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JR東日本ホテルメッツ立川 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ立川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1433件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.84
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.95
  • 食事3.85

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-28 18:11:31

朝食のレストランのスタッフの接遇がなっておらず、店内も清潔感がなくて非常に残念でした。それ以外は快適でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
JR東日本ホテルメッツ立川 2018-12-26 11:43:15

この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝からご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ありませんでした。
いただいたお声はレストランと共有し、改善に努めていただくよう話を致しました。
ホテル・レストラン共にお客さまに快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。

また立川にお越しの際はぜひJR東日本ホテルメッツ立川をご利用くださいませ。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

支配人 村上

ご利用の宿泊プラン
【エキュート立川】お買物券・お食事券(2,000円分)付~泊まって楽しくお買い物~(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル『喫煙』】