この度はＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立川周辺にはいくつものホテルがあるにもかかわらず、私共をお選びいただけましたこと大変ありがたく感じております。
ご宿泊台帳の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
前泊地、後泊地に関しましては旅館業法に定められており、ご記入をいただいている次第でございます。
他JR東日本ホテルメッツではスマートチェックイン機が導入されておりますが、立川は未導入でございまして、お疲れのところご記入いただくのは大変心苦しい限りではありますが、導入までご了承いただけますと幸いです。
いただいたご意見を共有し、お客様のご負担にならないような運用ができるよう努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
支配人　森