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4.0
投稿日：2023-06-15 18:24:22
ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ渋谷神宮前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（東京都）
4.0
投稿日：2014-09-16 17:32:29
3.0
投稿日：2013-10-14 20:59:54
3.0
投稿日：2013-10-14 20:57:57
3.0
投稿日：2013-02-03 20:00:24
総合4
chika_chika_2000さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
駅から直結のため、方向音痴の私はとても助かりましたが、ホテルの入り口がよくわからなかった。
2階（駅から）そのままホテルへ行く方法がわからず、重たい荷物を持って階段を下りて1階へ降りてから入り口を探した。
駅構内に行き方の案内をもっと増やすといい。
朝食付きプランは、パンしかないというのが残念。どちらのお店を選んでも結局はパン。
次回泊まることがあれば、朝食なしにして吉野家などの朝定食で済ませようと思う。
それから部屋が少し臭かった。
人の体臭がまだ残っているような感じのにおいがした。
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この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立川周辺にはいくつものホテルがあるにもかかわらず私共をお選びいただけましたこと、大変ありがたく感じております。
今回のご宿泊において、ホテルまでのご案内やご朝食、お部屋の臭いなどご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
ご案内やご朝食に関しましては本部と共有し、改善できるよう努めて参ります。
またお部屋の臭いに関しましても、本来ごゆっくりお過ごしいただく上で入念に確認をしておかなければならない点であります。
今回はそれができておりませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
こちらも清掃の者と共有し注意徹底して参ります。
いただきましたご意見を活かし、お客様に安心しておくつろぎいただけるよう精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
また機会がございましたら、お越しいただければと存じます。
支配人 森