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森ちゃんラーメンさんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- 森ちゃんラーメンさん [40代/男性] 2020年11月21日 17:30:55
-
立地よし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2021年03月12日 17:34:17
-
この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は駅直結で周辺に駅ビルや飲食店も多くございますので
立川にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングル『喫煙』】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月29日 08:32:36
-
特に問題無く快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2020年08月13日 18:11:52
-
この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただくことができ大変嬉しく思います。
引き続き、全スタッフがお客さまに快適にお過ごしいただける環境をご提供できるように努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月05日 18:34:39
-
最初に部屋に入った時におじさんの整髪剤の匂いがしててしばらくゲンナリ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2020年04月07日 12:23:47
-
この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室の臭いでご不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
あらためて客室の清掃チェックでは視覚に加え嗅覚においてもしっかりと確認をするよう徹底し、同じことが無いよう努めてまいります。
立川にお越しの際はぜひJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン『喫煙』】
サービス3
takuchan5422さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- takuchan5422さん [40代/男性] 2020年01月18日 21:27:59
-
【立地】駅徒歩一分ですぐ着く。
【部屋】少し狭いが特に不満なし。
【食事】朝食は大いに不満。まずテーブルに調味料がない。目玉焼きに塩か醤油をかけたかったのにないから美味しくなかった。言えば持ってきてくれたのかもしれないがいちいち言うのも面倒くさい。
また、目玉焼きワンプレートで1000円は高すぎる。ブュッフェスタイルならお腹一杯食べられるし、色々なおかずを食べられたので残念だった。
ご飯、味噌汁くらいお替り自由にしたらどうでしょう。
リサーチ不足だった。
【風呂】ごく普通のユニットバス。アメニティで入浴剤があったのでプラス1点。
【総合】上記を総合すると3点のホテルです。このままなら立川出張でこのホテルのリピートはないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2020年02月06日 16:33:14
-
この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食に関してご満足いただけなかったとのこと、貴重なご意見として真摯に受け止め、朝食会場のサイン立川と共有し、改善に努めます。
ご指摘いただいた朝食料金の件も含めまして、すぐの変更は難しいですが、お客様に快適にご利用いただけるよう尽力いたします。
また、お客様にホテルメッツはサービスがいいから毎回利用すると言われるよう、サービス面の向上にも努めてまいりますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングル『喫煙』】
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ミューポン3179さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- ミューポン3179さん [50代/男性] 2018年11月25日 17:12:26
-
11月22日から二泊しました。駅中なので、便利なんですが、こちらのチェック不足でしたが、朝食は1Fのカフェ?でのプレート料理(4つのメニューから選ぶだけ、それ以外なし、バイキング形式ではない)。しかも毎日メニューはその4つのみ。ジュース、コーヒーはセルフ。席数が少なく、フロントでは「7時から8時の間は混雑して待たされます」と言われました。満席にはなりませんでしたが、椅子も小さく、ゆったり感はゼロ。満腹感もゼロ。部屋は広く、静かで、ベッドも最高でしたが、朝食は×です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2018年11月26日 15:01:57
-
この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
皆さまからいただいているご意見は真摯に受け止め、ご朝食を含めて全体で快適にお過ごし頂くにはどうすべきかを検討しながら改善に努めて参ります。
また立川に御用の際はぜひJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングル『喫煙』】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月25日 09:14:51
-
部屋のトイレを流すたびに変な音が出てうるさかったです。
朝食は、朝早くて混みやすい時間帯だったというのはあると思いますが、テーブルとテーブルの感覚が狭いので全然落ち着いて食べられなかった上に、スタッフの対応が遅くて悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2018年11月26日 14:51:54
-
この度はJR東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
トイレ洗浄時の異音についてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
早急に発生源を確認し改善するように致します。
朝食につきましてはレストランと共有し、どうすれば改善が出来るかを話し合って参ります。
より快適にお寛ぎいただけるよう従業員一同努めて参りますので、立川にお越しの際はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【女性限定!レディースツイン【禁煙】】
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hu2t_ktmrさんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- hu2t_ktmrさん [40代/男性] 2018年01月18日 23:55:18
-
駅が近くて便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2018年01月22日 16:07:50
-
この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
駅からの立地の良さは当ホテルのセールスポイントの一つではございますが、それに甘えることなく日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 嶋村
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】最安!3連泊以上ならコレ!2日に1回の清掃でお財布にも環境にも優しい
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
