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JR東日本ホテルメッツ立川 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ立川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.84
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.95
  • 食事3.85

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-25 09:14:51

部屋のトイレを流すたびに変な音が出てうるさかったです。
朝食は、朝早くて混みやすい時間帯だったというのはあると思いますが、テーブルとテーブルの感覚が狭いので全然落ち着いて食べられなかった上に、スタッフの対応が遅くて悪かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
JR東日本ホテルメッツ立川 2018-11-26 14:51:54

この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

トイレ洗浄時の異音についてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
早急に発生源を確認し改善するように致します。
朝食につきましてはレストランと共有し、どうすれば改善が出来るかを話し合って参ります。

より快適にお寛ぎいただけるよう従業員一同努めて参りますので、立川にお越しの際はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人 村上

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【女性限定!レディースツイン【禁煙】】