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投稿日：2022-07-11 20:34:02
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投稿日：2022-07-11 20:00:14
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投稿日：2022-07-11 19:57:49
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投稿日：2021-12-12 22:14:00
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投稿日：2021-12-12 22:09:05
サービス5
ＲＴＪさんの ＪＲ東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
・部屋が高層階だったためか静かで部屋のＷｉ－Ｆｉが部屋ごと設定のためか感度がよく快適でした。
・洗面所、浴槽も広く清潔で快適でした。
・たまたまコインランドリーが同一階にあり便利でした。
・廊下やロビーがほとんど空調が効いておらず、清掃時に館内で過ごしたいときに暑くてちょっと困りました。従業員の方もあの暑い中で正装で仕事をするのは大変なのでは？
・部屋から離れるとロビーではＷｉ－Ｆｉがほぼ使えず困りました。
全般的にとても良かったですが後者２点が残念です。
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この度はＪＲ東日本ホテルメッツ立川にご滞在いただき誠にありがとうございました。
ロビー・廊下の空調に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
またスタッフのことまでお気遣いいただきありがとうございます。
空調の設定と業者の点検を手配し、特にロビーにおきましては快適な温度を保つことができるよう改善に努めさせていただきます。
ロビーWi-Fiの脆弱性については機器の入れ替え等の改善策を検討しております。
まだ改善はできておりませんが、より快適にご利用いただける環境造りにも力を入れてまいります。
これからもＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。
支配人 村上