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もってなもさんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- もってなもさん [20代/女性] 2020年01月28日 16:51:54
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レディースフロアに宿泊しました。
なんといっても立川駅南口直結というのが最高でした。
まず部屋としては、ビジネスホテルとしてはやや広めの印象でした。特に、シングルルームの割にはバスルームが広く、お風呂が大きくて、足を伸ばせて入れました。ビジネスでこの広さはなかなかないなと思います。
また、アメニティがフロントで必要なものを持っていけるという非常に無駄がなく、便利な感じでした。
また、アメニティも化粧水といった美容関係のものや、入浴剤もあり、種類が豊富でした。
そして、なんといっても綺麗です。
駅直結ですが電車の音や、隣の部屋の音など一切聞こえず、とても静かに心地よく過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2020年02月08日 17:28:19
-
この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
JR東日本ホテルメッツは、首都圏を中心に駅から徒歩1~3分圏内に展開しております。当ホテルは立川駅に直結しておりますので、雨の日でも濡れずにご来館いただけます。
アメニティステーションという、お客様が必要な分のアメニティをお持ちいただけるコーナーがフロントにございます。24時間開放しており入浴剤などは複数種類ご用意しておりますので、皆様には大変ご好評いただいております。
前途の通りJR東日本ホテルメッツは駅近にございます。完全には防げませんが防音には十分配慮しておりますので、安心してご利用いただけます。
これからもお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指していきますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【女性限定!レディースシングル【禁煙】】
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ブルトレ24さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- ブルトレ24さん [50代/男性] 2020年01月12日 07:20:53
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JR立川駅を利用される方なら、間違いなく一番便利なホテルです(笑)!!
ホームからはJR八王子よりの階段、エスカレーターを利用して「南改札(ICカード専用)」を目標にして下さい。南改札を出るとそこは駅ビルのエキュート。右手に紀ノ国屋さんがあり、その隣にホテル専用のエレベーターがあります。ホテルフロントは4Fです。
または、中央のコンコース(南北自由通路)を南へ、JRみどりの窓口(びゅうプラザ)左手のメインエントランスからエキュートに入れば、左右のショップを通り抜けると紀ノ国屋さんの隣にホテルエレベーターががあります。
「エキュート内のエレベーターでフロントへ」がキーワードす。
お部屋は簡素ながらも機能性を有し、十分に寛げます。またお掃除もしっかりとされておりました。
特筆すべきはお部屋の静粛性!ホテルのすぐ下は南口のロータリー。バスが頻繁に発着するほかモノレールも走っておりますが、建物の気密性が良いので騒音は全く気になりません。そのほか、遮光カーテンも十分機能しており、外光が室内に入ってくることもありません。
ハイクラスのビジネスホテルをイメージしていただければ間違いないです。
新宿から中央特快でアクセスも良いし、立地・料金・設備等のコスパを総合的に勘案して、とても素晴らしいホテルだと感心しました。
また、利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2020年02月06日 14:54:26
-
この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで私どもも嬉しく思います。
立川駅直結という好立地にあり、ビジネスでもレジャーでも拠点として使いやすく、周辺ホテルで一番の利便性があると自負しております。
JR東日本ホテルメッツはどれも駅近にある為、その分周囲の防音にも配慮しております。完全に遮音できるわけではございませんが、十分ごゆっくりお寛ぎいただけます。
ハード面だけでなくサービス面からもお選びいただけるよう尽力いたしますので、立川にお立ち寄りの際はぜひJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】1,000円分の便利なQUOカード付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム2名利用【禁煙】】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月04日 01:42:54
-
帰省のため2泊利用させて頂きました。
部屋もキレイでスタッフの方の対応もよく、心地良く過ごせました。アメニティをフロントで各自選べるのもいいですね。
立川で宿泊の際はまた利用させて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2020年02月06日 14:37:35
-
この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただくことができ大変ありがたく、励みになります。
歯ブラシはお部屋にご用意しておりますが、その他のアメニティにつきましてはフロント階にあるアメニティコーナーにてお選びいただけます。
入浴剤など数種類からお選びいただけるものでお客様の好みに合わせられたり、お客様が必要なものを必要な分だけお持ちになることでエコにも繋がると考えております。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後もJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただますよう、お願い申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム2名利用『喫煙』】
総合5
まこりん605さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- まこりん605さん [40代/女性] 2019年12月30日 15:53:41
-
前々から泊まりたかったホテルで、期待以上に良かったです!