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平安京エイリアンさんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- 平安京エイリアンさん [40代/男性] 2017年11月23日 03:20:24
-
シャワーカーテンが臭った。換気扇が機能していないようだった。
シャワーの温度が安定していない。熱くなったり、ぬるくなったりした。
その2点が改善されれば、立地もいいし、静かで最高なのだが。
シングルルームでもタオルが2枚あるのはいい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2017年11月24日 14:53:56
-
この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご迷惑ばかりお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。早急に確認いたします。
お客様にご迷惑をお掛けすることなく快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 嶋村
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】立川駅南口直結!シンプル連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月24日 07:45:10
-
夜中の到着で、駅直結はかなり助かりました。廊下や隣の掃除の音が大分響いていたので、掃除してくださる方の会話はトーンダウンした方がいいかと思いました(^^;
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2017年09月26日 14:09:29
-
この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
清掃スタッフの不躾な対応により、お客様へはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。責任者へ報告し、厳重に注意いたしました。
引き続きご利用頂けますように日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 嶋村
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】立川駅南口直結!迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月28日 16:24:18
-
立地良好
値段もお手頃でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年06月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2017年06月29日 15:20:56
-
この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
立地の良さは当ホテルのセールスポイントの一つではございますが、それに甘えることなく日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 嶋村
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊限定!18時-11時少し長めのショートステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月12日 14:23:53
-
楽天予約だったんですが、チェックイン時には、住所など全部書かなくてはならなく、ちょっと残念でした。
部屋は賑やかな方に向いており、広告画面などで、残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2017年02月13日 17:09:45
-
この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご到着時の煩雑な手続き、並びに商業施設の大画面からの騒音によりお客様へはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
快適にお過ごし頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川をご利用頂けましたら幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
支配人 嶋村
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近ホテル】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月26日 18:00:40
-
駅直結なので仕事先に行くにもとても便利です。
難点はボディソープの香りが独特で少し苦手なため、持参しないといけないことです。
2日目の夜はシャワーの温度が低く、風邪を引きそうでした・・・
部屋の温度を上げたのでなんとかしのげました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2017年01月27日 17:26:42
-
この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
給湯設備の不具合によりお客様へは多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ボイラーの電源が落ちていたことが原因でございますが、現在は正常に運転しております。
お客様にご不便をお掛けすることなく、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願いいたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
支配人 嶋村
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近ホテル】シンプル連泊プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月15日 23:23:50
-
JR立川駅そのものに隣接しているだけに、アクセスは大変便利です。ただ東京都心から離れているのは否定できないので、この点はマイナス要素です。まあ特別快速の乗れば、都心まで30分以内なので、混むのを別とすれば、まあまあでしょう。朝食は近辺の飲食店3店で使用できるクーポン券をくれました。これは朝食時間帯以外でも使えるので、有用です。なかなか知恵を絞ったアイデアです。部屋からは線路も見える向きもあって、鉄道ファンにはいいかもしれません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2016年09月21日 17:35:39
-
この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
立川駅は都心から多少離れておりますが、ご投稿頂きました通り特別快速をご利用頂ければ約30分の場所でございます。
ご朝食につきましてはご満足頂けました旨のお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。
引き続きご利用頂けますように日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 嶋村
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊限定!18時-11時少し長めのショートステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム1名利用『喫煙』】
サービス3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月27日 13:07:31
-
