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JR東日本ホテルメッツ立川のクチコミ・お客さまの声
総合3
フロントの若い女性にGOTOのことで質問したら満足いかない回答でしたのでまた質問したら不機嫌な顔をして面倒臭そうに調べ出したからもう良いですとこちらからお話を終わらせました。クーポンはいらないと言ったからか??くれなかった。
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この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき誠にありがとうございました。今回の宿泊では私共スタッフの説明不足及び接客態度にて、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、クーポンについてはお客様の意向をく汲み取れなかったこと大変申し訳ございまでした。深くお詫び申し上げます。この度のこと、深く反省するとともに皆さまに気持ちよく当ホテルを利用していただけるような接客を心掛けてまいります。また立川にお越しの際はぜひJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊くださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。支配人 橋本
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
フロントの若い女性にGOTOのことで質問したら満足いかない回答でしたのでまた質問したら不機嫌な顔をして面倒臭そうに調べ出したからもう良いですとこちらからお話を終わらせました。クーポンはいらないと言ったからか??くれなかった。
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この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回の宿泊では私共スタッフの説明不足及び接客態度にて、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、クーポンについてはお客様の意向をく汲み取れなかったこと大変申し訳ございまでした。深くお詫び申し上げます。
この度のこと、深く反省するとともに皆さまに気持ちよく当ホテルを利用していただけるような接客を心掛けてまいります。
また立川にお越しの際はぜひJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊くださいますよう
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 橋本