毎度、JR東日本ホテルメッツ立川をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
“いつもながら快適に…”のお言葉を頂けまして大変ありがたく感じております。
気兼ねなく普段使いの感覚でご利用頂ける空間こそ宿泊を提供する側の役目だと考えておりますが、
至らない点も多々あり、頂いたお言葉に甘んじることなく益々精進していく所存でございます。
今後も近郊へお越しの際は引き続きのご利用頂けます事を何卒よろしくお願い申しあげます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
まずもってバスマットのセットに不備がありました事、せっかくの評価を頂けましたにもかかわらず大変申し訳ございません。“他はよかった”との言葉が、恥ずかしいばかりでございます。
清掃担当にも今件を周知し、再発がないよう徹底して参ります。
また機会がございましたら何卒ホテルメッツ立川を選択肢の一つに入れて頂けましたら幸いと存じます。
支配人　向笠

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はリラックスが出来たとのことで、何よりでございました。安心安全を提供するホテルとして最低限のサービスはご案内出来たかとホッとしております。
今後もお気軽に立川周辺にお越しの機会はホテルメッツ立川をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ 立川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴いたしましてご意見を寄せていただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご希望いただいていたお部屋のタイプのご用意が出来ず、大変申し訳ございません。
喫煙ルームでも快適にお過ごしいただけたご様子に大変安堵しております。
週末にかけましてお部屋タイプによっては早く満室となってしまうこともございまして、ご迷惑をおかけいたしました。

当館は立川駅南改札から徒歩1分でご到着いただけまして、立川駅には駅ビルを含めまして多く飲食店がございます。
ご遠方からのお越しでも多く出歩くことなく、お食事やお買い物などしていただけますので、便利かと思います。

またお近くにお越しの折はご利用をお待ち申し上げております。
このたびはご利用いただきましてありがとうございます。

フロント　澤井

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ 立川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はJR立川駅南改札（7：00～23：00）より徒歩1分の場所にございます。
駅ビルも多く存在し、ホテルのございますエキュート・同じ南口側にグランデュオ・北口側にルミネがございます。
改札から近い事もございますし、お買い物やランチ・ディナーなど駅中でご用事をしていただけることもございますので大変便利です。
多岐にわたり、ご評価をいただきまして大変うれしく思っております。
今後とも変わらず、皆さまをお迎えする所存でおります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　澤井

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はJR立川駅南改札（7：00～23：00）より徒歩1分の場所にございますので、エキュートなどの駅ビルは勿論、立川駅北口にございます伊勢丹や高島屋へのアクセスも便利な立地にございます。

レディースフロアは1フロアのみのご用意にはなりますが、禁煙・セキュリティドア・フットマッサージャー・LED付ミラー等、女性のお客様にはご好評をいただいております。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴でき、大変嬉しく存じます。
甘んじることなく今後も精進してまいりますので、また立川周辺にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　永島

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はJR立川駅南改札（7：00～23：00）より徒歩1分の場所にございますので、お荷物が多い方、雨の日などでも便利にご利用いただけます。

また、「親切で丁寧の見本みたいなレベル」というスタッフへの最大級のお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、とても励みになります。

ご料金に関しましては、お日にちによって異なる「変動制」となっております。
よりリーズナブルにご利用できる日がある場合もございますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　永島

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてご満足をいただけたご様子に大変うれしく思っております。
今回お選びいただいたお部屋タイプおまかせのプランでツインルーム禁煙のお部屋でご用意いたしました。
ご宿泊当日のご予約で比較的ご料金もリーズナブルなお日にちでございました。
お部屋タイプは当日の空き状況で変わりますが、比較的大きなお部屋タイプでご用意することが多くなっておりまして、もしプランが出ておりましたらお得にお泊まりいただけるかと思います。

足の伸ばせるバスタブと110ＣＭ幅のベッド2台をご用意しているお部屋ですのでごゆっくりお過ごしいただけたかと思います。
お泊まりいただいた南向きのお部屋は多摩川まで至る武蔵野台地の景色が一望いただけます。

気分転換やリモートワークなどでいつもと一味違う時間の過ごし方をしていただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　澤井

いつもＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またコメントをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

お寄せいただきましたコメントに関しましては、出来る限り次回ご利用いただきます際に快適にお過ごしいただけますように記録に残しております。
初めてのご利用の方でご希望などがございましたらお電話などでお問い合わせをいただければ幸いでございます。

ご利用いただきました際のコメントは、わたくしどもとしましても大変ありがたく励みになります。

今後とも変わらずご利用・コメントをいただけますと幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　澤井

