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JR東日本ホテルメッツ立川 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ立川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.84
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.95
  • 食事3.85

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

投稿者さん 2017-07-17 14:40:25

立川周辺で泊まるなら是非このホテルをお勧めします!!

自分の不注意で指輪を洗面所の排水口に落としてしまって
朝忙しい時間帯にもかかわらず、フロントの方がパネルを外して排水管の中をチェックしたりと、その場で出来る精一杯の対応をして下さいました
結局その場では見当たらずに、部屋の清掃の際にもう一度チェックしてご連絡しますとの事で私は帰宅の途に着いたのですが、家に着いたら留守電が入っており
「見つかりました」との嬉しい知らせが
正直、めんどくさい作業だし見つからなかったの一言で済ませる事だって出来るのに
キッチリと仕事をする誠実さにとても感激しました
本当に素晴らしい事だと思います

立川周辺に用事がある時は
必ずメッツさんにお世話になる事に決めました

この度はご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした
ありがとうございました

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
JR東日本ホテルメッツ立川 2017-07-24 18:52:50

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

接遇につき、このように大変心温まるお言葉を頂戴出来ましたことは、該当スタッフのみならず、スタッフ一同大変嬉しく思うと共に、何よりの励みとなります。
頂戴したお言葉に甘んじることなく日々精進して参りますので、引き続きホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【女性限定!レディースシングル【禁煙】】