この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでは喫煙と禁煙をフロアで分けております。喫煙ルームを清掃する際は消臭も試みておりますが、やはり完全には臭いが除去しきれないといったところが現状でございます。
ご提案としまして、予約の際喫煙室しか空いてなかった場合に予めご連絡いただければ、当日に禁煙室が空いたらお振り替えさせていただきます。また、禁煙に空きが出なかったとしても機械で消臭させていただきます。ご覧になったかと存じますが、各客室には空気清浄機と消臭剤のご用意もございますので、併せてご利用くださいませ。
都度のご連絡がお手間でしたら、JRホテルメンバーズという無料の会員サービスにご入会いただければ、ご登録する際に禁煙室のリクエストをおっしゃっていただくだけで以降の予約の時にはこちらでリクエスト内容を確認することができますので、ご検討くださいませ。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　村上