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ 立川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同大変励みになります。
スタッフの応対につきましてご満足をいただけたようで安堵しております。
当館には女性専用ルームがございまして、エレベータのセキュリティだけでなくフロアにも専用のセキュリティドアがございますのでご不安が少なくお泊まりいただけるかと思います。またフットマッサージャーも女性専用ルームのみのご用意でございますが、旅のお疲れを癒していただけたようで、嬉しく思っております。
是非またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　澤井

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフに対するお褒めのお言葉をいただき私どもも大変嬉しく励みになります。重ねてお礼申し上げます。

お荷物はチェックイン前・後にホテル周辺で用事等があれば何時でもお預かりいたしますのでお申しつけください。
またロビーのコーヒーサービスは24時間ご利用いただけアメニティステーションでは
入浴剤10種やスキンケアもありご自由にお選びいただけます。次回ご利用の際も是非ご利用ください。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

支配人　橋本

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に大変うれしく思っております。
当ホテルはＪＲ立川駅南改札から出ていただきますと、駅ビルのエキュート立川内に入口を設けておりまして、移動が少なくフロントまでお越しいただくことができます。
南改札は7:00から23:00までご利用できますが、ICカード専用となっておりますのでお気をつけ下さいませ。
立川駅南口1階にも入口がございまして上記時間含めまして24時間ご利用いただけますので併せてご利用頂ければと思います。
朝食会場は2021年4月より会場が変わりまして、お選びいただきました「果実園リーベル」と「ANTENDO」の2箇所で提供しております。
果実園リーベルではフルーツパーラーならではの専用のモーニングメニューを、ANTENDOではベーカリーカフェにて多種のパンのテイクアウトを行っております。
引き続き快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　澤井

いつもＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
日をあけずに再訪していただき、また前回にもまして多数のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感謝しております。
アメニティグッズに関しましては専用コーナーを設けておりまして、ブラシやカミソリなど必需品に加えまして、10種類からお選びいただける入浴剤などをご用意しております。
バスルームには大きめのバスタブをご用意しておりますので、ゆっくりおくつろぎ頂けるかと存じます。
エレベーターに関しましてはご宿泊いただく客室フロアへはルームキーがないとフロア選択のできない仕組みとなっております。深夜帯は入口のドアの出入りも同様にルームキーのセキュリティがございますのでご安心頂けるかと存じます。
今後も同様にお褒めのお言葉を頂けますよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　澤井

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様に快適にお休みいただけたご様子、またたくさんのお褒めのお言葉もいただき嬉しい限りでございます
当館は立川駅直結で周辺も様々な飲食店あり、お部屋にはシモンズ社製のベッド、
バスルームには足を伸ばして入れる大き目のバスタブがありごゆっくりおくつろぎいただけます。
引き続き、全スタッフがお客さまに快適にお過ごしいただける環境をご提供できるように努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　橋本

今回もＪＲ東日本ホテルメッツ立川をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
ロビーのコーヒーサービスはお客様の趣向に添う事が出来ず申し訳ございません。
お寄せいただいたご意見を参考にさせていただきます。ありがとうございました。
また立川にお越し際は、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川ご利用いただければ幸いです。

支配人　橋本

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき光栄でございます。
ロビーのアメニティは入浴剤10種やスキンケアもありご自由にお選びいただけ、
コーヒーマシンも24時間ご利用いただけます。
次に立川にお越しの機会がございましたら、ぜひＪＲ東日本ホテルメッツご予約ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人　橋本

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ立川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ＪＲ東日本ホテルメッツ立川は駅直結で周辺には多くのお店・デパートがありお買物をお楽しみいただける場所でございます。
お忘れ物については清掃員とフロントが連携をとりお客様の信頼を得られた事、嬉しい限りでございます。
これからも安心してお過ごしいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　橋本

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉またお部屋も快適にお過ごしいただくことができ、
私どもも大変嬉しく励みになります。ありがとうございます。
入浴剤は10種類ございますので、またのご利用の際もお楽しみください。
次回のご予約、心よりお待ちしております。

支配人　橋本

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご宿泊いただき誠にありがとうございました。
海外への渡航に際してのお手続きをスムーズに行うご助力ができた事、何よりでございます。
立川にお越しの際はぜひＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用ください。
またのご来館を心よりお待ちしております。

支配人　橋本

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用いただき誠にありがとうございました。
ＪＲ東日本ホテルメッツ立川は駅直結で周辺に駅ビルや飲食店も多くございますので
立川にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのご予約を心よりお待ちしております。

支配人　橋本