フロントの方も丁寧で、とにかく立地良く、お部屋も良く、ベッドも広かったです。
加湿器付きの空気清浄機があったので、マスク無しで寝れました。
また、個人的にシャワーの水圧が強かったのが1番嬉しかったです。
シンプルですが、居心地が良くて自分の部屋感覚で寛げました。アメニティも取り放題で、レディース専用階があるのが本当に安心ですね。
今回朝食無しのプランでしたが、駅中、駅前に飲食店が充実してますので、全く困りませんでした。
お陰様で楽しい年末を過ごせました。また利用したいです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2020年02月03日 16:35:00
-
この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただくことができたこと、ご期待にお応えすることができたこと、大変ありがたくスタッフにとりましても励みになるお言葉を頂戴しありがとうございます。
これからもハード面・ソフト面共にご宿泊のお客さまの期待にお応えできるよう挑戦してまいります。
いつご利用いただいても同じようにご満足いただけるよう励んでまいりますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ立川をご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。
またのご予約をお待ちしております。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【女性限定!レディースシングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月24日 20:31:53
-
駅直結なので便利です。仕事で立川に行くときはよく使ってます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2020年02月03日 16:29:52
-
この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
便良くご利用いただいているご様子でわたくしどもといたしても嬉しい限りでございます。
これからもお仕事で疲れてお戻りのお客さまにほっとしていただくことができるようサービスの向上に努めてまいります。
これからも立川にお越しの際はぜひJR東日本ホテルメッツ立川をご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。
次回のご予約をお待ちしております。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】 ショートステイ「東日本大震災子ども支援募金」プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合5
yoshi_m0424さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- yoshi_m0424さん [40代/男性] 2019年12月23日 18:06:42
-
何度か利用させて頂いています。
ホテル内は清潔でスタッフの方も、とても対応がよく、居心地も良いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2020年02月03日 16:22:51
-
いつもJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変ありがたく思っております。
これからもご宿泊のお客さまに居心地が良いと思っていただくことができるよう、従業員一同サービス向上に励んでまいります。
これからもぜひJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊くださいますよう心よりお願い申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム2名利用【禁煙】】
総合5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月11日 21:34:48
-
立地は言うまでもなく、外部の音もよく抑えられている。そう簡単には泊まれないが、機会があらばまた利用したい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2020年02月03日 16:20:23
-
この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立川方面にお越しになる機会がありました時はぜひご宿泊くださいませ。
静かにゆっくりとお休みいただくことができる環境をご用意してお待ちしております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】6%OFF室数限定!!≪朝食なし≫
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
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yajiro53さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- yajiro53さん [60代/男性] 2019年11月24日 10:10:45
-
立地条件がまず最高(駅ビル)、昭和記念公園の散策で疲れて帰ってきても、また近所で飲んで帰る時も最高に楽ちんでした。フロントの対応も良く、部屋も落ち着いた感じで気持ち的にもゆったり出来ました。機械があったらまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2020年02月03日 16:17:51
-
この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立川は様々な路線をご利用いただくことができ、レジャー・ビジネス問わず便利な場所にございます。
レジャー・ビジネスで疲れて戻られた際にゆっくりとお寛ぎいただく空間と時間をご提供できるようこれからも従業員一同努めてまいります。
また立川方面にお越しの際はぜひJR東日本ホテルメッツ立川をご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】ベーシックレート
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム2名利用【禁煙】】
総合5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月29日 18:35:17
-
立地もよく、便利でした。お部屋も綺麗で枕の選択サービスも良かったです。
