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JR東日本ホテルメッツ立川 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ立川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1433件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.84
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.95
  • 食事3.85
宿泊年月
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設備・アメニティ5

19941016さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

19941016さん [40代/男性] 2019年03月10日 00:10:02

大学受験のて初めて利用しました。大変満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
JR東日本ホテルメッツ立川 2019年04月29日 18:10:36

この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただく事ができ、従業員一同励みになります。ありがとうございます。
中央線沿線は多数の大学があり、毎年多くの受験生のお客さまにご利用いただいております。
これからもホテルに泊まり慣れていない受験生のお客さまが安心してご宿泊いただけるよう、「安全」と「安心」をご提供して参ります。

また受験以外で立川方面にご利用の際はぜひJR東日本ホテルメッツ立川をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 村上

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム2名利用【禁煙】】

設備・アメニティ5

そにーた。さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

そにーた。さん [40代/女性] 2019年02月26日 16:15:18

立地、アメニティ、窓から見えるモノレール、清潔感と安心感の感じられるホテルでした。ホテル出入り口が迷うとの声もありましたが、私は問題なく利用できました。
新宿での用事もスムーズにこなせて、ホテルまでの途中下車も楽しめました。また機会があればよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
JR東日本ホテルメッツ立川 2019年04月09日 14:06:03

この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。

新宿・立川間は味わいのある街・駅が多数あり、歩く・食べる・見ると様々な楽しみがあり満喫できたのではないでしょうか。
満喫して疲れた身体をゆっくりと休めていただける空間をご提供できるようこれからも、清掃・フロントスタッフが一丸となってより良いホテルにして参ります。
また、中央線ぶらり途中下車の旅に行きたい気持ちになられた際はぜひJR東日本ホテルメッツ立川または沿線上には高円寺・武蔵境・国分寺にもJR東日本ホテルメッツがございますので、ご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

支配人 村上

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】「JR東日本ホテルメッツ」 シンプルステイ
ご利用のお部屋
【女性限定!レディースシングル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月20日 18:42:24

部屋がきれい。アメニティーを必要な分だけ選ぶのも良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
JR東日本ホテルメッツ立川 2019年04月09日 13:46:19

この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

アメニティをご自身でチョイスしていただくスタイルは無駄が無い、合理的で良いとご好評いただいております。
これからも客室・サービス共によりご満足いただく事ができるよう、より一層励んで参ります。

お仕事以外でも立川にお立ち寄りの際はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人 村上

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【シングル『喫煙』】

設備・アメニティ5

a1tomoさんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

a1tomoさん [40代/女性] 2019年02月19日 17:27:29

プライベートで3日間滞在しました。
スーツケースを受発送しましたが、到着時くらいはせめて状況を見て、部屋の入口まで手を貸そうという気持ちがほしかったですね。

駅直結で安全面についても時間帯ごとに考えられており、お部屋も静かでとても安心でした。(枕のご用意、ありがとうございました)
24時間のコーヒーのセルフサービス、アメニティの充実(必要なものだけチョイス)、加湿機能の付いた空気清浄機も有り難かったです。
グランデュオやルミネも目の前で、食事の心配もありません。
お勧めです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
JR東日本ホテルメッツ立川 2019年04月09日 13:34:29

この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。

概ねご満足いただく事ができたなか、到着時の対応については気配りが足りずに申し訳ありませんでした。
接遇についてスタッフ間で意見を交換しながらサービスの向上に努めて参ります。

また立川に御用の際は是非JR東日本ホテルメッツ立川をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 村上

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

sakana43さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

sakana43さん [50代/男性] 2019年01月06日 11:56:01

まだ新しいだけにキレイで気持ち良かったです、
モノレールが多摩川にかかる橋まで延びる窓からの景色も良かった、
フロントに置かれているアメニティ・・・私は入浴剤だけですけど、
これも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
JR東日本ホテルメッツ立川 2019年01月25日 17:47:37

この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
メッツ立川ではすぐ脇にモノレールが走っており、一部の客室からにはなりますが南側(多摩川方面)はご投稿の通りの景色が楽しむことができ、北側からはJR線とモノレールが交差して走る姿を見下ろすことができ違った楽しみもございます。

これからもアメニティや接客も含め快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また立川方面に御用の際はぜひJR東日本ホテルメッツ立川をご利用くださいませ。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 村上

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【シングル『喫煙』】

設備・アメニティ5

たぬきさん88さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

たぬきさん88さん [30代/男性] 2018年10月16日 16:47:43

駅からとても近く移動に時間がとられることがなく快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
JR東日本ホテルメッツ立川 2018年10月21日 15:27:25

この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたとのお声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

駅からの立地の良さは、当ホテルグループのセールスポイントの一つでございますが、頂いたお声に甘えることなく、これからもお客さまにさらに快適にお過ごし頂けるように日々精進して参ります。

お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 村上

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】ベーシックレート
ご利用のお部屋
【シングル『喫煙』】

