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JR東日本ホテルメッツ立川 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ立川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1426件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.80
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.00
  • 食事3.67

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-03 12:23:13

朝食ありでの宿泊でしたが7:00からの朝食の為、時間的に食べられず朝食券はミールクーポンとして使用させて頂きました。
個人的には6:30頃から対応して頂けると助かります。
ホテル側の対応は男性はとても丁寧な説明と対応でした。確認したい事があり若い女性の方に聞いた所、答えてはくれましたが終始めんどくさそうな冷たい対応でした。
駅直結ホテルで忙しいのかもしれませんが、男性のような丁寧さとか笑顔があったらいいなと思いました。
他は、問題もなくです。
便利さで、次も、こちらを選ぶと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
JR東日本ホテルメッツ立川 2024-02-28 16:59:02

この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立川周辺にはいくつものホテルがあるにもかかわらず私共をお選びいただけましたこと、大変ありがたく感じております。
ご朝食の開始時間に関しましては、お客様のお声としてありがたく頂戴いたします。
またスタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフ全員に今一度指導いたしました。
今後ご満足いただけるサービスが提供できますようスタッフ一同努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
支配人 森

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】●早期割28●~28日前までの予約がおトク♪~
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

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