂きたい。セミＷならはっきり書いてください。他の駅直結のホテルでもＷ，セミＷの表記はしてあります。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 貴重なご意見誠にありがとうございます。またこちらの表記に関しましてご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点を再度ご報告させて頂き、調整等含めご検討させて頂きます。今後もお客様にお気に召して頂く様スタッフ一丸となって努めて参ります。大変勝手なお願いではございますが、立川近辺をご利用の機会がございましたら是非ホテルメッツ立川をご利用下さいませ。支配人 川村
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
フロントで「セミＷですね？」と言われました。セミＷを予約した覚えはないのに不可解のまま、ツインをお願いしたら、追加料金5,500円でした。「シングルルーム２名利用」この表記がわかりにくいですね。どこにも「セミＷ」とは書いてないです。勘違いをするような表記はやめて頂きたい。セミＷならはっきり書いてください。他の駅直結のホテルでもＷ，セミＷの表記はしてあります。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。またこちらの表記に関しましてご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を再度ご報告させて頂き、調整等含めご検討させて頂きます。
今後もお客様にお気に召して頂く様スタッフ一丸となって努めて参ります。
大変勝手なお願いではございますが、立川近辺をご利用の機会がございましたら是非ホテルメッツ立川をご利用下さいませ。
支配人 川村