設備・アメニティ5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月10日 12:53:24

急遽だったのであんまり調べないで泊まった。部屋は広くて良いです。お風呂が大きく◎ 禁煙部屋がよかったけど喫煙部屋しか無かったので仕方が無かった。チェックインのとき、従業員のかたがおしぼりをさりぜなく出してくれた。心遣い感謝いたします
また立川に行ったらぜひとも泊まらせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
JR東日本ホテルメッツ立川 2018年10月10日 17:02:53

この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

禁煙室がご用意できないなか、客室ではごゆっくりとお休みいただく事ができ嬉しく思います。
また、ご到着時の対応につきましてもありがたいお言葉を頂戴し、私どもにとりましても大変励みになります。ありがとうございます。
頂戴したお言葉に甘んじることなく、これからもサービス向上に励んで参りますので、引き続きJR東日本ホテルメッツ立川をよろしくお願い致します。

お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 村上

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】「JR東日本ホテルメッツ」 シンプルステイ
ご利用のお部屋
【ダブルルーム1名利用『喫煙』】

設備・アメニティ5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月03日 19:26:28

立川で飲み会があり、当日は大雨の予報だったのと、久しぶりに会う友人たちと遅くまで一緒にいるつもりだったので、その夜は帰宅せず、ホテルに宿泊することにしました。メッツは、駅構内から入れるところが多いので本当に助かります。それに、バスタブが広いので、ゆっくりとくつろぎながら入浴することができます。今回も満足のいく宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
JR東日本ホテルメッツ立川 2018年10月05日 19:43:46

この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
駅からの立地の良さはホテルメッツのセールスポイントの一つではございますが、それに甘んじることなく日々精進して参ります。
また、客室内でご利用いただける入浴剤を8種類、フロント前のアメニティコーナーにてご用意しておりますので、次回ご利用の際はぜひお越し下さい。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 村上

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月02日 14:43:10

初めて利用しました。駅直結で雨でも濡れずに行けるのは非常に便利です。部屋にいても隣の物音も感じず静かに過ごせたのもポイントが高い点です。ただ、シャワーの水温が熱くなったり冷たくなったりしたのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
JR東日本ホテルメッツ立川 2018年10月10日 16:41:35

この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

給湯設備については、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後原因の究明と改善に努めて参ります。

ご宿泊のお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ立川をよろしくお願い申し上げます。

お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 村上

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月25日 17:09:48

フロントの対応も優雅で、
アメニティも豊富なのがとてもよかったです。
入浴剤があるのが嬉しいですね。
駅直結なのは大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
JR東日本ホテルメッツ立川 2018年09月26日 16:54:40

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

設備・アメニティ5

Butler2017さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

Butler2017さん [40代/女性] 2018年09月23日 01:38:39

出張で忙しい時には最適の駅直結型です。メンバーになったからかわかりませんが、今回の宿泊ではチェックイン時にレディスフロアへのアップグレードをしてくれました。チェックイン時におしぼりを出して下さるのもほっとするサービスです。JRのICカードでチェックインができるのも楽ですし、アメニティをフロントロビーで好きに選べるのもポイント高いと思います。今回は入浴剤と、クレンジングを忘れたので頂きました。飲み物も好きなものを持っていけますし、コーヒーサービスもあります。後、朝食は1Fにあるカフェで提供してくれるのですが、プレート朝食がおいしくてボリュームもあって良いです。BECKSコーヒーの割引券もくれます。かなり人気があるのでしょう、直前だと部屋が出張予算内で取れない時も多いのが悩みです。これからも利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
JR東日本ホテルメッツ立川 2018年09月24日 12:29:01

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

客室のアップグレードは、ホテル側の都合でございましたが、お喜びいただけ大変嬉しく存じます。その他にも多数お褒めのお言葉を頂戴出来、今後の励みとなります。

頂きましたお言葉に甘えることなく、日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大65%OFF★室数限定!!≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月16日 17:31:42

9月9日に宿泊しました。
駅ビルそのもののようなリッチですぐ隣から入るのですが、出口は駅の通路に直結しており、商業施設も隣接した便利な所でした。駅の通路を逆の出口からでると伊勢丹もあり、駅ビル内の施設と共にお買い物にも不便しないt

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
JR東日本ホテルメッツ立川 2018年09月21日 16:43:03

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルJR立川駅南改札に直結しており、周辺には商業施設が多数あり、大変便利と好評でございます。

立地の良さに甘んじることなく日々精進して参りますので、引き続きホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 13:25:18

今回初めて利用させていただきました。お部屋は掃除が行き届きとてもきれいでした。駅から最短の距離の立地も良いです。早めについたのでチェックインまで荷物を預かって頂きました。アメニティも豊富にそろった中から選べます。入浴剤までありうれしいでした。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
JR東日本ホテルメッツ立川 2018年08月28日 13:15:19

