ＪＲ東日本ホテルメッツ立川のクチコミ･お客さまの声

この度は、JR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
総合的にお褒めのお言葉を頂けまして大変嬉しく感じております。
今回の旅は有意義な時間になりましたでしょうか。レジャー目的でのご利用との事ですが、日中帯の疲れや移動時の疲れをホテルでゆったりとお寛ぎ頂き、翌日元気にお出かけなさることこそ、我々の役目と思っております。
少しでも思い出作りのお役に立てたのであれば本望です。
また機会がございましたらホテルメッツ立川にお越しくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度も、JR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
駅チカであることの特徴は、ホテルまでの道中の疲れを早々に開放させ客室でお寛ぎ頂ける時間までが早い事と存じますが、ホテルに入られるとその後が確かになかなか面倒な気分になるものです。駅構内のコンビニで済ませられる用事でしたら立川東改札を出たところにコンビニがございます。ホテル周辺でしたら最寄りは1階エントランスから徒歩1分の所にもございます。
立川駅自体駅ビルがいくつもありそれに伴う飲食店やテナントが豊富にございますので、身の廻りの用事が手軽に済む街並みと存じます。
また立川駅周辺のお越しの機会がございましたら
ホテルメッツ立川をよろしくお願い申しあげます。
支配人　向笠

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
“満足”とのお褒めのお言葉を頂け、大変ありがたく感じております。
立川駅南改札から出られますと駅ビル構内に当ホテルのエントランスがございますのでアクセス抜群でございます。
ホテル自体は2007年開業以来15年目の営業でございます。経年での劣化を何とか日々の清掃やメンテナンスで取り繕っておりますが、今後もご期待に添えられる様スタッフ一同精進して参ります。
また立川近郊にお越しの際は是非ともホテルメッツ立川をご利用くださいませ。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度は、JR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食会場に関しましてご足労お掛けしております。ホテル自体にはレストランの用意はない為、朝食を提供いただける店舗と提携をしてのご提供となっております事ご容赦願います。
果実園リーベルではフルーツをメインとした内容・ベーカリーショップ/アンテンドウでは豊富なパンやドリンクを(テイクアウト可）ご提供しております。
プランでは朝食なしも選択できますのでこれに懲りずまた立川近郊へお越しの際は宿泊選択肢の一つとしてご利用頂けますと幸いと存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
支配人　向笠

毎度、JR東日本ホテルメッツ立川をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
“いつもながら快適に…”のお言葉を頂けまして大変ありがたく感じております。
気兼ねなく普段使いの感覚でご利用頂ける空間こそ宿泊を提供する側の役目だと考えておりますが、
至らない点も多々あり、頂いたお言葉に甘んじることなく益々精進していく所存でございます。
今後も近郊へお越しの際は引き続きのご利用頂けます事を何卒よろしくお願い申しあげます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
まずもってバスマットのセットに不備がありました事、せっかくの評価を頂けましたにもかかわらず大変申し訳ございません。“他はよかった”との言葉が、恥ずかしいばかりでございます。
清掃担当にも今件を周知し、再発がないよう徹底して参ります。
また機会がございましたら何卒ホテルメッツ立川を選択肢の一つに入れて頂けましたら幸いと存じます。
支配人　向笠

この度は、JR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
総合的に高評価を頂けまして、大変ありがたく感じております。
今回はレジャーシーンで立川近郊へお越しとの事で、ご滞在中はお寛ぎ出来ましたでしょうか。
朝食に関しましてはご希望にお応えできず恐縮でございます。
これに懲りずまた機会がございましたら是非ホテルメッツ立川を
ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
年末は楽しいお時間をお過ごしになられましたでしょうか。ささやかながら思い出作りのお手伝いが出来たのであれば幸いでございます。
利便性やシンプルなお手軽さからビジネスやレジャーなど幅広いシーンでご利用を頂けております。
今後も気兼ねなくお気軽にご利用頂けましたら幸いと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
満足できたとのお言葉を頂け、大変ありがたく感じております。
ホテルメッツグループは駅チカの立地であり、その中でも立川はかなり駅改札口から近い館となっております。ただご存じのように南口改札が最寄りとなり、駅中央にある東改札・南改札からですとぐるっと回りこむ導線になりますので、ご注意ください。
また館内清掃もスタッフが日々精進しておりますが、至らない点も多々ございます。お言葉に甘んじず努力して参ります。
今後も機会がございましたら、ホテルメッツ立川をよろしくお願い申しあげます。
支配人　向笠

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はリラックスが出来たとのことで、何よりでございました。安心安全を提供するホテルとして最低限のサービスはご案内出来たかとホッとしております。
今後もお気軽に立川周辺にお越しの機会はホテルメッツ立川をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ 立川ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またおいそがしいなか投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご到着の際はスムースにお越しいただけたとのこと、大変安堵しております。
ご滞在中も快適にお過ごしいただけたご様子に大変うれしく思っております。
朝食会場に関しましてはごゆっくりしていただくことが出来なかったようで大変申し訳ございません。
お選びいただきました「ANTENDO」はホテル近くの店舗となっておりまして時間帯によっては混雑をしてしまう事もございます。
お時間やご予定にもよりますが、「果実園リーベル」をご利用いただきますとお席をしっかり確保いただくことが出来ますのでゆっくりお過ごしいただけるかと思います。

