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JR東日本ホテルメッツ立川 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ立川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1433件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.84
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.95
  • 食事3.85

風呂4

babykopanさんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

babykopanさん [40代/女性] 2015-07-11 18:32:56

駅直結なので、立地は申し分ないです。朝食も以前とは違う形になってましたが、ご飯かパンか選べて、内容も良かったと思います。
ただ、ホテルのナイトウエアのボタンが2個もとれていて、微妙でした。着る前に気がつけば良かったのですが、今まで泊まったホテルでも、一度も無いことでしたので、残念でした。
たぶんまた利用させていただくと思いますが、ちょっと気遣っていただけると良かったな、と思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
JR東日本ホテルメッツ立川 2015-07-15 15:01:26

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様へはナイトウエアの不備によりご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者へ、検品をもっと慎重に行うよう注意致しました。

お客様にご不便をお掛けすることなく、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々サービスの向上に努めて参りますので、引き続きホテルメッツ立川を宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人 嶋村

ご利用の宿泊プラン
迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
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【シングル『喫煙』】