立地は駅ビルと隣接しており、非常に良い。朝ごはんは普通です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2016年06月27日 15:55:22
-
この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
駅からの立地の良さは当ホテルのセールスポイントの一つではございますが、それに甘えることなく日々サービスの向上に努めて参りますので、引き続きホテルメッツ立川を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 嶋村
- ご利用の宿泊プラン
- メンズキットPOLA「GACHI」付きプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム1名利用【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月27日 13:06:52
-
立地は駅ビルと隣接しており、非常に良い。朝ごはんは普通です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2016年06月27日 15:54:46
-
この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
駅からの立地の良さは当ホテルのセールスポイントの一つではございますが、それに甘えることなく日々サービスの向上に努めて参りますので、引き続きホテルメッツ立川を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 嶋村
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近ホテル】ベーシックレート(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月27日 13:06:05
-
立地は駅ビルと隣接しており、非常に良い。朝ごはんは普通です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2016年06月27日 15:51:08
-
この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
駅からの立地の良さは当ホテルのセールスポイントの一つではございますが、それに甘えることなく日々サービスの向上に努めて参りますので、引き続きホテルメッツ立川を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 嶋村
- ご利用の宿泊プラン
- メンズキットPOLA「GACHI」付きプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム1名利用【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月06日 20:40:35
-
3月4日にツインでお世話になりました。駅中でアクセスは抜群ですが、朝食は2FLのパン屋さんでいただきましたが、パンの種類が少なくまたコーヒーのおかわり
も出来なく、さらだも少量でさみしかった。一考願いたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2016年03月07日 17:07:13
-
この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食においてご満足の頂ける食材をご用意できず、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお声をレストランと共有し、今後に活かして参りたいと存じます。
立地以外の面でもご満足して頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人 嶋村
- ご利用の宿泊プラン
- ホテルメッツ溝ノ口リニューアル記念宿泊プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン『喫煙』】
サービス3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月27日 00:33:22
-
今回は受験の付き添いで父子での利用でしたが、駅に直結しておりとても便利でした。
①受験用に学習用の電気スタンドに代えて頂けてたらありがたかった
②予約が遅かったせいで喫煙ルームしかとれなかったので、受験生にはきつかった(メッツさんは悪くないですね)
③あと少し安ければ助かります
それ以外は問題なく、フロントの人も親切で素敵でした。合格のあかつきにはまた利用したいです。
ありがとうございました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2016年03月01日 18:02:31
-
この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
概ねご満足頂けましたご様子に、スタッフ一同嬉しく存じます。
ご不便をお掛けすることなく、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ立川を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人 嶋村
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近ホテル】ベーシックレート(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム2名利用『喫煙』】
サービス3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月01日 00:11:39
-
荷物を送るとき台車は貸した頂きましたが、荷物が重たいためベルデスクの方が手伝いに来て頂きたかったです。運べるものばかりではないですし、ホテルにはベルデスクに連絡すると、取りに来てくれるところが多いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- JR東日本ホテルメッツ立川 2016年02月05日 13:49:00
-
この度はホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は荷物の件でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
生憎と私どもにはベルデスクがございません。しかしながら、出来る範囲でお手伝いをさせて頂きたく思いますのでフロントまでご連絡をお願い致します。
その他の面でお客様にご不便をお掛けすることのない様に、日々精進して参りますので、引き続きホテルメッツ立川を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人 嶋村
- ご利用の宿泊プラン
- 18時-9時ショートステイ+ホテルシアター見放題(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【レディースシングル【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ立川 のクチコミ
立地は良い。これだけです。
客室に関しては可もなく、不可もなくという感じ。
時間によってはエレベータがーが来るまでにかなり待たされます
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このたびはJR東日本ホテルメッツ 立川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足のいただけなかったところが多くあったようで大変申し訳ございません。
お部屋の準備なども細心の注意を払って行ってまいります。
またお急ぎのところ、エレベーターでお待ちいただくこととなってしまいまして重ねてお詫び申し上げます。
今後の検討課題とさせていただきます。
またの機会がございましたら、少しでもご満足をいただけますよう見直しを行ってまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
フロント 澤井