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JR東日本ホテルメッツ立川 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ立川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1426件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.81
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.94
  • 食事3.58

食事5

こんちわわさんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

こんちわわさん [50代/女性] 2016-08-18 18:25:13

チェックイン・アウト何れのフロントの方も、笑顔で丁寧な対応にとても好感が持てました。
食事も、他のメッツの1箇所しか対応していない所に比べ、立川は3軒から選べ、夜・昼食に振り替えられるのでとても親切だと思いました。ベックスの昼食で飲み物を無料でラージサイズに変更することができ、大変美味しくいただきました。
ほとんど満点ですが、唯一外の大型スクリーンから流れる音楽が、部屋の中まで聞こえてくるのが気になりましたが、立地の良さを考えたら致し方ないことと思います。
また、エアコンの吹き出し口の奥がよく見えるので、埃が気になる方がいらっしゃるかも知れません。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
JR東日本ホテルメッツ立川 2016-08-19 12:37:33

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

スタッフ対応につきお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思うと共に、何よりの励みとなります。
しかしながら商業施設からの騒音、並びにエアコンの清掃不備によりご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】ホテルシアター見放題!(朝食付)
ご利用のお部屋
【レディースシングル【禁煙】】