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ＪＲ東日本ホテルメッツ立川のクチコミ･お客さまの声
部屋5
先日利用いたしました。部屋も広く清潔感があって良いのですが、部屋の冷蔵庫がかなり低出力のようで入れておいたものがほとんど冷えず、冷えたものが逆にぬるくなるぐらいなのはちょっと具合が悪いと思います。また朝食をカフェでとることができますが、一旦ホテルの外にある大勢の人通りがある狭い駅構内の通路に出ないと入れない形態になっているのは非情に落ち着かず具合が悪いと思います。これなら朝食付きという謳い方はせずにカフェ利用券付きという形にしたほうがしっくり来ます。この２つ改善していただければ建物も新しくアクセスも良いのでもっと使いやすくなると思います。
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この度はホテルメッツ立川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。冷蔵庫に関しまして朝食にご不憫をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。ご家庭用の冷蔵庫とは異なり、只今の状況では保冷庫としての役割となってしまっております。またお言葉にございました朝食についてでございますが入口の改善含め構造上難しい事ではございますが、再度検討をさせて頂きます。お時間での出来事でしたので心より深くお詫び申し上げます。この度のお客様のお言葉を含め、サービスの改善とともにご報告させて頂きます。誠に勝手ではございますが、当ホテルのご利用を今後ともよろしくお願い致します。支配人 川村
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部屋5
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
先日利用いたしました。部屋も広く清潔感があって良いのですが、部屋の冷蔵庫がかなり低出力のようで入れておいたものがほとんど冷えず、冷えたものが逆にぬるくなるぐらいなのはちょっと具合が悪いと思います。また朝食をカフェでとることができますが、一旦ホテルの外にある大勢の人通りがある狭い駅構内の通路に出ないと入れない形態になっているのは非情に落ち着かず具合が悪いと思います。これなら朝食付きという謳い方はせずにカフェ利用券付きという形にしたほうがしっくり来ます。この２つ改善していただければ建物も新しくアクセスも良いのでもっと使いやすくなると思います。
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この度はホテルメッツ立川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫に関しまして朝食にご不憫をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。ご家庭用の冷蔵庫とは異なり、只今の状況では保冷庫としての役割となってしまっております。
またお言葉にございました朝食についてでございますが入口の改善含め構造上難しい事ではございますが、再度検討をさせて頂きます。お時間での出来事でしたので心より深くお詫び申し上げます。
この度のお客様のお言葉を含め、サービスの改善とともにご報告させて頂きます。
誠に勝手ではございますが、当ホテルのご利用を今後ともよろしくお願い致します。
支配人 川村