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JR東日本ホテルメッツ立川 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ立川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1426件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.79
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.00
  • 食事3.55

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

投稿者さん 2022-02-27 11:41:55

バスマットがなかったのが残念。
他はとてもよかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
JR東日本ホテルメッツ立川 2022-02-28 12:37:57

この度は、JR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
まずもってバスマットのセットに不備がありました事、せっかくの評価を頂けましたにもかかわらず大変申し訳ございません。“他はよかった”との言葉が、恥ずかしいばかりでございます。
清掃担当にも今件を周知し、再発がないよう徹底して参ります。
また機会がございましたら何卒ホテルメッツ立川を選択肢の一つに入れて頂けましたら幸いと存じます。
支配人 向笠

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】≪朝食なし≫
ご利用のお部屋
【ツイン『喫煙』】