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

多岐に渡りご満足頂け、大変嬉しく存じます。

よりご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月18日 22:24:01

毎回大学のスクーリングで宿泊させていただいてます。今回は4泊でしたが、スタッフの方の対応も毎回細やかで気持ちがよいです。女性のスタッフも多いので1人でも安心して過ごせました。ロビーのコーヒーは美味しくて毎日いただいてしまいました。立地も良いですが何よりスタッフの方々が素晴らしいです!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
JR東日本ホテルメッツ立川 2018年08月20日 18:04:38

いつもホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

接遇についてお褒めのお言葉を頂戴出来、スタッフ一同大変嬉しく思うと共に、何よりの励みとなります。

頂戴したお言葉に甘んじることなく日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】2連泊以上ならコレ!2日に1回の清掃でお財布にも地球にも優しい
ご利用のお部屋
【ダブルルーム1名利用【禁煙】】

設備・アメニティ5

sipho0906さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

sipho0906さん [50代/女性] 2018年08月08日 09:11:28

3度目の利用です。駅直結でとても便利です。お部屋も清潔感があり、アメニティーも充実していて満足です。今回お風呂の水漏れがありましたが、迅速に対応していただきました。次回もぜひ利用したいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
JR東日本ホテルメッツ立川 2018年08月08日 18:46:01

いつもホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお風呂の水漏れでご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃時に異常がないか、注意して参ります。

引き続きご利用頂けますように日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【女性限定!レディースシングル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月01日 23:05:48

急な出張になり、駅に近いという理由だけで予約しましたが、駅に近いだけでなくフロントの方の対応も、設備もとても満足のいくホテルでした。
チェックインの際にレディスフロアに変更してくださり、お部屋も綺麗でアメニティも良かったです。ベッドの寝心地は、さすがにシモンズベッドで、ゆっくり眠ることができました。また行くことがあれば是非利用したいと思いました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
JR東日本ホテルメッツ立川 2018年06月06日 16:12:42

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

多岐に渡りご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

頂戴したお言葉に甘んじることなく日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月28日 14:02:49

女性限定の高いお部屋にキャンセル発生したので、無料でお部屋のグレードアップして頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
JR東日本ホテルメッツ立川 2018年04月30日 17:40:24

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご不便をお掛けすることなくお過ごし頂けましたご様子に、スタッフ一同嬉しく存じます。

引き続きご利用頂けますように日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】1泊限定!1泊限定!18時-11時少し長めのショートステイ
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月30日 23:49:10

シンプルなお部屋でディスクが広々と使えて良かったです。
お風呂も足を伸ばせるゆったりさ。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
JR東日本ホテルメッツ立川 2018年04月02日 16:50:47

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

概ねご満足頂けましたご様子に、スタッフ一同嬉しく存じます。

引き続きご利用頂けますように日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】立川駅南口直結!迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ 
ご利用のお部屋
【シングル『喫煙』】

設備・アメニティ5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月27日 15:57:53

駅構内で買い物や食事にも便利で大変助かりました。また部屋の設備、アメニティー、清潔さなど今まで利用したホテルの中で一番よかったです。ライトの位置もよく、デスクライトもありました。またデスクには、よくある質問の頁がさり気なく開かれていて、滞在中困ることがありませんでした。
シャワーカーテンも長めで外にシャワーが漏れる心配もありません。入浴剤も疲れた体が温まりました。他にも嬉しいところはありますが、とにかくストレスフリーのホテルで快適でした。職員の方も笑顔で対応してくださいました。
ただ一つ残念なのは立地上やむを得ないかもしれませんが、一晩中近くの宣伝の音が聞こえてきたこと…
反対側のお部屋なら聞こえなかったのかな?とも思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
JR東日本ホテルメッツ立川 2018年03月28日 18:07:23

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

多岐に渡りご満足頂け、大変嬉しく存じます。
何より「今まで利用したホテルで1番良かった」とのお言葉を頂戴出来ましたことは、スタッフの今後の励みとなります。
しかしながら近隣の商業施設からの騒音につきましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。次回ご利用頂けます際は、北側をご希望の旨をお申し付けくださいませ。可能な限りご要望にお応えさせて頂きたく存じます。

頂戴したお言葉に甘んじることなく日々精進して参りますので、引き続きホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】立川駅南口直結!迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ 
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

設備・アメニティ5

JAL JALさんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ

JAL JALさん [50代/男性] 2018年02月03日 23:29:58

安定感のあるサービスと客室の清潔感。空気清浄機も各部屋にあって安心できますね。ただ、浴室のシャワーの温度が、使用している間に熱くなったり冷たくなったりと若干不安定なところがマイナスポイント。しかし、駅近どころか、駅上なので利便性は抜群を超えた立地なので最高ですよね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
JR東日本ホテルメッツ立川 2018年02月08日 16:43:30

この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

給湯設備の不具合により、お客様へはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
後日業者を手配し、不具合箇所を修理いたしました。

引き続きご利用頂けますように日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】立川駅南口直結!迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ 
ご利用のお部屋
【シングル『喫煙』】

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