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JR東日本ホテルメッツ立川 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ立川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.84
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.92
  • 食事3.85

部屋4

yochan058さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

yochan058さん [70代/男性] 2016-08-30 09:44:33

立川駅の上で非常に便利なのでもう10回以上泊まっているがずっと不満があった。それはいつも朝食の質が悪く、前にもクレームしたが一向に良くならない。約3年ぶりの7月15日に泊まった時は朝食の店が変わって少しは改善されたが、同じホテルメッツ渋谷に比べて格段に悪い。渋谷のように少し値段が上がっても構わないのでバイキングでメニューを多くしてもらいたい。それが無理なら朝食無しにして値段を下げて欲しい。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
JR東日本ホテルメッツ立川 2016-08-30 12:45:07

いつもホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

朝食会場の違いにより内容が一律でない上に、ご満足の頂ける食材をご用意出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
なお朝食無しの件につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。

快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【最安】1泊限定!20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム1名利用【禁煙】】