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JR東日本ホテルメッツ立川 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ立川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.84
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.92
  • 食事3.85

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

投稿者さん 2009-01-24 11:12:22

立地、設備、サービスとも文句ありません。
ただ、朝食がエレベータから入ってくると直接パンの行列に並んでしまうことになり、時間がかかってしまいました。
先に席について料理を頼むように案内いただけるか、国分寺のようにバイキング方式にしていただけるとうれしいです。

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JR東日本ホテルメッツ立川 2009-02-03 16:32:37

この度はホテルメッツ立川をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましてはご案内不足によりお客さまにご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
多数のご意見を頂戴しており、改善策といたしまして朝食スタイルをすべてセルフサービスとさせていただくことにいたしました。
今後も皆さまからのご意見を参考によりよいサービスをしてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人