自宅よりぐっすり快眠できたくらいです。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2019年12月03日 13:15:29
-
この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数が少ないためお貸出しできない場合もあり大変恐縮ではございますが、女性専用のフロアのみエレベータ前にセレクトピローコーナーを設けさせていただいており、お好みの枕をご利用いただけます。
ゆっくりとお休みいただくことができ幸いでございます。
メッツはゆっくりと休めて良いねとこれからもおっしゃっていただくことができるようサービス面の向上をはかってまいります。
これからもJR東日本ホテルメッツ立川をご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】1,000円分の便利なQUOカード付き
- ご利用のお部屋
- 【女性限定!レディースシングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月29日 16:56:01
-
駅直結で最高の立地。
フロントの方も高級ホテル様のお仕事ぶりで
アメニティの充実さも素晴らしい。
エレベーターに乗るときはカードキーが必要でセキュリティばっちり。
お部屋も綺麗、お風呂は広くてシャワーの水圧も素晴らしく
とても寛げました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2019年12月03日 13:10:13
-
この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
とても寛げました。大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからもご宿泊のお客さまには安心して安全にごゆっくりとお寛ぎいただける時間と環境をご提供でくるよう従業員一同努めてまいります。
また立川にお越しの際はぜひJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム2名利用【禁煙】】
総合5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月09日 19:59:12
-
禁煙で予約したつもりが喫煙で予約を間違えてしまった。
変更を申し出たら即対応してくれて、快適な時間を過ごせました。
スタッフの方はしっかり顔と名前を覚えて丁寧に対応してくれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2019年12月03日 13:03:35
-
この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客さまのご要望には可能な限り柔軟にご対応させていただきますので、ご不明な点やご要望がありました際はお気軽にフロントスタッフまでお申しつけいただければと思います。
引き続きより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、これからもぜひJR東日本ホテルメッツ立川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム2名利用『喫煙』】
総合5
もりちゃん073さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- もりちゃん073さん [20代/男性] 2019年09月08日 15:31:25
-
出張できていましたが駅直結とのこともあり、とても便利でした。
立川という事ですが商業施設もたくさんあり食事や買い物にも困ることはありません。
また基本的に立川駅のルミネ、グランディオがあるため便利でした。
部屋はとても綺麗で満足です。
機会がありましたらまた宿泊したいと思っております。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年09月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2019年12月03日 13:00:48
-
この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立川駅周辺は駅ビル(エキュート立川・グランデュオ立川・ルミネ立川)の他、百貨店や飲食店が多数ありお食事や買い物も楽しめます。
立川でのご滞在を満喫していただけるよう私どもも良い接客を心掛けてまいります。
これからも立川に御用の際はぜひJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【ツイン『喫煙』】
総合5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月02日 23:19:50
-
予定より早く着いたが荷物を預かって貰え助かりました。
シャンプー等が一級品で良かったです。寝間着が着心地が良く気に入りました。
静かな部屋でした。ポイントをマナカに入れてもらえて便利です。
フロントスタッフの接客が良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2019年12月03日 12:52:35
-
この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましてご満足いただくことができたご様子で従業員一同嬉しく思うとともに大変励みになります。ありがとうございます。
これからもより良い接客ができるよう一丸となって努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合5
nana0214さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- nana0214さん [50代/男性] 2019年09月02日 14:39:08
-
いつもながら、大変満足です。ただ、いつも今回のような価格で泊まれると言う事無いのですが。一つだけ気になったのは、バスタオルの置き場所。湯船のシャワーの対面の上のほうに置いてありました。(これは私がよく見れば良いだけですが)なかなかあの場所は気がつき難く、部屋中探しても見つからずフロントに電話してしまいました。すみませんでした。またお世話になります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2019年12月03日 12:49:46
-
いつもJR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂き誠にありがとうございます。
バスタオルの置き場所ではお手間をお掛けし申し訳ございませんでした。
わかりやすいご案内方法を検討したいと思います。