またお近くにお越しの折はご利用をお待ち申し上げております。
このたびはご利用いただきましてありがとうございます。

フロント　澤井

いつもＪＲ東日本ホテルメッツ 立川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間にご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変うれしく思っております。
当館内設備としましてコインランドリーが11階に自動販売機や製氷機が8階にございます。
お部屋の階数指定なども確約できない場合もございますが、承っておりますのでお気軽にご連絡いただければと思います。

当館のバスタブは足を伸ばせるような大き目のつくりとなっておりまして、日に日に寒くなるこの季節ならではでごゆっくりとバスタイムをお過ごしいただけます。フロント階にございますアメニティステーションには入浴剤のご用意もございますのでお忘れなくお持ちください。

いつもご利用いただけているお客さまからのコメントは大変励みとなります。
このようなお言葉を継続して賜れますよう努めて参ります。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

フロント　澤井

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ 立川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
おいそがしいなか、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。
また対応につきましてのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
対応したスタッフとも共有し、自信を持ってお客さまのお出迎えをしてまいります。

今後も努力を積み重ねてまたお越しになりたいとお言葉を賜れますように精進して参ります。
このたびはご利用いただきましてありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

フロント　澤井

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ 立川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴いたしましてご意見を寄せていただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご希望いただいていたお部屋のタイプのご用意が出来ず、大変申し訳ございません。
喫煙ルームでも快適にお過ごしいただけたご様子に大変安堵しております。
週末にかけましてお部屋タイプによっては早く満室となってしまうこともございまして、ご迷惑をおかけいたしました。

当館は立川駅南改札から徒歩1分でご到着いただけまして、立川駅には駅ビルを含めまして多く飲食店がございます。
ご遠方からのお越しでも多く出歩くことなく、お食事やお買い物などしていただけますので、便利かと思います。

またお近くにお越しの折はご利用をお待ち申し上げております。
このたびはご利用いただきましてありがとうございます。

フロント　澤井

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ 立川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
おいそがしいなか、ご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましてコメントをいただきありがとうございます。
果実園リーベルの専用メニューに関しましては大変ボリュームのあるものとなっております。
クリームなどを使うものも多くなっておりまして、お口に合わなかったとのことで大変失礼いたしました。
1日の始まりのタイミングでご気分を害することとなってしまいまして申し訳ございませんでした。
メニューに関しましては検討する機会もございますので、その際にこのたびいただきましたご意見は反映させていこうと考えております。

そのほかご滞在に関しましても追及していけるものも多いかと存じますので次回ご利用の機会をいただけますようでしたら、あわせて新たなご評価をいただけますよう努めて参ります。

このたびはご意見をいただきましてありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　澤井

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ 立川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきましてご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましてコメントをいただきましてありがとうございます。
当館では駅近の2店舗から朝食をお選びいただいておりますが、果実園リーベルのご利用でいらっしゃいましたでしょうか。
専用メニューとしましてはフレンチトースト・もしくはフルーツサンドの2種類のセットメニューからお選びいただいております。
ドリンクバーやもう1品フルーツのメニューをご用意しておりますので朝からしっかりとお召し上がりになられる方には大変好評です。
その場で新鮮なフルーツを調理しておりますので心行くまでお楽しみいただけるかと思います。

こちらの果実園リーベル以外にもＡＮＴＥＮＤＯというパン屋さんで商品の引換でテイクアウトできるものもございます。イートインスペースもございますのでこちらもしっかりご朝食を取って頂けるかと思います。

どちらの店舗もエキナカのエキュート内にございますので当館含めましてご朝食の後のお出かけの際にも大変便利となっております。

今後もご評価いただいたもの以外も精進してまいりたいと思います。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　澤井

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ 立川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
おいそがしいなか、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
「大満足」というお言葉をいただきまして大変うれしく思っております。

それ以外の面でもご評価をいただけますよう、努めて参ります。
また立川へご来訪の際はどうぞよろしくお願い申し上げます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　澤井

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ 立川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
おいそがしいなか、ご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
立川駅北口からお越しでホテルが見つからず迷われたとのことで大変ご面倒をおかけいたしました。
当ホテルはＪＲ立川駅の南側にございますが、ＩＣ専用の南改札からのアクセスが大変便利でございます。南改札からですと改札から駅の外に出ていただく前にホテル入口がございます。
次回ご利用の際はこちらの改札からお越しいただくことをお勧めいたします。またその他改札や北口方面からお越しの場合は駅構内2階部分の自由通路から南口で階段・エスカレーターで降りていただきますとすぐに1階の入り口もございます。
立川駅も大きい駅で駅ビルなども多く大変便利となっておりますが、ご案内・表示の部分で不明瞭な点があったかと思います。そういった点もクリアになりますよう、検討してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　澤井

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ 立川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
おいそがしい中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
アメニティに関しましては仰る通り、フロントでご自由にお持ちいただけるアメニティステーションにてご用意しております。
フロントまで毎度ご足労をいただいております点は大変申し訳なく存じます。
各フロアへの手配に関しましては貴重なご意見として承りまして、今後の運営に生かしてまいりたいと思います。
またの機会のご宿泊をお待ち申し上げております。

フロント　澤井

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ 立川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はJR立川駅南改札（7：00～23：00）より徒歩1分の場所にございます。
駅ビルも多く存在し、ホテルのございますエキュート・同じ南口側にグランデュオ・北口側にルミネがございます。
改札から近い事もございますし、お買い物やランチ・ディナーなど駅中でご用事をしていただけることもございますので大変便利です。
多岐にわたり、ご評価をいただきまして大変うれしく思っております。
今後とも変わらず、皆さまをお迎えする所存でおります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　澤井