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JR東日本ホテルメッツ立川 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ立川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1430件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.83
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.92
  • 食事3.58

食事4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

投稿者さん 2011-08-02 22:29:38

大学生の娘のアパートに泊まる予定でしたが、急に予定変更して、当日早朝に予約したので、喫煙ルームしかあいていませんでした。
小学生の次女と2人で泊まるので、少し迷いましたが、口コミで空気清浄機があるので気にならない!とあったので、予約しました。
部屋は、入ったときにはたばこの臭いが気になりましたが、リセッシュと空気清浄機で回避されました。一言言わせてもらえれば、空気清浄機が初めから電源オンになっていたら、嬉しかったですが、節電ですよね。
雨・雷・地震・・・と、ゆっくり眠るのには微妙は夜でしたが、ベットはくつろげました。
残念だったのは、バスタブに髪の毛が数本落ちていたことです・・・
立地は最高でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
JR東日本ホテルメッツ立川 2011-08-07 18:57:28

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

清掃不備につきまして、ご不快の念をお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
清掃チェックの際に、部屋の臭いの点検を含め
再度徹底するよう係りに指示を致しました。

快適にお過ごし頂けますよう、精進して参りますので、
引き続きホテルメッツ立川をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツイン『喫煙』】