日によってインターネットでの販売価格が異なりますが、ショートステイプランも18時以降と20時以降の2プランを販売いたしましたのでご到着のお時間にあわせてお選びいただくことができるようになりました。
ぜひご利用くださいませ。
またのご予約を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合5
ミカエル1157さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- ミカエル1157さん [40代/男性] 2019年08月21日 02:20:29
-
8月15日に宿泊しました。Wi-Fiが繋がらないことがありました。
駅がすぐなので、移動がスムーズで助かります。居心地がよく、また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2019年12月03日 12:44:32
-
この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiの不具合につきましてはご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。
立地だけではなく、設備・サービスともにご満足いただくことができるよう頑張ってまいります。
また立川にお越しの際はぜひJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合5
Akira 2525さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- Akira 2525さん [50代/男性] 2019年08月08日 18:58:59
-
部屋はきれいで、駅至近で便利。
次も利用したいホテルです。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2019年09月10日 17:41:36
-
この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
次回ご利用いただいた際もご満足いただく事ができるよう、清掃スタッフ・フロントスタッフ一丸となりより良いサービスの提供に努めてまいります。
また、立川にお越しの際はぜひJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム2名利用【禁煙】】
総合5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月04日 14:14:05
-
立地はすごく便利です。今度また泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2019年09月10日 17:37:23
-
この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
JR東日本ホテルメッツ立川は駅ビルのエキュート立川内にあり駅から至近に位置しております。
接客サービスの向上に努め、より便利に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同邁進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月01日 17:03:40
-
良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2019年09月10日 17:28:45
-
この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからもご宿泊いただいたお客さまにご満足いただく事ができるよう、従業員一同邁進してまいります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ立川をご利用くださいますようお願い申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月26日 09:45:12
-
部屋をグレードアップしてくださっていたので大変快適でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2019年09月10日 17:23:02
-
この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた事、大変嬉しく思うとともに私どもにとっても励みになります。
これからも従業員一丸となって、サービスの向上に努めてまいります。
また立川にお越しの際はぜひJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】 ショートステイ「東日本大震災子ども支援募金」プラン
- ご利用のお部屋
- 【女性限定!レディースシングル【禁煙】】
総合5
ニキータひめさんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
駅直結で便利。駅ナカや駅周辺は食事・買い物は候補が沢山あり、性別や年齢に関わらず、重宝すると思います。
ただでさえお安く予約できたのに、アップグレードしてくださり、広いお部屋で快適に過ごせました。浴槽も広めなのでシャワーが使いやすかったです。
オープンから日が浅い頃に宿泊したことがある家族の話では朝食が寂しい内容だったとのことでしたが、だいぶグレードアップしたようで、数種類の朝定食から選べました。美味しかったです。
残念な点は、コインランドリーが1台しかないことです。せめて、あと1台あったらな、と思います。タイミングが合わなくて、洗濯はできたけど乾燥は諦めました(深夜から朝まで部屋干ししただけでカラカラに乾いたので、結果的に問題はなかったのですが)。増設するには場所の確保が難しいですかね。11階に増設が難しいなら、レディースフロアにも1台とか。これも難しいかな?
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この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ターミナル駅直結のホテルなので東京の各地に出るのにも便利ですが、立川駅にはルミネ立川やグランデュオ立川といった駅ビルがありホテル同様直結しておりますので、立川を出ずともお食事やショッピングを楽しめます。
コインランドリーに関しては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。1台のみですとどうしてもタイミングによってお使いいただけないことがあることも承知しておりますので、増設も今後の課題とさせていただきます。
ハード面だけでなく、お客様にご満足いただけるようサービス面の強化にも努めてまいりますので、立川にご用の際はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
支配人 村上